Aria Claros Beach & Spa Resort 5*

Мы были в отеле 14 дней.Я, муж и двое детей.

Из плюсов: песчаный пляж, вход в море(для детей) не глубоко, вид на море. Всё!

Из минусов:

1. Состояние номеров и отеля в целом. Мы жили не в основном здание, а в домике. Сам номер из серии" итак сойдёт" :стена со следами протечки,плохо работающие кондиционер и холодильник, муравьи. Света мало. Душевая текла так, что после каждого использования ванная комната была в воде.В столовой Битая, отколотая посуда, бокалов постоянно не хватало, приборы тоже в дефиците. В тренажерном зале ( а мне это было важно при выборе отеля), из 7 кардио работают только 2 вело. Из силовых так же половина не работает, все липкое, грязное, противно было даже гантели брать. Уборка пляжа не происходит. 2 года назад были в отеле в Турции, где собирались лежаки и просеивался песок специальной машиной от окурков и проч загрязнений. Тут этого не было, не на пляже, не в зоне у бассейнов, поэтому дети игрались в песочек и периодически натыкались на что-то не очень приятное. Была зона с шезлонгами, гамаками и соснами( звучит приятно, а выглядит не очень): голуби загадили все! Шезлонги и гамаки в том числе, и никто за все время там ничего не мыл не убирал! Те если найдёшь чистый шезлонг или гамак -ты счастливчик и тебе повезло! Wi-fi работал ужасно .Детский бассейн :не работала одна горка и сломана лестница; в аквапарке для взрослых постоянно что-то не работало, перекрывали то одну , то другую горку, очередь за плюшками. Функция спасателя -организовать очередь за плюшками. Плюс ко всему, аквапарк работал по часам с перерывами на час и до 17:00 , детский бассейн тоже закрывался в 17:00! Расстояния и подъем в горку меня не пугали и чаще всего мы ходили пешком( это точно говорю на любителя)! Крутые подъёмы от пляжа до отеля . Поэтому , на территории отеля есть транспорт ..... автобус, который осуществляет подъем от пляжа в гору, и по всей территории пассажирские гольфкары, которые довозили желающих из пункта А в Б и которые носились по дорожкам отеля с бешеной скоростью. Те при прогулке с ребёнком , постоянно нужно было оглядываться и держать детей за руку , тк в Любой момент из-за поворота мог выскочить один из бесшумных гольфкара.

2. Грязь!!! Уборка в номере заключалась в :замене полотенец ( 2 раза нам не оставляли чистые, тк они закончились); замена белья; нам приносили воду 1,5л питьевую (на минибар не надейтесь, только пакетики чая и кофе); приносили туалетную бумагу, шампунь(ужасный!!!), кондиционер, гель для душа только первые 2 дня ( далее не приносили ,причина та же - закончилось), мыло(что-то застирать невозможно, не мылиться). Ну и все !!! Те пыль, пол не протиралась, в санузле ничего не мылось!Весь отель заляпанный, какой-то сальный. В 9-10 утра мы шли с детьми на пляж и в это же время начиналась " уборка" поливали из шланга ступени и дорожки, приходилось идти по грязным лужам, эти грязные лужи стекали на пляж. Туалет на пляже в зоне спортивных площадок и аквапарка -это вообще сарай с грязной, вонючей водой под ногами. Постоянно не было туалетной бумаги. Туалеты в основном здание-тоже не лучше, около ресторана из 4 х кранов работает 2 . И вроде бы персонал есть, но из того что я наблюдала это вялотекущие шатание людей в форме ... самое интересное, что это не произвол персонала, а как само собой разумеющееся нормальное состояние. Пару раз видела, как, видимо самый главный ходил по территории и смотрел на все, но ничего не менялось.

3. Еда и напитки. Очереди за всем что можно поесть. Просто завтрак начинался с охоты на яичницу , блины или тосты . 40 минут за 2 жаренных яйца !!! Бред?! Постоянно попадались картошка, курица, мясо. Овощи , фрукты не первой свежести. Кстати, яичницу и омлет жарят на маргарине или что-то напоминающее маргарин по составу ( это то что я успела заметить к концу прибывания в этом отеле). Напитки местные: из алкоголя пиво, вино, водка, ром.Сиропные газированные напитки и соки ( у детей была аллергия , высыпание); чай в пакетиках , кофе из автомата ( лучше пить без молока).

4. Дети. Наши дети лежали в номере поочередно с кишечной инфекцией ,полотпуска насмарку . При этом мы регулярно мыли руки, обрабатывали спиртовым раствором и я сама убиралась в номере. Возможно подхватили в бассейне . Поэтому в бассейн с детьми лучше не ходить ( как бы это глупо не звучало). Естественно в отеле только мед брат и за 30 евро по франшизной страховки может приехать врач и осмотреть больного. Вообще, конечно, повторюсь , что антисанитария была на каждом шагу, поэтому где именно подхватили наши-не известно и детей с кишечной инфекцией в отеле было много. То слышишь звуки в соседних номерах , то на территории видишь ... ужас! Я такого раньше не видела. В Миниклубе вообще лучше не появляться . Там наверное с открытия не убирались. 4 непонятные комнаты-свалки ( где старые кроватки , где лодки) и центральная с 4 столами и свалкой предметов для "творчества" ещё есть стеллаж на котором висит объявление на всех языках :" не трогать"!

5. Анимация-"Клуб самодеятельности."

Итог : Я оцениваю отель на 3 балла , уж точно не на 5 звёзд как заявляют!!

Обычно не пишу отзывы, но в этой ситуации чувствую себя обманутой и хочу предупредить тех кто рассматривает этот отель для отдыха.