Mukarnas Resort & SPA 5*

В отель привезли в 10 часов. На ресепшене нас встретили администраторы, которые подробно ознакомили с концепцией отеля, заполнила анкету и пошли завтракать. Сказали, что раньше 12 часов не заселят, нет свободных номеров. Нет, так нет…. Я с ребёнком, который очень устал после ночного перелёта жду и наблюдаю такую картину, что людей которые приезжали после нас их в течение нескольких минут заселяли в комнаты. Я в недоумении, почему так..? А просто за чаевые, администраторы наглым образом брали чаевые и вселяли людей. Мне даже мой ребёнок задал вопрос, почему их вселяют, а нас нет!? Я подхожу к милой девушке на ресепшине и спрашиваю, что без чаевых нас не вселят, она улыбнулась и развела руками. Обращаюсь к Махмету, почему так делаете? Он делает вид, что не слышит. Да я бы тоже ради ребёнка, подала бы им подачку 2-3 доллара, просто у меня не было мелких купюр. Менталитет у них ДАЙ, ПОЗОР! Вы (администраторы на ресепшене) лицо отеля. Желающие Вас и так отблагодарят, если вы этого заслужите, но переступать через уставшего ребёнка, стыдно. Если бы действительно мест не было, я бы без претензий ждала бы, но….. В день приезда у меня был день рождения, я с юмором сказала. Но увы, реакции нет. На ресепшене работает миловидная девушка Фарида, приятно с ней было общаться. Со всеми вопросами я подходила к ней подсказывала, помогала решить проблему. Спасибо Фариде!

Комнату убирали на троечку, мусор у стола несколько дней лежал. Из полотенец никаких фигурок не делали, ребёнок ждал и этого приятного момента, но увы….

Питание было отличное, очень большой выбор блюд: мясные, рыбные, овощные, блюда из морепродуктов, салаты, фрукты, сладости…. Молодцы официанты! Моя внучка особенно полюбила официантку Мадину, внимательная, улыбчивая, всегда спросит, как дела. Ребёнку комплимент скажет. Мадина, УМНИЦА!!!!! Внучка приехав домой рассказала родственникам про Мадину. Взрослые поступки и действия ребёнок тоже оценивает, так что администраторы ведите себя достойно!!!!! Рекомендую, но сама не поеду !!!! УДАЧИ!!!!!