АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1461 + 0
Readership
Bronze status
7 комментариев
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in August 2018
03.08.18 - 12.08.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых

Translate

Как театр начинается с вешалки, так и туристическая поездка начинается с покупки тура.

Обдумав все за и против, выбрав конкретные рейсы вылета и прилёта, двинулся к турагенту оплачивать свой тур.

Деньги взяли, мило поулыбались, на том и разошлись. Выбор пал на дневные рейсы как туда, так и обратно, т.к. в семье маленький ребёнок.

За неделю до вылета звонят лучшие друзья и радуют - едут в Турцию в почти в те же даты с одновременным с нами возвращением, поэтому решили брать возвращение в тоже время, что и я. Всё согласовали, они оплатили, но ........ утром проверяю свою бронь и счастье меняется - в резерве стоят ночные перелёты. Долгая ругань с оператором привела к переносу обратного рейса на заранее согласованное время, но туда, увы, лететь пришлось ночью. И это за +20 косарей за выбор! У друзей, к слову, из-за такого же неадекватного посредника тоже даты и вылеты сместлись, но отдохнуть-таки вместе мы успели от души.

Отсюда выводы:

а) никогда не буду обращаться к посредникам (турагенту рядом с домом), т.к. Пегас всё же высылал изменения, а эти ....... не удосужились проинформировать.

б) никогда не понесу Пегасу денег заранее! Теперь уже из вредности! Есть туры за несколько дней до вылета - отлично. Дорого или нет - досвидания, куплю сам билеты и зарезирвирую номер, хоть и получится не сильно дороже. К слову, в Пегасовском Норд-Винде совсем не кормят, дают только воду. Онлайн регистрация у них платная, так что в определённых случаях несмотря на разницу в цене, выгоднее лететь другой компанией, теми же Туркишами, которые летят по расписанию без переносов и кормят.

Утром после утомительного перелёта нас встретило солнечное очень тёплое утро, улыбчивые представители Pegas и автобус с кондиционером. Очень крутым преимуществом Кремлина является то, что он расположен очень близко к аэропорту. Не нужно ехать 2-3- часа. Всего 15-20 минут и мы в отеле.

В отеле на ресепшн нас встретил приветливый Константин, предложил пойти позавтракать и чуть чуть подождать номер. Уже в 11 утра ключи от замечательного номера, как мы и просили подальше от шума, был предоставлен. СПАСИБО КРЕМЛИН!!!

Номера, хоть и малость "уставшие", но очень уютные. Кондиционер работает, ТВ показывает (правда мы его включали только 2 раза и то, когда не уследили, что пульт оказался в руках у ребенка). Уборка ежедневно и довольно качественно с пылесосом. Минибар пополняют исправно Пепси, Спрайтом, минералкой, соками и чистой водой. Помня европейские отели, в номерах этого всё отлично!

При заезде дали две карточки. При выходе из номера карточки берёшь с собой, при этом кондиционер отключается. Но мы то хитропопые - в место для отельной карточки можно засунуть любую другую, в т.ч. скелет от СИМ-карты и кондей будет шуровать хоть круглосуточно. НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАК! Заходя в прохладную комнату под кондиционер с жары на улице очень легко заболеть! Собственно, до сих пор не вылечился :( Видимо, не самые глупые люди и не только в битве за сохранение денег придумали отключать кондиционер при выходе из номера.

Пляж замечательный песчаный. Детки играют на всём побережье. Шезлонгов много и на всех хватает. Да. находятся не совсем адекватные, в основном из местных, которые с вечера оставляют на шезлонгах полотенца (типа зарезирвировали, хоть правилами отеля это прямо запрещено) и приходят к обеду, но это сильно не напрягает. В последнем и предпоследнем ряду места есть всегда, а если уж совсем хочется бронзовый загар на кромке моря, то берите свободный шезлонг, тащите его к морю и наслаждайтесь. Вход в море песчаный и немного мелкой гальки. В августе 2018 в основном море было либо тёплым, либо с "горячинкой", т.е. входить можно было сразу без предварительных "ласк". Немного штормило, но это было даже в удовольствие.

