АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.08.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 2437
Photos: 64
Vacation as a C маленькими детьми in
July 2018
24.07.18 - 02.08.18
- Recommend this hotel

3

4 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

для тех кто умеет найти плюсы во всем,но не для избалованных

Отдыхали в этом отеле с 24-го июля по 2-ое августа - двое взрослых и двое детей(7 и 3 года) .Приехали в отель в 13:30 ,помещение рецепшен очень маленькое, от кондиционера можно спрятаться только в двух углах ,но это не точно,потому что концентрация людей не всегда позволяет присесть или даже постоять спокойно.

По прибытию сразу надели браслеты и отправили на обед. Территория отеля большая ,поэтому с детьми до столовой от рецепшена шли минут 15. Обед стал потрясением ,рис,макароны,овощи,несколько видов мешанины с майонезом (ни разу не пробовали) и абсолютно никакого мяса или рыбы,вместо этого непонятные полуфабрикаты состав которых так и остался для нас загадкой.Вернулись на рецепшен в 14:20 ,сказали ,что номер готов, но нет представителя отеля который может нас туда отвести. Двадцать минут ожидания неоправдались,пришлось буквально отнимать ключ от номера и заселятся самостоятельно.

Номер нам дали 189 ,до моря ,столовой и бассейна не очень быстрым шагом (но и не в развалочку) 5-6 минут ,с детьми в два раза дольше. Номер большой ,туалетная комната неоправданно просторная ,в номере две односпальных кровати сдвинуты в двуспальную ,и две двухъярусных кровати. Есть туалетный столик с зеркалом ,но стула нет. Холодильник работает только когда ключ в номере ,когда уходишь холодильник вырубается ,в чем его смысл -не понятно.Кондиционер работает как вентилятор ,практически не холодит ,на нашу жалобу пришел паренек ,полазил возле него и сказал - так лучше! но лучше не стало. Кондиционер сам по себе постоянно переключается ,чуть пустит прохлады, потом опять просто ветер гонит, по словам отдыхающих в других номерах такая же ситуация. В первый день дали два полотенца банных, два для рук и одно для ног - на четверых. Пляжные полотенца дали аж на третий день ,объяснив тем ,что полотенца проходят химобработку и в данный момент их просто нет. Потом добавили еще два банных полотенца,но за 9 суток ни разу их не поменяли,как и пляжные. Уборка в номерах каждый день.Но эта уборка не распространяется на душевую кабину,унитаз и зеркало. Воду в номер приносят каждый день.Мыло и шампунь это одна и та же субстанция ,только разных цветов в дозаторах ,изначально было ,потом пришлось просить ,чтоб пополнили. Телевизор есть, русские каналы есть. из постельного простыня и подушка.Укрываться нечем ,кроме покрывал которые для этого не предназначены,слишком плотные и неприятные к телу. В номере есть два одеяла если кому станет холодно( что вряд ли в сезон) ,но ни простыни,ни пододеяльников нет.Сняли с пустых кроватей простыни чтобы укрыть детей и уборщица их забрала на следующий день. Если спать с открытой дверью и окнами - надо брать средства от комаров,москитная сетка только на одном окне . В общем номер был терпимый,не убитый ,хотя в душе есть грибок .Но не все номера такие ,обычные стандарты маленькие и компактные.

Территория отеля - это лес ,красиво,спокойно,места много- с другими туристами встречаешься только в ресторане и у бассейна ,цикады трещат,птички поют,куры гуляют,петухи по утрам кукарекают. Но лес это лес и в этом есть своя опасность, одно дерево упало во время нашего пребывания в отеле ,спилили и унесли за пару часов ,одно треснуло в день нашего отъезда ,много уже поваленых ,есть сухие ветки на верхушках которые уже обломились и держаться там чудом и однажды упадут.Травку поливают круглосуточно.Зелено,красиво,не жарко,воздух пьянящий. Есть беседки с пуфиками ,хорошая идея,но за ними никто не ухаживает,от сырости эти матрасы покрылись плесенью.

Детская площадка вообще отдельная история. Одна качеля разбита ,на остальных перетерлись карабины и у нас на глазах паренек сорвался вместе с качелью ,вместо замены компектующих качель просто повесили на звено цепи, на моих глазах с нее упало еще три ребенка. Освещения на площадке нет,по вечерам мамы с фонариками подсвечивают детям горку. Детская комната есть,но она не работает,игрушек в ней совсем мало,анимации в детской комнате для детей нет.Открывается ключем от любого номера.

