3.8
4 accommodation
5- service
3 food
Не оправданные ожидания.
В двух словах об отеле - обычная тунисская трешка со своими минусами и плюсами, практически одна из самых дешевых, в своей ценовой нише, наверное, не плохой вариант.
В общем начитались восторженных отзывов в группе "VK" почитателей сети отелей Novostar и поехали в отель Club Novostar Les Colombes 3*, забегая наперед могу однозначно сказать, что данные отзывы в большинстве случаев далеки от реальности.
Немного фактов:
Оператор Библио-Глобус - как всегда вопросов нет.
Заселение в 14-00, мы прилетели рано утром соответственно переоделись в туалете и вперед с песнями на пляж загорать до обеда.
В номере - сейфа, холодильника, шампуня и прочих благ нет. Кондиционер общий, без регулировок, только вкл и выкл. ТВ - ТНТ и Россия 24.
Бассейнов два, один не большой - с неработающей циркуляцией воды (вода подавалась через брошенный садовый шланг) с очень сильно хлорированной водой. В детском к вечеру вода становилась мутная. И второй бассейн основной – там, где проходит вечерняя анимация - к нему вопросов нет. На обоих бассейнах лежаков не хватает.
Пляж большой, но пляжная полоса для туристов 1/3 от ширины территории отеля. С одной стороны, тунисская "Анапа" с другой ... через метров сто Дар хаям. Лежаков на всех не хватает, к 8-ми утра свободных уже нет, частично надо отдать должное нашим соотечественникам, которые отправляют на пляж загорать до обеда полотенца. Водоросли можно сказать не убирают, да и без них в песке много чего неприятного. Самое неприятное - нет матрасов, никогда раньше не предавал этому вопросу большого значения - Ужас. Бар на пляже - облезлый деревянный сарайчик с газировкой.
Столовая - да, именно столовая. Еда - особо разнообразия нет, выбор не большой, но все за исключением гриля съедобно, вкусно, голодными не останетесь. Отдельно стоит отметить выделенную детскую зону - с детским меню и аниматорами, которые возятся с детишками. Отдельно хочется отметить окно выдачи алкоголя с вывеской "all inclusive"
Лобби - центральное место отеля, оно же и самое душное место в отеле - кондиционирования нет.
Территории отеля - ее практически нет, а та что есть, между зданием отеля и пляжем, не ухожена.
Везде и все пишут про прям нереальную анимацию, сказать особо нечего...пользовались редко, да, ребята приятные, общительные не более. Вечерние шоу - опять же как везде.
В выходные отель наполняется местными, со всеми вытекающими - но не критично.
Как бы интернет, как бы Wi Fi только на ресепшене, проще купить местную симку.
Нам очень понравился персонал, чувствуется, что большой упор сделан на человеческий фактор - приятные, приветливые люди.
Безусловно в отеле много и положительных моментов.
Посоветовал бы я этот отель - нет, если есть возможность купить тур дороже, возможно стоит рассмотреть другой отель. Хотя выбор за вами.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Кофе, чай,молоко
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Всё включено
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Бар на пляже
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
Соседство на пляже
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Столовая
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Пляж
17:57 15.08.18
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь и конструктивные замечания. Мы обязательно примем во внимание все пункты, перечисленные выше, для улучшения качества сервиса в отеле.
Пусть теплые воспоминая о лете, проведенном вместе с Novostar Hotels, согревают Вас до следующего отпуска!
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Add a comment
Add a comment