Ругайтесь....найдут номер. Это у них норма так заселять. Уроды....

Спасибо Вам , за правдивый отзыв! 100% с Вами согласна. Прошу Так же людям и старшему менеджеру по персоналу обратить внимание на служащего(мальчику 20лет который позволяет разговаривать с клиентами на повышенных тонах, как будто я пришла к нему домой заселяться) в ночную смену ресепшена, при заселение мне пришлось с ним 1,5часа ругаться, услышать от него столько негатива , посмотреть пару номеров не соответствующих брони(стандарт вид на море ). И только после того как выслушав весь негатив за свои же деньги и бронь оплаченную изначальна вид на море, вежливо попросила пригласить администратора, ужасное отношение к людям... Все поставлено на поток, номер твой могут продать другому кто даст 50-80$.
Попытайтесь дойти до руководителей отеля...

Это просто УЖАС, а не персонал, который работает и позволяет так себя "ПО-ХАМСКИ" вести с приезжими туристами при заселении на ресепшене отеля Ozkaymak Select 5*!! Наглому мальчику удалось испортить все настроение, с которым мы прилетели на отдых в Эту страну от Тур Оператора SUNMAR !! немного подробнее про наше СТРАШНОЕ ЗАСЕЛЕНИЕ - привезли в отель в 20,30 ч., одели браслет и дали один номер по двум разным ваучерам - МНЕ С ЖЕНОЙ и постороннему Одному Молодому человеку, объяснив ЭТО тем, что в отеле больше нет свободных мест!!! КАК так можно ??? Мы сходили посмотреть на номер - он оказался без окна, напоминало подсобное помещение !! и это отель 5*????Хотя после нашего приезда , в отель привозили еще туристов, которых куда -то заселяли ( две молодые пары и мама с дочкой)...
В итоге, просидев всё это время в холе отеля с чемоданами и слезно прося предоставления купленных номеров согласно ваучерам, после 12 часов ночи, охранники отеля нас стали вообще выгонять с ресепшена на улицу, пока под утро не пришел начальник смены охраны, который помог нам с заселение... в 03,35 утра нам дали два отдельных номера c видом на море...

P.S.Тур Оператора SUNMAR - ПРОШУ ВАС разобраться с беспределом, который твориться при заселении в этот отель и предоставить нам денежную компенсацию за предоставленные неудобства по ваучерам 2339384 и 2339392! Заранее спасибо!

Еще и выгнали на улицу!? Пипец...Гид тоже будет вам не полезен. Думаю нужно судиться с туроператором...Чтоб больше вообще не заключали договора с такими отелями.

Терпения тебе Друг! А персонал гнать метлой. Работают только на этом сайте! На приезжающих им вообще нас.... Обидно, больно, лгуну только деньги интересуют. Нас за людей не считают.

Постарайтесь обратиться к вышестоящему руководству...а по приезду или сейчас напишите тур оператору, чтоб с отеля взыскали денежную компенсацию и по приезду в суд...сейчас суд встает большинство на сторону пострадавших...Хотя мы тоже летели этим оператором и то же 1,5 часа выбивала свой номер вид на море и наслушалась истерики хамовитого мальчишки на ресепшене . У нас ситуация получилась чуть получше..дали на 7мом этаже фронтальный вид на море. Такие деньги платим за эту Турляндию....

Как я Вам сочувствую, Дмитрий! Не повезло Вам конкретно, с этим гадюшником!

Заселение - это коронная "фишка" этого отвратительного отеля! Развод по полной программе, вымогание денег (мы были готовы заплатить даже, после продолжительной нервотрепки и выбивания проплаченного стандарта, но и это не помогло, наверное решили проучить нас по полной!) В итоге, вместо заселения 14.07 нас заселили 15.07 в 1 час ночи! В эконом (каморку без окон и дверей заселяться категорически отказались!) Отель состоит из одних сплошных минусов! Положительные отзывы ежедневно пишут сами сотрудники отеля и наемные люди, ни разу даже не бывавшие в этом гадюшнике! Не хотите испортить себе отдых выбирайте другой отель за эти же день! Не покупайтесь на заказные отзывы, как это сделала я! Всем удачи и хорошего отдыха!

Дмитрий, напишите потом, как решился вопрос с заселением! Обязательно напишите претензию туроператору (только не через отельного гида) и потребуйте денежной компенсации, пригрозив подать в суд. Говорят, некоторым помогает...

Дмитрий, вступайте в наши ряды! Разгромим этот позорный Озкаймак!

Дмитрий,сочувствую вам! Мы тоже ругались и так же заселялись...подскажите как вы отдыхаете?