АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
660 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a With family in July 2018
26.07.18 - 06.08.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Нууууу не 5ка

Translate

Сразу оговорюсь, мы турист предвзятый, вкусили лучшее и меряем по нему. Тем не менее опишу наши ощущения об отдыхе в данном отеле:

Приехали в отель часов в 11, как и во многих других отелях оставили вещи и пошли отдыхать, дожидаясь времени заселения. В 14.00 пришли на ресепшен, нас "прописали" в номер 1212 и сообщили, что шустрый малый поможет донести наши вещи и вообще проводит, но малый все не появлялся, пока то да сё ... взяли сами сумки и пошли искать номер, вдруг у лифта нас нагнал шустрый, но получил отказ, сумки принципиально довезли сами, малый до номера проводил, но чаевых уже лишился. К номеру мы пришли в 14.30 !!! и опа - там все еще идет уборка, минут пять еще постояли над душой у горничных и наконец заселились. Номер маленький (но для только поспать пойдет), балкон выходит на соседний отель и дорогу, лучше просить с балконом не наружу, а на территорию отеля, в соседнем отеле анимация проходила позже, аккурат когда мы укладывали спать ребенка (с учетом разницы во времени выходило на 23 местного), а вот машины и автобусы по дороге между отелями ездить начинали очень рано )), позже мы к этому привыкли и не так как первые две-три ночи от этого "страдали", тем более, что вставать приходилось в 6 часов, ибо место на шезлонге около бассейна еще можно занять в это время, после 6.30-45 вариантов точно не будет (хотя возможно это в пик сезона), шезлонги у моря - попроще, но мы привыкли базироваться у бассейна с "набегами" к морю, т.к. вся движуха именно у бассейна. К морю уходили оставляя сумку с телефонами и деньгами у бассейна, о случаях краж не слышал, полотенца тоже не пропадают и не скидывают с занятых мест. Движуха силами аниматоров проводилась неплохо, эти ребята стараются и сами кайфуют от своей работы, единственное - показалось не совсем правильной концепцией отеля на детскую анимацию ставить одного аниматора – Симая (могу ошибаться в написании, извиняюсь), дети влюбляются в нее и даже после подписываются на ее инстаграм, было бы неплохо не ограничиваться помещением мини клуба, проводить с детьми игры на воздухе, в (у) бассейне (видели такое в других отелях, дети с радостью играют в игры предлагаемые взрослой анимацией типа бросить мяч в кольцо с доски в бассейне), тем более, что отель позиционируется как семейный. Некоторые концепции отеля противоречат друг другу, например чуть не через день организовываются туры в клубы на дискотеку, но ключ-карточку от номера дают только одну !!! ("концепция отеля"), т.е. вы должны после дискотеки или скажем решили посидеть с женой в баре - разбудить ребенка, который уже достаточно взрослый чтобы оставаться в номере один. Вторую карточку нам таки дали, но пришлось "побороться", хотел уже разговаривать с менеджером, но не дошло, кстати там познакомился с "русскими немцами", у них было три ключ-карточки, они попросили и им сразу выдали три, это в принципе прослеживается во всех отелях Турции - отношение к туристам из России и Германии (например) разное. Туристы в основном из России, Германии (причем в основном "русские немцы"), Польши, Украины. Национальную неприязнь особо не замечал, хотя дочь рассказывала, что мальчик из Польши говорил "Россия - фууу", дети))

Питание в отеле - выше всяких похвал, разнообразие, фрукты - не встречали ни в одном отеле такого, не только арбуз, дыня и яблоки, еще и сливы, виноград, персики, груши, нектарины, апельсины и даже черешня. Порадовало, что места в ресторане всем хватает, не выискиваешь куда бы присесть. На обед в ресторан не ходили, предпочитали перекус в баре у водных горок.

Бармены - приятные люди, но не впечатлили, точно не "ультра все включено", умеют делать пару простых коктейлей и смешать крепкий алкоголь с колой.

Тренажерный зал есть, но это только гантели, штанга в станке, скамья и наклонная скамья.

Сейф в номере, бесплатно.

Интернет только у ресепшен и очень плохой, за доллар в сутки на одно устройство можно пользоваться на всей территории отеля, за деньги интернет конечно значительно лучше ))

В трех минутах от отеля, через дорогу, пара кварталов магазинов, там можно купить тапочки для входа в море, продают по 8 долларов, за 7 отдают (в магазине при отеле по 10), можно еще торгануть )), вход в море - камни, сам пляж - крупный песок, рядом водные развлечения (парашют 1 человек / 50 долларов, 2 / 70, 3 / 90, 5 долларов уступают; гидроцикл 40 долларов / 15 мин.)

Аниматоры продают диск с музыкой из отеля, будете покупать - проверяйте, мне достался пустой, благо не купил, а выиграл ))

Отельный гид не навязчив, это подкупает, брали у него обзорную экскурсию с заездом к крепости и церкви, мое мнение – она того не стоит.

В принципе отель не плохой, но на 5ку не тянет, есть несколько мелочей отрицающих заявленную звездность, а именно мелочи делают из специалиста профессионала, скорее хорошая 4ка, и (этого никто и не скрывает) звезда за собственный хамам.

  • питание
  • анимация
  • маленькая территория
  • размещение
  • платный интернет
Added 07.08.2018 22:08 4 915 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Useful review
Оставлю свой комменатрий по поводу ключа-карточки от номера.Да,её дают одну. Но если вы засиделись в баре и ребёнок уже спит в номере (как вы пишете) его не нужно будить,либо какая то другая ситуация,когда нет с собой карточки,можно просто попросить на рецепшене,с вами пройдут к номеру и откроют его в любое время дня и ночи.Это вообще здесь не проблема
Об этом и говорю - на 5ку не тянет.
Занять шезлонг - встань пораньше, принять эл. почту прийти в зону вай-фай (ну или доплати), номер открыть - попроси, ...
Можно конечно попросить на ресепшен открыть номер (у них же целый штат сотрудников для этого на ресепшен), можно дверь оставить приоткрытой, можно через балкон войти, ..., а можно не создавать этих мелких трудностей вообще.
Думаю второй ключ не дают, чтобы кондиционеры днем не оставляли включенными, периодически вырубается свет, видимо автомат срабатывает, напряжение скачет (сгорела зарядка телефона)
Здравствуйте Уважаемый Сергей! Благодарим за то что нашли время и поделились своими впечатлениями об отдыхе на сайте топхотелс. Мы сожалеем, что отдых в нашем отеле не оставил лишь положительных впечатлений. Все Ваши пожелания уже переданы руководству отеля. Отметим, что звездность отеля определяется многими факторами и подтверждается после многочисленных проверок со стороны Министерства туризма. Так же очень жаль, что за заселение заслужили от Вас самый низкий бал. По логике, Вам вообще не предоставили номер. Надеемся, что в следующий раз Ваш отдых пройдет на все сто процентов. Берегите себя. С уважением, Семья Пальмерас отеля
Здравствуйте, Уважаемая Карина !
Спасибо, что не остаетесь равнодушными.
Не отрицаю справедливость звездности отеля, лишь выразил наши ощущения.
Успехов вам и удач !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 333) Next rate Все отзывы автора (3)
Сергей
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.08.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 12
  • Readership: 2 290
  • Photos: 0
0 Благодарностей