Бассейны чистые и ухоженные. Несколько раз по вечерам наблюдал за уборкой. Всегда уютно и тепло. Рядом с основным бассейном регулярно днём проводились разнообразные мероприятия - шоу мыльных пузырей, песни и пляски вплоть до почти эротических шоу и пр. До 17-ти часов работают шикарные водные горки - в восторге не только мелюзга, носящаяся по кругу, но и вполне состоятельные товарищи :)

Еду стоит отметить отдельно. Читал отзывы, что это столовка и всё такое. ДА-ДА-ДА, это не ресторан, а шикарная столовая! Еды много, она вкусная и разнообразная! Всегда в достатке рыба и мясо, куча салатов, несколько видов гарниров и огромное количество сладостей. Причем мясо не только жареное, но и тушёное в специальных кастрюльках. Несколько раз были раки и вкусные мидии с рисом. Пессимист, конечно, намекнёт на мелкость раков, но клешни никто не заставляет раскрывать - лопай вкусные хвостики и наслаждайся удовольствием :) Прямо при Вас готовят весьма не плохую пиццу. Один раз весьма эффектно вывозили торт. На столько эффектно, что детки испугались :) Торт был вкусный :) На веранде постоянно утром яйца глазунью, блинчики и омлеты, а на обед и ужин картошка фри или по деревенски, а так же не плохие арбузы и дыни. Моя супруга за правильное питание и даже она со своими капризами с удовольствием "лопала" еду в столовке отеля - есть и травки и рис и мяско пропаренное. Особо удивляют отзывы относительно отсутствия еды для детей. Люди, а Вы искали? Во-первых, в левой части в дальнем углу есть детская зона с пюрешечками, мяском, простыми сосисками и простенькими сладостями. Там же маленькие столы для деток. Во-вторых на веранде в обед всегда варёное не солёное куриное мясо, цветная капуста и пр. радости для юного организма. Так же видел среди отзывов недовольство отсутствием обслуживания официантами. Это ложь! Просто есть моменты, когда они полностью сосредоточены на уборке столов и их сервировке, тут уж ничего не поделаешь - производная от популярности отеля, тут очень много отдыхающих! Но я искренне благодарен официантам. Иной раз, после того как по глупости допустил заболевание ребёнка (см. выше про кондиционер) и её нежелание кушать - видели бы Вы как старались эти самые "типа плохие" официанты уделить время малышу, развеселить её и помочь втолкнуть лишнюю ложку еды. Девочки, спасибо Вам, судя по всему Вы не только прекрасны, но и мудры. А за пивом можно и 5ю точку поднять и принести. Благо рядом.

Днём, когда основная столовка не работает, голодным так же не останетесь. По пути в сторону моря шикарный ресторан "Пушкин" с отменными сладостями и вкусным чаем и кофе. Чуть дальше в шатре готовят гезлеме (3 вида: с картошкой, сыром (он же творог) и чем то зелёным :) ). Там же шаурма, состоящая из завёрнутого в небольшие лаваши говяжьего фарша с кусочками помидора и свежего лучка, которые можно полить чесночным или обычным соусом (они почему то и то и то называют "Кефир"). Еда вкусная и качественная, мой нежный желудок ни разу не взбрыкнул. Вечером рай для кофеманов - настоящий турецкий кофе в турках, прогретый на раскалённом песке.

Теперь о алкоголе :) В баре в главном корпусе его разливают с раннего утра до поздней ночи. Мне "повезло" (именно в кавычках) и стоит мне "хлебануть" некачественного алкоголя - здравствуй аллергия. Пил довольно много, достигал цели и было даже вкусно! Находились, конечно, горе-бармены, считающие необходимостью долить во все коктейли кучу лимонного сока, но эти бокалы просто оставляем и обращаемся к проверенным ребятам. Однако в плане алкоголя в этот раз мне сильно не повезло. Было дико жарко - один раз днём выпил, так после обеда чуть не помер под палящим солнцем, море с ребёнком же никто не отменял. Реально выпить и насладиться можно было только поздно вечером, когда ляль уже спит, но тут уже не всегда и самому хочется.

По сравнению с прежней поездкой в отеле произошли приятные изменения - теперь интернет не только в главном корпусе, но и на всей территории отеля. Если не считать лишь нескольких зон и периодов перезагрузки находящихся с Вами роутеров, интернет отличный, прекрасно ловит как в номерах, так и на пляже.

Теперь к минусам - их 2!

Первый и самый главный - курят везде. Да, это то, из-за чего возвращаться совсем не хочется!!!!! Лежишь ты с ребёнком, рядом подсаживается смуглый туркоговорящий чудак на букву М и давай курить. Курят рядом с детьми, курят в лица своим детям, курят на всех проходах, курят даже рядом с детским бассейном и на детской площадке. Ограничений нет. Самое печальное, что пофиг на всех в основном женщинам-мусульманкам. Жаль! Если отельер не учтёт и в следующий раз повторится - это будет последняя моя поездка в это замечательное место.

