Justiniano Deluxe Resort 5*

Добрый день, уважаемые гости!
Мы Вам очень благодарны за оставленный отзыв.
Искренне сожалеем о том, что в течение отдыха не всё прошло так, как хотелось бы и Вы столкнулись с некоторыми негативными моментами. Многие гости очень довольны работой менеджера Fatih( имя и фамилия написаны на бейджике), с 7:00 до 24:00 Fatih bey находиться на рабочем месте и готов выслушать любые предложения.Очень жаль ,что во время пребывания в отеле, Вы не обратились ни в отдел по работе с гостями,ни на рецепшион и не дали возможности персоналу отеля исправить недочеты,которые носят поправимый характер.Для нас очень важно если Вы напишите номер комнаты и в какое время Вы проживали в нашем отеле, чтобы выяснить кто из работников Хаус Кипинга повел себя недопустимым образом.Вы можете написать нам на почту gr@justinianohotels.com .Все ваши претензии и замечания переданы руководству отеля.
Желаем Вам всего самого хорошего!
С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена.

Зарегистрировалась на топхотелсе только ради коммента))))
Меня комментарий людей удивил. Я в Турции отдыхала с ребенком и друзьями в этом году первый раз. Обычно мы ездили в Азию. Отель выбирала подруга. Мы приехали в июне на месяц с 10 и до 8 июля. И сейчас я уже купила путевку на сентябрь в этот же отель, потому что села и сравнила в этом районе отели – по фоткам, по пляжу, по номерам. Моя путевка стоила 130 тыс на 13 дней в сентябре, и это не дорого на двоих с ребенком чисто покупаться сьездить. Соседний дельфин где то 200 тысяч например был.
Описание отеля тут не объективное совершенно.
В июне мы жили на разных этажах, так как менялся номер в связи с уездом мужа. Даже когда я болела сильно пару дней и лежала в номере – женщины уборщицы были очень внимательны и корректны. Одна была в возрасте, потом другая была молодая. Никто не ломился в дверь, смотрят в глаза и улыбаются.
Да по питанию знаете ли не дают вам королевских креветок и бельгийского шоколада и свежевыжатых соков, дак вы адекватно оценивайте ценовую категорию отеля. У меня ребенок 4 лет. Пару раз за месяц манная каша была жидковата …ну и что какие проблемы есть хорошая рисовая. Я за месяц ни разу не услышала, что кто то траванулся, у всех людей полные тарелки еды. Котлеты были мясные например – как у нас в россии продают премиум мясо австралийский торг дом по вкусу. Шведский стол очень хороший и офики работают быстро. Кофе мне варили в турке в лобби. Мне кажется как вы к людям так и они к вам относятся. Я вот совсем не хотела в Турцию ехать, было предубеждение против русской толпы, а на самом деле очень приятный отдых получился. Администраторы на ресепшн, повара в снек баре, бармены, официанты, менеджер ресторана – все позитивные люди, никакой наглости или там безразличия.
Пляж. Да, это не Шри Ланка с бесконечными песчаными пляжами для меня. Это отель где много людей, но пляж чистый хороший. Море классное, вход пологий. Я приходила в 7 занимать лежак – чисто, убрано. На автобусе мы проезжали другие отели с пляжами – вот туда бы я точно не поехала – лежишь в поле))), а тут бухта….
Познакомились с бабушкой в отеле –она с 3 внуками тут 5 лет отдыхает по 2 месяца. Я у нее реально спросила – почему. Говорит были много где и это лучший отель в своей категории. И я согласна полностью.

Хочу еще добавить по людям. Я тоже знаю имя менеджера, а также имя барменов, директора отеля, шеф повара. Мне вот инетересно было посмотреть в том же инстаграмм фотки - есть в 21 веке такие вещи как соцсети, и если люди работают в отеле - они не обслуга и рабкласс, а прежде всего люди и если хороший отношение почему бы не отметить. Я даже подписана на некторых, так как и на других людей их разных отелей в других странах, если с ними была дружна. Настроение у меня сегодня такое - стыно иногда за наших соотечествеников вечно недовольных с ровного места, суровый российский менталитет))))