Alara (closed) 4*

Здравствуйте,,мы с мужем отдыхале в Алара Хотел с 20.07.18-29.07. В Турции отдыхаю не перый раз,поэтому есть с чем сравнить.

Понравилось практически все, кроме заселения . Мы почитали отзывы,что вымогают деньги за хороший номер и были готовы к этому.Но... мы приехали около 12 часов дня, на ресепшене девушка( скорее всего казашка,у) сказала,что заселение ,как и положено,после 14 ч. Поэтому пошли обедать,гулять и осваивать территорию. .Пришли на ресепшен после 14ч. Там уже много приезжих,никого не заселяют. Мадам сидит, "мило" улыбается всем и говорит,что надо подождать,номера убирают. Мы опять уходим гулять. К 15 ч. вроде кого то заселили, остались мы и 2 женщины с малышом 1,8 мес. Ребёночек уже уснул там же на диване. Я подошла к ним узнать,почему не заселяют,они сказали,что дама прямым текстом сказала дать ей 20 долларов, иначе будете долго сидеть. Ну это уже вообще наглость! Мы решили ничего ей не давать. Примерно около 15.30 она все таки заселила их.Остались мы,ждем и она ждет,когда сдадут наши нервы. Я стала ругаться,почему не заселяете,время почти 17 ч.!!! Она говорит,убирают номера,хотя без конца уборщицы подходили и кидали ей ключи от убранных номеров!. Вообщем такой наглой хамки я еще не видела. Тогда я сказала ,что сейчас позвоню на горячу линию нашего туроператора "Coral Travel" и у вас будут проблемы, на что она ответила,что вызовет жандармов.)))Буквально через пару минут бежит муж с ключами от номера. Вообщем номер мы получили после 17 часов,уже было испорчено настроение и нервы. Номер,кстати, дала хороший, рядом с ресепшн на 4 этаже ,даже был сейф. Потом не раз наблюдали,как у приезжающих сдавали нервы,постоянно с ней ругались. Кстати,если на ресепшене был парень,он без проблем заселял сразу.

Теперь про всё остальное. Про территорию и море здесь уже много сказано, она великолепна ,хочется приезжать снова и снова. Мы ходили до обеда загорать на маленький пляж около 9 утра и лежаков всегда хватало, а после обеда на большом пляже вообще мало народу было,видимо народ отдыхал в номерах,поэтому лежаков свободных было много. а зонтики,вообщем то нам и не были нужны. В баре у пляжа очень понравилось пиво, в большом баре немного хуже.. Да, давали чаевые ребятам барменам и обслуживающему персоналу в столовой, но ребята и так стараются без чаевых, всегда обслуживают с улыбкой,что очень приятно. Вкуснейшее мороженое с 14-16 ч., причем нет никакой очереди.

Еда тоже на любой вкус, хватало всего , очень вкусные запеченые баклажаны ,да и другие овощи. Из фруктов один раз были нектарины, виноград и дыня, и постоянно сливы,абрикосы,яблоки ,апельсины и арбуз. Хватало десертов,к 19 ч. несколько раз выносили торты, но их тут же разбирали. И ,кстати, мне еда не показалась острой,как здесь пишут, но у всех разные вкусы,поэтому спорить не буду.

Официанты в столовой очень хорошо работают, быстро убирают грязную посуду,меняют салфетки и,не успеешь сесть,как уже бегут узнать,что будем пить. Вот вино ни белое,ни красное не понравилось. В баре заказывали коктейли,алкогольные и безалкогольные, а местный крепкий алкоголь муж попробовал и больше не захотел.

По уборке все нормально,постельное чистое,хорошие матрасы на кроватях,полотенца меняли, к этому претензий нет,даже крутили лебедей.

Анимацию ходили пару раз смотреть в Стар,так себе.

Экскурсии брали у своего гида,у которого постоянно берем.Намного дешевле.

Подвожу итог : Отель портит себе репутацию с такими работниками на ресепшен . Море и территория сглаживает все неприятные моменты,поэтому хочется вернуться еще !

Прикладываю фото хамки,чтобы руководство сделало выводы.