АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.09.16
Countries, cities: 4 / 4
Reviews: 2
Comments: 2
Readership: 3821
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
August 2018
01.08.18 - 20.08.18
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

Приехали в отель в 3 ночи по местному времени. С учетом того...

Приехали в отель в 3 ночи по местному времени. С учетом того, что места были, наотрез отказались нас селить в номер той категории, что мы бронировали. Предлагали ждать до 12 дня или приобрести «дешевенький» за 360 долларов за ночь...! Путешествуем с ребёнком, поэтому деваться некуда. Да, чек нам не выдали. В карман положили? На стойке в открытую хамят. Ответ на мой вопрос о свободных номерах был таков «я все вашему мужу сказал, идите с ним разговаривайте». До временного номера нас так и не проводили. Сказали идите на лево, но поблуждав минут так 30 с маленьким ребёнком ночью, уставшие после перелёта, что оказывается, идти надо было направо. Хамское поведение, отношение. Возникает желание отсюда уехать в первый же день. Не рекомендую этот Отель. В Турции много хороших отелей, с радостью встречающих свои туристов.

TRANSLATE
Added 20.08.18 08:10 (823 characters in the review)
Add comment
Complain

19:10 22.08.18

Извините, но это не проблема отеля, что Вы приехали в 3 ночи - при бронировании Вам не могли не сообщить, что заселение в 14, что соответствует международным стандартам. Если отель заселяет раньше - это их добрая воля и подарок гостям. Зная о раннем заезде можно было забронировать раннее заселение, заплатив половину или 3/4 цены (это у разных отелей по-разному). (Мы, путешествуя с детьми, или просто при очень раннем заезде или позднем выезде обычно просто бронируем лишнюю ночь, а если нет - то понимаем, что придется ждать положенного времени)
То, что не проводили до номера, да, претензия абсолютно справедливая...

12:32 06.09.18

Вот так история, а отель то в итоге как?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up