Понятие вежливость персоналу в этом отеле не знакомо( пожалуй, за исключением женщины администратора) все, начиная женщиной на раздаче в столовой, заканчивая девушкой администратором(молодой) вечно с недовольным лицом, в Куллерах нет воды по полдня точно. Утром бы попить чай, но воды нет ни в одном кулере корпуса до обеда минимум. Заселили нас с детьми и пожилым 80летним человеком на 3 этаж корпуса без лифта, спасибо, что хоть не 4.... постоянная вонь канализацией в номерах и на территории, в столовой не вкусно. В бассейне стоячая вода, не видела чтоб её меняли. 80% жителей отеля с кишечной инфекцией. От бассейна ли, столовой, жуткой коричневой воды из крана или полугрязного отеля в целом....помыться практически нет возможности. Нет ни напора, ни Горячей воды в кране. Приходилось подмывать ребёнка холодной водой. Чтобы в номере убрались, как мы выяснили на 5 день, нужно оставить ключ внизу, якобы нет у них вторых комплектов. А без этого положенной ежедневной уборки вам не видать. Но почему-то при звезде забывают об этом предупреждать.