АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2923 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in July 2018
29.07.18 - 05.08.18
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отель

Translate

Хочу поделиться своими впечатлениями об отеле. Я человек, в принципе, не привередливый, но отель совершенно не соответствовал описанию и предложениям тур.оператора. Заселились в номер ночью, уставшие с дороги. Разочарование последовало тут же. На фото номера чистые, с довольно хорошей мебелью. В реале: старая мебель, матрац на кровати с торчащими пружинами, не свежее постельное бельё, не закрывающаяся балконная дверь. И отдельно, конечно сан.узел...это что то!! Грязный, уже не отмывающийся унитаз, торчащие провода на месте, где должен быть фен, сломанный душевой смесить и ОТСУТСТВИЕ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ. Единственный плюс-работающий кондиционер.На ресепшен находилась девушка, не владеющая русским и английским языком, поэтому вопрос о смене номера пришлось отложить на 2 дня. Номер нам сменили, но особой разницы в этом не было, зато была горячая вода))) Убирались, если это так можно назвать, в номерах каждый день. При этом, сотруднику клининга было абсолютно без разницы:спишь, в душе, она заходила!! На 5 день пребывания в отеле, после неоднократного посещения ресепшен отеля, нам всё таки освежили полотенца и постельное бельё. Бассейн оказался очень маленький, лежаков не хватало тоже, при этом лежаки были очень грязные. Но отдам должное, бассейн чистился регулярно, бар работал исправно (холодный спрайт лился рекой).Правда водную горку включали только на 2 часа. Касательно питания: из фруктов только не зрелый арбуз и жесткие сливы, который никто не ел. Из вторых блюд чередовался картофель и спагетти, который выдавался строго по 1 ложке (на шведский стол совсем не тянет , мужчины не наедались )) WI-FI платный и довольно плохо ловит только на ресепшен. Пляж песчано-галечный, в принципе довольно чистый, есть мини-бар с прохладительными напитками.Однако на пляже снова не хватало лежаков. Из положительных моментов: Аниматор-чудный рускоговорящий турок, готовый помочь в любом вопросе и ситуации (что не дождешься от администраторов отеля); персонал столовой молодчинки (работают в основном сирийцы), очень услужливы и доброжелательны. Не далеко от отеля есть павильон , где можно приобрести любой тур по достопримечательностям. В данном павильоне работает женщина - Саша, чудесный человек!!!! Поможет во всем, даже если вопрос не касается туров, бесплатно подключит при необходимости WI-FI . А вообще, 99% населения готовы помочь, даже не знаю русского и английского языка.

Added: 15.08.2018 15:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 391 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Действительно персонал столовой МОЛОДЦЫ!!!! Всегда готовы помочь, никогда не хамят. Всегда доброжелательны. Мы попали под закрытие сезона в отеле. Они к каждому отдыхающему подошли и попрощались. В общем молодцы!!!!!
Useful review
Useful review
Подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже бесплатный чай. кофе. И переодевалка с туалетом.
О каком закрытии сезона речь? На 10 октября рассматриваем поездку.
На пляже предлагалась только охлажденная вода. Кабина для переодевания есть, но дверь не закрывается и часто используется как туалет((((неоднократно была в шоке от этого), туалет при этом имеется!
Спасибо за ответ.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (466) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Ivanovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 923