Самое забавное, что проектировщики отеля мудрые люди. Они спланировали бассейн справа с зоной для детей и довольно глубокую часть слева. Пляж у моря так же разделен на две примерно равные части - справа с детской площадкой и слева без явных детских зон. Неужели такая проблема правую часть отдать некурящим и запретить курение там? Мест то в любом случае хватает с запасом! Отелю это ничего стоить не будет, разве что таблички поставить, а нам, не курящим, а так же здоровью деток хорошо.

Второй минус - пофигистичность охраны на въезде. Если я моджахед с бомбой под одеждой, я пройду и никто на меня внимание не обратит. В соседних отелях охрана не увидя карточки или браслета ревностно тормозит, а тут - проходи, пожалуйста, дорогой убивец, тебе рады как обезьянке в цирке. Могу, конечно, предложить, что чел европейской внешности с маленьким ребёнком на руках не представляет опасности, но лучше быть бдительными как соседи, мне ничего не стоит поднять руку с браслетом и показать охране, зато буду чувствовать себя хоть немного защищённым.

Если решите прокатиться за покупками, вызывать такси вовсе не обязательно! Рядом с отелем останавливаются два маршрута автобуса, на которых Вы легко доедете до магазинов и рынков. Стоимость проезда 2.75 лиры, но если платите долларами, то 1$, что в момент нашего посещения 1$ соответствовал 5 с половиной лирам, поэтому выгоднее было сразу обменять. Именно поэтому закупитесь небольшим количеством лир, тем более что снять с дебетовой карты можно в банкомате прямо рядом с выходом из отеля! Так же не стоит давать доллары или евро со сдачей, т.к. ушлый водель устроит Вам "моя твоя не понимат" и не даст сдачи. В магазинах так же будьте начеку - сначала согласуйте сдачу, и лишь потом давайте деньги. Заранее приготовьте доллары, т.к. евро они берут как и доллары по курсу 1 к 1, что не есть правильно. Да и сдачу дают, мягко говоря, не мимо своего кармана. К примеру, купил я 2 футболки по 5$. Дал 20 евро - так мудрый продавашка дал сдачу 10$ (не евро) и включил "я твоя не понимаю". В аптеке, казалось бы, тоже обманули, дав сдачу вместо 3$ - 8 лир, вместо 16,5 и снова только что говорили по русски, а тут включили идиота.

Помимо классических баров, кофеень и кафешек, по всей территории "разбросаны" многочисленные холодильники с прохладной чистой водой. Берите сколько хотите, вода хорошая.

Для деток созданы довольно не плохие условия. Днём в главном корпусе несколько простых аттракционов, недалеко от моря по вечерам батуты и карусельки. Эти услуги платны, но не дороги. После обеда для деток каждый день мини-диско, где они могут натанцеваться перед ночным сном. Говорят, для деток постарше, есть место, куда можно отдать ребёнка, но мы пока это не увидели.

Перед выездом соблазнились на аля-карт. Пошли в бесплатный рыбный ресторан. Девочка в Guest Relations почему то пробила в чеке 2 человека, но на месте предложили принести порции и ребёнку. Отказались и угадали. Порции были на столько хорошими, что двух прций и трёх мороженных хватило мне, супруге, ребёнку и местному коту. Еда, в принципе, очень даже вкусна. Отпили так же бутылочку итальянского вина за 32$, что весьма гуманно в плане денег.

Так же в отзывах часто читаю "Отель не тот". Да, действительно, ОТЕЛЬ НЕ ТОТ!!! По совокупности он стал лучше и уютнее. Если бы не повсюду курящие, хотелось бы сюда вернуться снова и снова.

Обратил внимание, что многие сравнивают ТопКапи и Кремлин. Раньше эти отели принадлежали одной сети, однако теперь разделились и, по словам представителей Pegas Turistik, теперь друг к другу не ходят. Фигня! Проход через пляж никто не закрывал. На территории, как и у нас, отлично работает Wi-Fi, в т.ч. на пляже. А то тут кто то писал, что толпы оттуда бегают тырить Кремлиновский тырнет :) Мало того, зарегившись в своём номере в Кремлине - Ваш гаджет будет в интернете под тем же паролем и в ТопКапи. В номерах не был, но приветливый товарищ на ресепшн, рассказал, что интернет работает на всей территории отеля, в т.ч. и в номерах, пригласил в следующую поездку посетить их отель и даже предлагал мини-экскурсию по отелю для набора впечатлений на будущий отдых. Спасибо тебе, друг, ты отзывчив и занимаешь своё место (было в день, когда приезжала Лобода). Плюсом topkapi является то, что посещение концертов звездулек, проходящих на их территории, для постояльцев бесплатны. В период нашего отдыха выступала Светлана Лобода. Что это за бада и с чем её готовят я не знаю, но народ активно шёл. В день её выступления даже на проходе из нашего отеля посадили охранничка, задачей которого было не пущать посторонних :) Не нужно рассказывать, что прошли все, кто хотел? Не знаю, шёл ли кто-нибудь с целью бесплатного прохода на звеZdu, мы то как раз этот вечер выбрали для прогулки по соседним отелям.

