АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1566 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a Family with children in August 2018
08.08.18 - 18.08.18
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Приятная неожиданность

Translate

В Тунис полетели в первый раз ( я с женой, дочерью и внучкой), поэтому предварительно просмотрели множество отелей с разными вариантами расположения, питания и т.п. Разумеется, читали и отзывы туристов. В момент бронирования тура в данный отель, который нам приглянулся своим внешним видом, территорией и наличием мест для детских развлечений, отзывы были большей частью положительные. Однако ко времени начала нашего тура полился буквально поток негативных комментариев от отдыхающих в июле 2018. Вообще, относительно плохих отзывов о любом отеле в любой стране, исходя из собственного опыта, хочу сказать, что доверять им на 100% никогда не следует. Это не означает, конечно, что люди пишут неправду - просто иногда так складываются обстоятельства в силу объективных причин (загруженность отеля, временная нехватка персонала, инвентаря и т.п.), а в иных случаях негативные отзывы пишут например те, которые ожидали сервиса и условий проживания, соответствующих своим личным запросам (часто завышенным) и не получили таковых. Для себя мы вывели формулу: если хороших и плохих отзывов 50/50 - можно ехать. Это всегда работало. Но в данном случае, когда мои впечатлительные дамы прочли жуткие сообщения о 7-сантиметровых тараканах, колониях муравьев в каждом номере, борьбе полуголодных отдыхающих с 5 утра за полуразвалившиеся лежаки у моря, насквозь пропахшего канализацией, они сильно приуныли, а прочтя о злобном бармене на пляже, неадекватно и угрожающе орущем на клиентов, дружно заголосили:"Господи, да куда же мы едем-то!?" Но уже было поздно что-либо менять и мы все же поехали, готовые к борьбе...

Приятной неожиданностью для нас оказалось отсутствие всех перечисленных ужасов. Дочь со внучкой сразу поселили в номер с видом на море (хотя в путевках были проставлены номера с видом на сад). Мне с женой сначала достался номер без балкона и холодильника, на следующий день по нашей просьбе и при содействии отельного гида номер поменяли без всякой доплаты так же с видом на море. Муравейников и мега-тараканов в номерах в течение всего заезда не обнаружилось. Лежаки у бассейна и на пляже без проблем "резервировали" минут за 15 до завтрака. Море довольно чистое, плавает мелкая рыбешка и небольшие медузы, время от времени покусывающие купальщиков. Ребятня их ловит в стаканы из-под колы. Что касается питания, то это конечно вопрос субъективный, но по нашей оценке этот отель выглядит достойнее иных турецких "пятерок" как по качеству питания, так и по его разнообразию. За 10 дней не все блюда из меню успели попробовать. За обедом и ужином из спиртного наливают (из бутылок) столовое полусухое вино 3 видов и пиво. По мнению дочери лучше всех - розовое. Оливковое масло действительно вкусное - полностью отсутствует горечь. Единственное, что вызвало недоумение - это отсутствие соли почти на всех столах и не только в этом отеле (дефицит соли в стране?).

Причинами исчезновения июльского кошмара (по словам отельного гида) стал ряд организационных мероприятий - был заменен шеф-повар ресторана, организовано питание в 2 смены, добавлен штат обслуги, завезено дополнительное количество лежаков. Еще одним фактором нормализации жизни очевидно стал массовый выезд отдыхающих (около 100 чел.) со второй недели августа.

В день выезда из отеля есть возможность продления пользования номером и рестораном с 12 часов дня до вечера, если вылет поздно вечером. Цена вопроса - 20 долларов.

В общем, отдыхом мы все довольны. Если предположить, что нам не просто повезло, а уровень отельного сервиса сохранится в таком виде и далее, то рекомендую этот отель для отдыха, в том числе и с детьми.

PS. Бармен на пляже оказался совсем не страшным и вполне адекватным веселым дядькой...

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • Просторные номера
  • разнообразное меню
  • коктейль-бар
  • анимация
  • Отсутствие соли на столах в ресторане
Added 19.08.2018 18:25 3 721 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Очень понравился отзыв,два вопроса:работа вай фай и на каком этаже лучше разместиться,нужна тишина.Заранее благодарен!
Вай фай работал в номере, в фойе и иногда на пляже. Скорость очень низкая. Приемлемая связь была с 6 до 7 утра, когда меньше народу в сети, но даже и в это время видеосвязь по вайберу никакая - в лучшем случае как слайдшоу.
Если нужна тишина - просите номера с видом на море или на внешнюю территорию, такое расположение, как мы заметили, имеют нечетные номера. В ином случае будете каждый вечер слушать музыкальный нон-стоп до 12 ночи. Этаж лучше второй или третий. На третьем этаже некоторые балконы без крыши (нам такой достался), в случае дождя все заливает.
Вот спасибо большое. Летим в сентябре и как ваши родственники уже начинала настраиваться на худшее, ан нет....
Шанс на хороший отдых большой)
Благодарим за содержательный ответ,громадное спасибо!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (341) Next rate Все отзывы автора (5)
Сергей
Russia
Magnitogorsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.04.2018
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 44
0 Благодарности