Festival Park Hotel

Отдыхали в этом отеле с 7 по 10 августа. Очень красивая и ухоженная территория, есть разные зверюшки, что очень понравится детям. Всех животных разрешено кормить, но только кормом купленным в ресторане ( как оказалось это капуста и морковь по 100р за каждый овощ и это вовсе не килограмм а 200 грамм  - вымогательство)

Мы бронировали номер по телефону за день. Заселение начинается с 14:00 мы приехали в 15:00 на ресепшен нас оформили и отправили в номер, но он оказался не готов, его не убрали после прошлых гостей:(

Пока убрали наш номер мы отправились на обед в ресторан, выбор не очень обширен у шведского стола и есть вариант, что вы пролетите с каким нибудь вкусным блюдом если немного зазеваетесь и придете на трапизу попозже. Так мы пролетели с арбузом. Так что битва за еду присутствует. В целом официанты не очень расттропны, но если их попросить все сделают, милые. В баре коктейли делать не умеют. Я заказала коктейль и мне его делали 40 минут, строго по инструкции, читая технологическую карту. Очееееень медленно. Есть чем покормить ребенка, каждое утро есть молочная каша в обед супчик.

Аквакомпоекс не плохой, на стойке милая девушка, достаточно услужливая. Раздевалок чистые, вода в бассейнах тоже, но в самом комплексе холодно, вода в детском бассейне тоже холодная, так что с маленьким ребенком долго не накупаешься. В бассейне есть бар с чаем, кофе и булочками, но что бы его сделали надо выйти в холл на стойку к девушке и попросить что бы она подошла, странно не правда ли?

Есть рыбалка, но она платная. 1500р световой день плюс 250р удочки. Пойманую рыбу можно сдать в ресторан на хранение, а можно пожарить самому в беседка ( аренда беседки 750р) если нет своей решетки и углей то можно взять на ресепшен за 1500р

Ну и ресепшен, мы пришли продлить номер на сутки, но нам сказали, что не могут, потому что он уже забронирован, не предложив никаких альтернатив. Пришлось спрашивать их о том, какие есть варианты. Нам предложили переехать в соседний корпус в такой же номер, а при условии, что мы с маленьким ребенком и вещей как вы понимаете много, мы этот вариант отвергли, на нашу просьбу связаться с будущими постояльцеми и предложить им другой корпус нам отказали, потому что в их брони нет номера телефона, согласились написать на мейл, но ответа как и предполагалось не последовало. При выселении даже не вспомнили о том, что мы хотели остаться.  Очень переживали сдан ли номер, хотя при выезде уборщица при нас по рации передала, что все на месте.

В целом об отеле впечатление хорошее, но уровень квалификации персонала так себе.  Отель можно рекомендовать, если вы не очень придирчивы к сервису.