АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.08.18
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 3
Comments: 3
Readership: 3037
Photos: 8
Отзыв об отеле Emily Rose Hotel, Belpinar Boutique Hotel (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a With family in
August 2018
06.08.18 - 16.08.18
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Понты, умноженные на жадность

Отель из разряда "сами себе звезду нарисовали".

Заселили сразу, но не в номер для отдыхающих, а в комнату для прислуги-в подвале, на цокольном этаже. Открываешь окно- а там глухая стена. Два дня там прожили с дочерью, потом , как обещали, переселили на второй этаж. Но лучше не стало. Балкон выходил на бассейн соседнего отеля, где круглые сутки грохотала музыка. Спать невозможно!

Это первая моя претензия- нарушено главное правило отельера- право гостя на тишину, комфорт и сон.

Отель отремонтирован в 2017 году, мебель новая, стены-потолки новые, казалось бы- радуйся! Но не все так просто. В номере 304 текла воды из-под раковины. Ночью наливается лужа, что и неприятно, и опасно. Мало того, вход в душевую кабину составлял по ширине 45 см. Да, мы с дочерью проходили в эту щель, а вот обычный русский мужчина не пролез бы.

Расстояние между открытой (внутрь санузла) дверью и унитазом...3 мм!

Это моя претензия номер два- нарушено правило безопасности размещения гостей.

Далее- о питании. Скромненько: овощи, оливки, травки, одно горячее блюдо. На ужин все свежее. Но! То, что гости не съели на ужин, будет подано им на завтрак! А именно- вяленые огурцы, увядшие помидоры, пожухлый шпинат. Мало того, 12.08.2018 на завтрак была подана прокисшая овсяная каша!

Сладостей практически нет- только самые дешевые печенья и вафли, кофе и какао из концентратов, то есть не вкусные.

Вода- из одноразового стаканчика. Кругом жадность и экономия . Даже на стаканах.

Это моя претензия номер три- некачественная еда.

Теперь об обслуживании. Персонал отеля очень общительный, как все турки. Пошел дождик во время ужина у бассейна- над тобой тут же раскроют зонт, попросили одеяло - принесут. По выезде из отеля мне не пришлось заказывать ланч-бокс- его они приготовили сами. (Правда, там был прокисший фруктовый сок...)

Предупредительность- это здорово. Но не все так просто. Лысый хмырь с ресепшен принес мне в номер бутылку белого вина. Я подумала, ну, отлично, комплимент от отеля. Но опять не все так просто! Он стал намекать, что желал бы распить её вместе со мной. Намек сопровождался подмигиваниями и жадными глатываниями слюны.

Старший менеджер отеля как-то вечером подошел и томным голосом спросил: "Кофе шочищь?" После моего отказа он удивленно вскинул брови и изрек следующее: "Пачиму ни хочищь? Ти же красивий! Тебе можьна!"

Это моя претензия номер четыре- некорректное поведение обслуги.

Ну, и отдельная тема - вода. Вода только в кулере в баре у бассейна. Одно место на весь отель! И бесплатна за завтраком и ужином. Наливать в бутылку, брать в номер или на пляж- запрещено. И это в жару под сорок! Магазинов по близости нет. Те, что находятся на некотором удалении, продают воду очень дорого- в 10 раз дороже. чем в супермаркете "Migros". Весь отпуск приходилось таскать воду на себе. "Почувствуй себя осликом". А на жаре пить ой как хочется. В общем, жадность в квадрате.

Это суть еще одной моей претензии- не давать гостям воду на жаре- это уже не просто жадность, это издевательство.

Далее о местонахождении отеля. В описании отеля хозяева заявляют 500 метров от центра Кемера. Реально это расстояние 1,5-2 км. Для жары и передвижения по солнцепеку, далековато до кафе и магазинов.

Я опытный путешественник, в Турции была около 10 раз, кроме того, была в Чехии, Австрии, Греции, Испании, Тайланде и Камбодже. С полной уверенностью компетентного туриста могу оценить этот отель как очень плохой. Причем, по всем пунктам. Понравится он может лишь тем, кто привык к униженному положению, прокисшей пище, дешевым напиткам. Это отель для тех, кто "не пробовал ничего, слаще морковки".

В общем, не советую тем, кто уважает себя и ценит качественный сервис.

TRANSLATE
Advantages
свежий ремонт
Disadvantages
вульгарное поведение персонала несвежая пища экономия на воде для гостей пластиковые стаканчики теснота
Added 18.08.18 07:51 (3 713 characters in the review)
Add comment
Complain

16:44 20.08.18

Отдыхали в одно и то же время с вами, мы конечно не притязательные люди, но нам показалось вы в другом отеле как будто были, особенно лысый мужчина с ресепшена нас удивил, может кто то в парике ходил при нас?)

17:06 20.08.18

Да бросьте, худенький, на вид лет 38-40, хотя они реально выглядят старше,чем есть, с лысиной на затылке. Имя не запомнила. Тот, что кофе предлагал- у того волосы торчком , гелем намазаны и рубашка розовая на два размера меньше, чем надо. Тоже не узнаете?
Хотите сказать, что вы пили не из картонных стаканчиков? Воду могли не покупать в магазине, а всегда брать в отеле? Так может у вас масло сливочное было, а не маргарин, и пожухлых огурцов не видели на утро?

20:15 23.08.18

С лысиной помню-это старший админ там-не очень приятный тип, хотя мы с ним нашли контакт, а с волосами торчком-это бармен, может и втихую намекали вам они, сложно мне сказать. Воду -да в пластиковых стаканчиках , но это полупансион, там напитки не включены в европе так же попадали, в испании даже кулера не было) Овощи были не все свежие, надо поискать-их с валаты ощие и резали такие, но травка,зелень, помидоры вполне свежие,да и с кашей не повезло, жена рала не скисшая, сок в дорогу тоже пил сам-свежий-может брак попался вам какой то-но на 1* отзыв уж вы слишком сурово оценили-я не фанат хороших отзывов, но этот понравился, потому что там пьяных земель после оллинклюзив не болтается-а так мы в Карефуре покупали и воду и соки и йогурты и кефиры-там вкусно и не дороже, чем в россии

12:27 27.08.18

и вправду говорят - для кого-то стакан на половину полон, для кого-то на половину пуст.....
Отель отличный, еда свежая, персонал супер, номер замечательный!!!! (отдыхала в конце июля-начале августа 2018)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up