АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
270 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in August 2018
01.08.18 - 19.08.18
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Испорченный свадебный день

Translate

Если вы хотите испортить свой свадебный день, то вам в Форрест! При выборе площадки для проведения свадебного банкета, для нас важным критерием была кухня, ухоженная территория и обслуживание.Если 1-й и 2й критерий мы смогли оценить заранее, то на 3й положились исходя из отзывов и были ,честно говоря,шокированы. Началось всё со звонка декоратора о том,что нам не разрешают ставить 7 стол, видите ли блюда они разложили на 6 столов и перекладывать не будут, таким образом , весь наш план рассадки накрылся «медным тазом», мы быстро решили ситуацию (рассадили гостей за имеющиеся 6 столов) и успокоили себя на том,что это мелочь,не требующая внимания. Но не тут то было! И понеслось.. 1) в зале было очень душно, мы попросили прибавить кондиционер и оттуда повалился СНЕГ прямо на голову гостю;2) лужу из под этого растаявшего снега не вытирали до тех пор , пока не ткнули обслуживающий персонал носом; 3) грязные тарелки убирали только с 10й просьбы; 4) было заказано и оплачено 30л морса, в графинах был сок, купленный нами (который должны были разливать после того как морс закончится) и на вопрос о том где МОРС ,нас спросили «А вы оплачивали?» , 5) По окончании банкета наша зона выездной регистрации была оборудована огоньками для фото, Лидия Петровна (администратор, хотя декоратору сказала,что она директор и если захочет,то сейчас здесь не будет никакой свадьбы и декора)запретила фотографу делать фото и нагрубила ему, за то время пока были разборки по поводу вечернего фото гости уже стали разъезжаться и ,соответственно, фото у нас не получилось. 6) не обошлось и без «гадости» на финальной точке торжества.. вынесли торт и поставили в самую темную точку зала рядом с входом в подсобное помещение, на вопрос про «тележку» для торта ,грубо ответили ,что на 2й этаж они её тащить не собираются. «Вставляли палки в колёса» и в работе декораторов, обещали несколько тележек для транспортировки материалов, в итоге была одна, вследствие чего пришлось доплачивать за простой газели и доп. время работы грузчиков, и чтобы в баре купить чашечку кофе, необходима разрешающая записка от администратора, это вообще смех)) Прочувствовали мы и прелести проживания в домике.. просили вазы для цветов, так и не принесли пока сами не сходили, телевизор не работал, пришли уже спустя 40 мин, когда настроили сами, запах канализации и т.д. Но зато позвонили ровно в 11:00 и напомнили,что выселение в 12:00, спасибо! Вот это сервис! Вообщем, если вы собираетесь проводить свадебный банкет в парк-отеле «Форрест», 1000 и 1 раз подумайте, хотите ли вы испортить себе этот важный день?

  • отвратительный сервис
Added: 19.08.2018 22:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 577 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 270