Ну и о самих представителях Pegas! Редкосные гнусы! Это ж надо с умным лицом собрать всех в комнатушке и впаривать нам свои услуги. Всё понимаю, но расскажите, как двух 2,5 -годовалых детей удержать на месте? Логично что они мешали, снесли все стоящие декорации и шумели :-) Не ходите к ним, ни печать на ваучере, ни что либо ещё Вам не нужно!!! !!! !!! Если хотите экскурсий - подойдите к их представителю внизу, будет тоже самое.

В завершение хочу отметить финальную точку турецкого отдыха большинства из нас - дьюти фри. Никогда и ни при каких условиях не покупайте в них ничего, если у Вас нет наличных евро!!!!! При оплате картой мило говорят, что принимают в лирах, а по факту в результате двойного пересчёта курсов стоимость вырастает на 20 и более процентов. За эти деньги я и дома куплю и алкоголь и сладости.

PS кто то спросит - почему ж я отелю не влепил двойку, раз мне так не понравилось наличие курящих? Учитывая опыт посещения других турецких отелей, похоже что на уровне государства таких ограничений нет и отель не имеет права вносить подобные ограничения. В следующий раз мою семью дополнят несколько семей с плечистыми русскими мужиками, попробуем на месте разъяснить туркам что есть хорошо, а что плохо. Искренне надеюсь, что представители PGS KREMLIN PALACE прочитают мой отзыв, учтут его и без угнетения прав и свобод курящих выделят нам - не курящим ряд зон, в т.ч. в зоне детского бассейна, справа на пляже и на входе в главный корпус.

PPS вернусь к интернету. Не знаю почему, но с местного Wi-Fi заблокирован сервис Топхотелс. Ребят, ЗАЧЕМ? У Вас почти всё прекрасно!!! Смело открывайте доступ не боясь положительных отзывов. Помните, злопямятность - штука длинная, а добро воспринимается как должное и не запоминается! Огромная Вам благодарность за гостеприимство и надеюсь, что в следующий отдых Вы всё же выделите зоны для курящих и ограничите курение на большинство территории.

  • еда
  • размещение
  • алкоголь
  • везде курят
Added 15.08.2018 22:44 15 142 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Useful review
Прекрасный отзыв! Полностью солидарна в плане повсеместного курения на территории отеля. В Турции на законодательном уровне запрещено курение в закрытых помещениях. Вот они и отрываются на улице. Самое противное, что даже в амфитеатре, где движение воздуха намного медленнее, курильщиков видимо-невидимо, даже на сидячих местах (не говоря уже о проходах).
А зелёная травка в гёзлеме - это шпинат, который очень популярен в Турции и в других блюдах тоже.
Хотелось бы уточнить - в аля-карте все алкогольные напитки платные, или всё-таки что-то входит в олл?
Да фиг их знает :)
Нам этот аля-карт не очень то был нужен, учитывая ребёнка-непоседу и меня, не очень то приветствующего рыбу. Да и в тот вечер я уже сходил к любимым барменам за "четыре ром-кола" :) Вот и скормили мою рыбку ребёнку и котейке, а вино - пару бокалов выпила супруга (человек крайне редко прикасающийся к алкоголю), остальное мне на догонку. Про бесплатные вина не спрашивали даже.
Useful review
Useful review
Уважаемый Гость,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Useful review
Useful review
Useful review
Спасибо за подробный отзыв! Подскажите, собираемся в отель 1-го сентября, есть ли недорогие и короткие экскурсии(пол дня) куда и какие цены у Пегаса и уличников.
Т.к. мы с маленькими детьми - ездили только в дельфинарий. Понравилось - быстро, всё рядом. Можно и самостоятельно на автобусе.

Вот фото прайса Пегаса: https://c.radikal.ru/c28/1808/3b/bf9470b54534.jpg
Здравствуйте! Есть экскурсия в национальный зоопарк+водопад Дюден и Калеичи (древний город в Анталии) + водопад Дюден 2
Moscow Tourist
01:06 23.08.18
Мда.... советую посетить cornelia и поймете , какими должны быть 5 звезд.
Константин, действительно нормальный на ресепшене ч отличие от Ольги.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 094) Next rate Все отзывы автора (10)
ВасЁк
Russia
Dolgoprudny
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.11.2014
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 10
  • Comments: 57
  • Readership: 15 098
  • Photos: 41
0 Благодарностей