Что касается питания,то выбора блюд практически нет ,на завтрак яйца ,молочная рисовая каша,жареная картошка,помидоры,огурцы,6-7 видов оливок,8-10 видов варенья ,которое иногда не на что кроме батона намазать,меда нет, 3-5 видов сыра ,пару видов несъедобной колбасы.6-8 видов хлопьев,молоко.Каждый день кроме последнего был кефир. Не всегда : булочки одного вида,или слойки с сыром или с колбасой,реже блинчики.Но блинчики или жареные яйца надо ооочеень долго ждать в очереди ,делают их неохотно и медленно.Из фруктов арбуз,часто вчерашний. На обед одного вида суп ,на обед и ужин картошка/макароны/рис ,иногда нут ,овощное рагу , грибы (первые дни были ооочень вкусные, потом вообще не было,а потом такие отвратительные ,что есть невозможно было) , кабачки /перец / баклажаны на гриле , из мясного в обед неопределенные полуфабрикаты или филе куриное тушеное кусочками , на ужин пару раз была рыба ,а так курица или полуфабрикаты.один раз была шаурма ,но очередь за ней стояла огромная ,одну порцию делали очень долго ,люди теряли надежду и уходили . Сладкое только на ужин ,но выбор маленький и не все съедобно. Арбузы и на обед и на ужин,нектарины,персики,сливы,виноград,дыня (не вкусная). Детского меню нет.Но большей частью еда вкусная.В баре на пляже днем можно перекусить булкой типа хотдога ,но с сыром или с колбасой.В баре у бассейна в 17:00 бисквит и печенье ,но очередь выстраивается с 16:30 и разметают быстро. Лепешки это отдельная история ,делают их медленно ,в очереди по пол часа,сначала была одна женщина ,не делала больше одной лепешки в одни руки ,то есть чтоб взять на всю семью ,надо всей семьей стоять в очереди по пол часа.Потом эту женщину сменила другая,которая делать их вообще не умела и жить стало еще веселее. Хотя вторая делала в одни руки сколько попросишь.

Стоит отметить,что обслуживающий персонал практически весь из Кыргызстана.Я не говорю,что это плохо, ребята ,особенно в ресторане,многие стараются,но кто знаком с турецким сервисом ,обслуживанием и отношением - разницу почувствует сразу,не дотягивают до привычного турецкого гостеприимства.

Бассейны чистят по утрам,горки включают днем ,в детском бассейне вода холодная,потому что под соснами,во взрослом не знаю - не плавала,но солнца там тоже мало.

Убирают территорию так себе ,столики у бара возле бассейна грязные ,мусор на детской площадке вообще не убирали ни разу ,местами под кустами или в траве валяется мусор.Тарелки в столовой часто жирные ,хотя попадаются и идеально вымытые .Скатерти в столовой чистые .

Пляж большой, песчано-галечный.Мусор убирают только с урн. Под ногами не убирают. много окурков .На пляж приходят туристы еще как минимум с трех отелей ,после десяти яблоку упасть некуда.Лежаки стоят так ,что утром нет прохода между ними. Вход в море местами очень крупная галька,в обуви для купания все же лучше и удобней.Море теплое ,с моря видно горы ,но плохо.Если прогуляться вдоль моря в стороны то вид получше открывается, особенно возле Риксоса.

Интернет есть,но его нет. Работает редко и очень плохо ,в основном возле детской площадки и в последние дни возле детского бассейна.

На территории много кошек ,ходят прям в ресторане когда ешь,люди их там же и кормят ,некоторые лишайные.

Если прийти в ресторан на обед или ужин сразу после открытия есть риск остаться без столика или стоять в очередях,если минут через сорок ,то нет очередей и полно свободного места ,если под закрытие -то можно и не застать некоторых блюд.

В целом готовились ко всему когда ехали,поэтому отдохнули отлично, переключаясь с недостатков на плюсы ,а плюсы - это шикарная природа,море,минимум туристов и невысокая цена за тур.Отель тройка,но не четверка и не пятерка ,как некоторым впаривают . Еду можно выносить из ресторана ,но какой смысл если выносить нечего особо и холодильник не рабочий? Тарелки туристы бросают просто на песке на пляже ,как-то подняла три тарелки с песка и отнесла на столик для сбора посуды у входа на пляж , так они там три дня стояли никто не забирал.

Анимация вроде есть,но слабая.

У ребенка был день рождения ,от отеля не то чтоб комплимента,даже слова доброго не последовало. На рецепшен даже не здороваются когда приходишь , улыбаются один раз когда только приезжаешь ,и второй когда уезжаешь.

Среди отдыхающих россияне ,украинцы и турки .

Вывод : ехать сюда можно,отлично отдохнуть можно ,но при условии ,что ваши запросы совпадают с возможностями отеля.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

189

Фото туриста отеля

Rooms

189

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Beach

пляж вечером

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

View more
TRANSLATE
Advantages
место расположения море лес можно выносить еду из ресторана первая линия
Disadvantages
сервис обслуживание
Added 05.08.18 17:54 (8 393 characters in the review)
Add comment
Complain

21:17 09.08.18

Оксана! Открою вам маленький секрет: если уважать труд горничных и оставлять им хоть иногда чаевые, то будет вам счастье в виде чистых полотенец хоть ежедневно!

01:33 10.08.18

Были с ребенком в этом отеле в сентябре 2017года,не думаю что многое могло кардинально измениться по этому со многим не согласна. 1. Полотенца,постельное бельё- стоило только заикнуться, приносили,меняли сразу же.Девочки горничные отличные,знали когда у ребенка тихий час,не беспокоили в это время. Воду оставляли под дверью,пляжные полотенца вешали на перила. Уборку делали везде,каждый день.2 В нашем номере холодильник морозил достаточно хорошо,за то время пока отсутствуешь в номере ни чего не испортится. 3 Улыбки и доброжелательность персонала,все это было на протяжении всего отдыха. Моего ребенка там просто залюбили.4 Интернет есть,просто ловит он где-то лучше,где-то хуже.

07:45 11.08.18

Тоже там отдыхали с тремя детьми. Уборка каждый день. ДАвали чаевые- отношение отличное, уборка во всем номере. Меняли постельное и полотенца часто. Как мы к людям, так и они к нам.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up