АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.08.18
Countries, cities: 4 / 5
Reviews: 6
Comments: 6
Readership: 3118
Photos: 10
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a With family in
July 2018
05.07.18 - 12.07.18
- Do not recommend the hotel

2.7

1 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

из всех отелей самый плохой

приехали в 6 утра в отель, нас было 3 пары из России и понеслось, сказали подойти в 10 уттра будут освобождаться аж 5 номеров, но не тут то было, часов в 8 утра приехал автобус с инностанцами и,,,,,, в эти 5 номеров стали заселять их, когда ушла первая партия мы с нашими соотечественниками подошли на ресепшен где работники делали вид что они нас не понимают, пытались сказать ждите до 14 часов, прошло примерно час как мы увидели что девушка с ресепшена очень хорошо говорит на русском, еще раз подойдя нам сказали что номера разной комплектации в последующем узнали что селили в такие же номера как нужен был нам, этим все не закончилось, заселили в 13,30 часов. не дали ребенку постель белья, пришлось снова идти разбираться, после 2 раз обращения пришла женщина принесла комплект, решили идти помыться, не оказалось не мыла, не шампуня, пришлось снова разбираться после 3 дней только принесли шампунь, сунули в дверь и ушли, я не разу в автомат не вставляла мешок с шампунем, но еще раз идти разбираться было просто не в силах, справилась сама, в ресторане официанты за деньги бронируют столы для иностранцев, об этом потом тоже узнали когда куча свободных столов а за них не разрешают садиться, типа резервейшен, мы поругались с одним из официантов и стол сразу разрешили занять, после того как мы сказали что пойдем жаловаться, а потом нам на русском предложили за чаевые бронировать стол, в холле где бар мест нет никогда, если вы любите иногда посидеть в прохладе попить кофе и просто пообщаться сделать этого не получится так как в отеле нет мест, кто-то уезжает, кто-то приехал всегда все занято, к бару тоже не протиснуться по этой же причине, территория очень красивая, бассейнов маловато их всего 2 , а корпусов и территория огромная, и людей очень много, это нужно учитывать, то же самое с лежаками, единственное клевое там место это территория я повторюсь и море, вот море это прям 5ка с плюсом, очень долгий заход, чистенькое, все прям как в лучших курортах страны, но это все!!!!!! я не рекомендую этот отель, так как он для иностранцев не для Раши, нас там не любят - это и в барах они откровенно ржут над нами, если вы еще плохо владеете английским это совсем беда, ходили в ресторан а ля карт Рыбный, ушли голодными, кроме 5 коралевских креветок еды нормальной не подали, у ребенка украли шляпу в ресторане, никто не стал даже разбираться и сделали вид что ничего никто не понимает, после этого я несколько раз подходила на ресепшн чтоб помогли найти (эта шляпа прошла все курорты и куплена была в Греции) никто никак не помог, в общем не Рекомендую, раньше я думала кто с каким настроем приехал, так вот мы очень дружелюбные, но когда тебе в глаза делают такие вещи каким бы дружелюбным ты не был это просто вынуждает тебя быть настороже, хотя этого очень не хочется на отдыхе, и еще люди которые пишут такие отзывы восторженные ВРУТ, видимо потаму что просто не хотят писать плохое про свой отдых!

TRANSLATE
Added 08.08.18 14:44 (2 920 characters in the review)
Add comment
Complain

18:33 08.08.18

Добрый вечер! Наша семья отдыхала с 20 по 30 июля. В девять утра были в отеле. В одиннадцать нам дали номер без чаевых. Нам видимо повезло. Плохого отношения к русским мы не увидели.На счет официантов.Да пару столиков в столовой бронируют ,но при необходимости они без чаевых провожали к этим столам людей. Была этому свидетелем не один раз. Лежаков не хватало только возле бассейнов. И то возле релакс зоны хотя бы один мы находили. А на пляже половина пустовала. Первые два ряда в основном только заняты были. Повторюсь. Может нам немного повезло) ...

18:56 08.08.18

я написала так, как было у нас, там везде вымогали деньги, напрямую конечно никто не говорил, но мы все взрослые люди и все понимаем, когда напротив нашего стола дали деньги и ты видишь как их обслуживают, а к нам не подходят и делают вид что нас нет, а после того как мы дали деньги на чай к нам подбегает официант через пять минут и сразу говорит на русском, это же о чем-то говорит!

20:57 09.08.18

Евгения, полностью с вами соглашусь. Не могу понять, где отдыхали все те люди, которые ставят по 5 баллов за сервис...за 15 лет посещения Турции этот отель первый, в который я бы настойчиво не рекомендовала ехать.

08:53 10.08.18

Мы дали 20$ за то чтоб сразу заселили сразу утром, при том заселили бы и за 5$: сказали сколько не жалко, любое вознаграждение. Но вот у одной семьи коляску в аэропорту не загрузили в автобус или выгрузили по дороге в отель, пришлось им ехать в молл и тратить 200$ на новую коляску. Теперь я буду всегда проверять как кладут мой чемодан в автобус, а то ведь как мы делаем; отдаем чемодан водителю у входа и спокойно идем занимать место.

16:35 14.08.18

Наверное ставим пятерку за сервис потому что все таки получили от отдыха то чего хотели,а не искали невозможного и рассчитывали на то что и получили.Украденная шляпа ну ни как не минус отелю,ведь не обслуживающий персонал ее себе присвоил.Это минус отдыхающим,все люди разные и никто из нас от этого не застрахован к сожалению.Я отдыхала с ребенком в этом отеле второй раз.Поверьте,тоже не мало бывала в отелях,но мы остались довольны за те деньги что мы заплатили.Покупала путевку по раннему бронированию в январе,82.000 за две неделе на двоих,я и мой сын 9 лет.Согласна,может отель и не стоит 150.000,но есть много других отелей,может и лучше за эти деньги.Выбор за нами,отдыхающими.Не почувствовали разницу в отношении к нам по сравнению к туристам из зарубежья.

12:46 20.08.18

Мы отдыхали в начале мая. Немцев было 50%, но какого-то предвзятого отношения ни к ним, ни к нам не было. Вообще мы сделали вывод, что с немцами даже лучше отдыхать, спокойнее. На 9 мая был флешмоб, детки были в пилотках, и мальчик где-то пилотку забыл. На рецепшене ее вернули. Нам отдых понравился. Официантов и уборщицу благодарили иногда чаевыми.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up