Vacation as a With family in
August 2018
- Do not recommend the hotel
01.08.18 - 10.08.18
2
3 accommodation
1 service
2 food
Correct review - affects rating
Ужас
Доброго дня всім! Відпочивали в Costa Blu з 1.08 по 8.08 2018 року. Ну що Вам сказати? Просто УЖАС!!!!! Почну із заселення- приїхали в 9:30, здали багаж, встигли на сніданок. І тут перший шок " ресторан"- це звичайна совдепівська столовка, столи пошарпані, нечисті, тарілки практично всі надбиті, їжа- те що залишилось, нічого не доносять для тих хто приїхав зранку. Немає рускомовного персоналу в ресторані, на англійській також не розуміють нічого. Засилили раніше ніж 14:00- 10 баксів роблять чудо. Спочатку подивились номер- на перший погляд чистий і такий як на фото- 1 кімната з кондеціонером, двоспальне ліжко та двоповерхове для дітей, вана нормальна без плісняви. Коли всилились, то тут я вже придивилась, що номер загалі не прибирають після висилення. Хоча має бути генеральне прибирання. На 2 дкнь після зустрічі з гідом Сергієм, номер прибирали кожний день, і Шоколадочку брали із задоволенням. АЛЕ уніназ і умивальник так і жодного разу за тиждень не помили. Напевно це не входить в обов'язки обслуговуючого персоналу. На 5 день відпочинку поміняли постіль і то коли я про це сказала.
Пляж- це окрема історія. ГРЯЗНИЙ- пляж від коста блу, енея і цезаря ( це ті пляжі які один біля одного) взагалі не чистять, куча мусору, в коста блу лижаків не хватає (потрібно бігти і займати як в Одесі), про парасольки я взагалі мовчу, лижаки постійно грязні, дно моря глинисте тому при вході у воду є мул. Це спицифіка бухти Гюмбет. Інші готелі чистили свій пляж ф мусор у воді неплавав.
Немає хорошого адміністратора і меннеджера в цьому готелі, тому і такий срач і пофігістичне ставлення до відпочивальників, а саме слов'ян.
Контингент- в основному самі турки і араби. Потім росіяни і трохи українців та поляків. До турків ставлення на всі 5 балів, до нас на 2 бали. Наприклад- стою в очереді за пепсі, ззаді мене турок, так йому першому наливають повний стакан, розмовляють, а мені навіть половини не було.
Єдине, що сподобалось то це природа і море, яке ми побачили справді Егейське, так це на екскурсіях.
Готель це не 4 зірки, а 3 зірки. А за обслуговуючий персонал, який ставиться до тебе як ти їм щось винна- 1 зірка.
Від'їзд додому у нас був 5:20 8 серпня. В нас 2 дітей. Гід Сергій сказав, що нам повинні дати на ресепшені пайок в дорогу. Коли я про це нагадала, прекрасна ДІВЧИНА (єдина рускомовна) на ресепшені була просто здивована ( навіщо нам це). Пайок був- 2 батона розрізані повздовж і попалам, кусочок помідора і огірка, масло і бринза з ковбасою. Все це такого розміру, що в рот дорослій дитині не поміщається, а що тоді говорити про дітей!!! Просто шок!!!.
Сам туроператор ПЕГАС не хоче вірити в це. Я була свідком коли дзвонили їм, а вони не вірили. Тому оператору варто побувати не тільки на ресепшені, але і зайти на кухню, їхній "тіпа ресторан" і подивитись на персонал і їх ставлення до нас. А також пляж!!!! На цей мусор!!! Лижаки, яких не хватвє, парасольки!!
Отже, великі мінуси---- ПЛЯЖ, РЕСТОРАН, ОБСЛУГОВУЮЧИЙ ПЕРСОНАЛ.
Хто хоче справді море і пляж та зороше ставлення до себе я Не Рекомендую Costa Blu
Наташа voted hotel services
1.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
2.7 Beach
1.0 Children services
— Location convenience
2.0 Rooms
— Hotel infrastructure
Advantages
близость к морю
Disadvantages
грязь
халатность персонала
Added
10.08.18
10:22
(3 047 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment