3.8
3 accommodation
5- service
4 food
в общем понравилось
заезжали после 6 вечера, предложили номер с видом на море за отдельную плату. отказались, ибо на море приехали купаться, а не сидеть в номере и смотреть на него).
а вообще собиралась претензию оставить здесь.
"Вечером продолжала играть громкая музыка и песни после 23 часов. Насколько мне известны правила отеля: шуметь разрешено до 23 часов. Когда я позвонила на ресепшн по телефону в 23.03 и пожаловалась на шум, мне ответили, мол, еще максимум 20 минут, а на мой вопрос: "Разве не до 11 вечера обычно здесь шумят?" мне ответили, мол, девушка, у вас номер стандарт, что вы хотите?"
песни и музыка у бассейна закончились в 23,20. Сей факт вызвал крайнее недовольство, потому что помимо этого ежевечерняя громкая музыка у бассейна мешала спкокйно засыпать моему ребенку (1год 8 мес.), она капризничала и плакала, а это, в свою очередь влекло мое беспокойство. и о каком отдыхе может идти речь? да, у меня номер стандарт, но меня не предупреждали о том, что вечером я не смогу спокойно отдыхать в своем номере и засыпать в 10 вечера как и привыкла. я считаю, что после 10 вечера музыка могла бы быть и потише, и это не отразится на отдыхе любителей посидеть у бассейна и посмотреть анимацию, зато не будет недовольств у тех, кто любит лечь пораньше спать в своем номере стандарт.
мораль истории такова, что при заселении просите номер подальше от бассейна и сцены с анимацией. бассейна здесь 3 - один с анимацией, 2 других немного с другой стороны (155 и 50 см глубиной).
кухня. очень хотелось русской каши по утрам)) такого тут нет. обилие картошки фри((
15:18 10.08.18
В большинстве своем согласна с Вами! По поводу заселения -мы сами предложили доплатить, чтобы нас переселили из Анекса и нам сразу дали номер отличный с видом на сад. Это далеко от Анимации, из балкона вид на небольшой садик и видно террасу, что у бара, ну и море, конечно, видно. Там очень тихо и спокойно -никакой анимации не слышно. А мы, да, когда ходили на анимацию, радовались, что не живем в корпусе, который с видом на этот бассейн, ибо музыка и пр. гремит сильно. С детками маленькими -вообще не вариант. А самый ужасный номер, имхо, это на первом этаже в этом корпусе, где Вы жили. который у самого входа в отель (не главный вход, а тот, который у детской площадки в углу здания), там вообще вид впритык на стену -выходишь на балкон и перед твоим носом стена -жесть! И там кто-то жил ведь -полотенца висели.
Add a comment
Add a comment