АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.08.13
Countries, cities: 3 / 6
Reviews: 3
Comments: 10
Readership: 4406
Photos: 0
Vacation as a With family in
July 2018
28.07.18 - 10.08.18
- Do not recommend the hotel

2.7

4 accommodation

1 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отель без сервиса!!!!

Добрый день, только что вернулись из отеля, двое взрослых и ребенок 8 лет

по пунктам без эмоций:

море - отличное

пляж - мусор убирают раз в 4 дня и то после обращения к менеджеру отеля, мелкий мусор не убирают совсем, деревянные настилы сломаны и травмоопасны, будьте внимательны. Лежаки можно найти, описанного ранее ажиотажа по поводу их отсутствия, не увидели.

территория- очень красиво и компактно, дорожки чистые, красота!!!!

бассейны - мы не купались, но на вид очень чистые, около бассейнов довольно чисто, но некоторые отдыхающие приносят стеклянные бокалы к бассейну, смотрите внимательно вокруг, что бы случайно не разбить или не наступить на стекло. Мусор из урн в течение дня не убирают. Лежаки удобные, всегда есть, можно занять как на солнце так и в тени. Не нашли в тени, переносите лежак на лужайку и отдыхаете. Н горках не катались, ничего сказать не могу.

снек-бар - очень грязные столы, стаканы, посуда, впрочем, как и везде, не приятно брать еду, один раз обедали, брали только мясо.

гезлеме: вкусно с сыром, очередь не большая.

лобби бар - грязная стойка и посуда, брали все в одноразовых стаканах, так как посуда ужасна!!! столы всегда в разводах, посуду убирают медленно, с 11-18 есть пироженки и печенье, в течение всего дня варят турецкий кофе. Алкоголь местный. Иногда проблемы с наличием во всех барах пепси. Соки растворимые и не вкусные, в лобби есть чай в пакетиках и заваренный. Кофе аппарат.

бар у бассейна - брали только пиво, периодически нет льда.

столовая- ужасно!! По началу ели на улице, завтрак , ужин, но на завтрак - много ос, лишайные кошки, которые воруют еду, а также вороны, которые тоже воруют, так что если едите на улице, оставляйте охранника!

внутри прохладнее , чем на улице, поэтому все приходят вовремя на ужин и обед, чтобы занять место, а также найти то, что захочется съесть. Еду пополняют плохо, не все видят то, что есть в начале обеда и ужина. Много раз требовали принести отсутствующее блюдо. Приносят с боем!!! Шеф повар крайне не довольный тип!!! Арбузы лучше не видеть, как режут, однажды наблюдала, как на доску упал комок земли, я успела показать турку, он увидел и коркой от арбуза смахнул эту грязь и продолжил резать. Салфетки на столах всегда грязные, посуда тоже, всегда протирали, чашки приходится выбирать по 5-6 штук, пока чистую найдешь, но это часто бывает в отелях, так как моет машина. Официанты напитки не приносят, посуду убирают, и возят жуткую телегу с остатками пищи и грязной посудой!!! Все в столовой очень грязное, бывает, что нет посуды, ходишь ищешь, блюда не подогреваются и не охлаждаются, с подогревом проще, есть грязная микроволновка, с охлаждением- плохо. Все чаши с едой старые и грязные, столы ужасные, украшений никаких нет.

еда- это минус отеля!!!! Завтраки: никогда не видела таких скудных и однообразных завтраков: 14 дней одно и то же!!!! булки, сосиски, яичница, омлетов нет, есть взбитые яйца,ачма никакая, сухофруктов, орехов нет, арбузы, груши, яблоки, персики, жаренные грибы, картошка, йогурты, варенье, овощи. Обед: по веселее, что то найти можно, иногда не давали арбузы, один раз дали мидии, для тех, кто успел, в виде салата.

ужин, один раз был хороший, была рыба, печенка, мясо ... а так в основном какие не аппетитные на вид мешанины - тушеные овощи с курицей или индейкой.

Очень много в меню используется полуфабрикатов, они часто пережаренные. Один плюс, молодой парень, который стряпал лепешки с начинкой в столовой, к нему выстраивалась очередь!!! В столовую на ужин можно приходить в шортах и сланцах! Никто не заморачивается.

А ля карт - не понравилось совсем, если только для фотографий и просто отдохнуть. Три раза меняли индейку- принесли не прожаренную. Дети ушли голодные.

Магазины в отеле- магазин с сувенирами рекомендуем, сладости на рынке дороже.

отдел с шубами - бесплатная поездка в Кемер. Очень навязчивые, мы сопротивлялись весь отпуск, под конец поехали, посетили магазин с кожей, потом погуляли по Кемеру, вернулись, нас отвезли в еще один магазин, потом вернули в отель. У кого есть цель что то купить, выбор очень большой. У нас такой цели не было, поэтому просто посмотрели.

Турецкой ночи почему то не было за все 14 дней.

номер- у нас был номер в блоке B на втором этаже над крышей лобби с видом на красивый и в сторону моря. При заезде подарили конфеты и 20 долларов, письмо с топ хотелс они не восприняли. В номере стандартно, есть балкон, санузел грустный, принудительной вентиляции нет, унитаз грязный, все перемывала, не делала это ни в одном отеле, в этом не смогла удержаться!!! При въезде был не убран мусор , позвонили на ресепшн, прибежала главная горничная, подарили ей конфеты, с уборкой проблем не было, пол протирали, полотенца меняли, постель тоже, еще до обеда. Чаевые оставляли не каждый день. Самый большой минус- это дискотека в соседнем отеле до 1 ночи, каждый день!!!! Ребенку не мешало, мы не спали до 1, а в 6, 6-30, мы вставали, что бы застать красивое море. Так что не выспались!!!

анимация: нас не интересовала, хотя пару раз сходили на гимнастику, муж играл в бочу на лужайке, мини-диско скучное!!

Отдыхать в отеле можно, если настроится на позитив, постараться подружится с персоналом, улыбаться, не кричать!

Конечно ожидали другого, но раз уже попали в такой отель, расслабьтесь и настройтесь на отдых! И не гундите, постарайтесь приспособиться к сложившимся обстоятельствам.

Море чудесное, в отеле все очень близко и достаточно удобно, кондиционеров внутри нет, душно ,но это определенный плюс, так как дети не простывают при в ходе в отель!!

Всем хорошего отдыха.

TRANSLATE
Added 12.08.18 13:36 (5 634 characters in the review)
Add comment
Complain

20:17 13.08.18

А что за письмо с Топ Хотелс они не восприняли? Мне очень интересно

22:21 13.08.18

Видимо,право на бонус.Там есть много номинаций,первый раз в отеле,постоянный клиент,день рождения,молодоженам....

21:54 13.08.18

Я рада, что с лежаками все нормально, наверное начали отдыхать адекватные люди....

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up