АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1002 + 0
Readership
Bronze status
2 комментария
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2018
11.08.18 - 18.08.18
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

отличный отель для отдыха с детьми

Translate

Отдыхали с детьми (3 и 7 лет).

Заселение - приехали раньше, часов в 11, нас заселили в 12, хотя даже не просили, готовы были ждать до 2.

Номера - у нас был в 3м корпусе. Отличный просторный номер, дверь в туалет нормальная. Все новое и аккуратное. Кондиционер работал и без карточки, так что включали его, когда уходили и возвращались в прохладный проветренный номер.

Уборка - нормальная уборка. Уборщица всегда очень мило рассаживала детские игрушки, которые были разбросаны на подушке в кровати =) никакой грязи не оставалось, за кровать и тумбочки не лазили проверить идеальность уборки, тем кто пишет, что где то за кроватью осталась пыль, вопрос, а вы дома каждый день двигаете мебель, чтобы прибраться?! Один раз оставили 2 доллара, сделали лебедя.

Питание - еда разнообразная, вкусная. Не понимаю людей, которые говорят, что выбор скудный - она раза в 2-3 превышает стандартное меню в кафе. По поводу оставшейся еды, которую выкладывали на ужин. Ну к примеру было много отварных куриных ножек, к вечеру их жарили и выкладывали как новое блюдо. И это нормально, никто не будет выбрасывать нормальные продукты и принципиально гттовить из новых. Ни в отелях, ни в обычных ресторанах. Вы это видите, потому что вся еда перед вами выложена. Будь все по меню, вы бы даже не догадались. Грязные столы - ну случалось, когда не успевали какие то столы прибрать и подготовить для новых посетителей. НО всегда было много чистых столов. Грязная посуда - за неделю 2 или 3 раза попалась плохо отмытая тарелка. Не вижу проблемы ее отставить и взять другую. Так же и с приборами, если стол не успели сервировать после предыдущих гостей, могло не хватать приборов. В чем проблема взять вилку с соседнего сервированного или подойти к официанту? Десерты вкусные и разнообразные, были торты, восточные сладости, желе, пирожные. Фруктов всегда много, очень вкусный инжир. Напитки как везде в Турции. В первом корпусе стояла соковыжималка, можно было на завтраке бесплатно делать апельсиновый фреш. В основной столовой фреш делает тетенька за 1,5 евро.

Территория - огромное количество бассейнов, в т.ч 3 маленьких детских. 3 комплекса с горками для разных возрастов. много баров рядом с бассейнами. территория ухоженная, но в такую жару гулять особо не хотелось.

Пляж - всегда есть свободные лежаки. Есть бар с напитками и едой для перекуса. Заход в море не очень удобный, галечный, можно входить без тапок, не больно, но достаточно резко становится глубоко и при волнах с маленьким ребенком не очень комфортно.

Анимация - шикарная! это был один из основных критериев выбора. Русский клуб тукан отличный. иногда заходили и в интернациональный, например на аквагрим. каждый вечер мини диско. отличные песни, все дети с удовольствием танцевали на сцене в амфитиатре. Иногда были квесты на целый день для детей постарше. По утрам зарядка. Вообще клуб работал с 10 до 22.00 и на весь день плотное расписание. После диско были представления, тоже неплохие.

Вай фай - говорят плохой, не проверяла, подключила у мобильного оператора услугу, чтобы оставаться в своем тарифе и спокойно пользовалась мобильным интернетом.

Вирус Коксаки - слышала, что некоторые дети покашливали, но не знаю простая ли простуда или вирус. Наши дети не заболели, хотя большую часть времени проводили в бассейнах. Никакой противовирусной терапии не проводили (наш врач сказал, что это неэффективно все равно). Какой то особенной гигиены тоже не проводили.

Вывод: видно, что к организации отдыха отель подошел ответственно. Это и отдельные зоны 18+, чтобы можно было отдохнуть взрослым без детской суеты, и отдельная столовая для малышей с диетическим столом, микроволновкой, блендером итд. Нужно понимать формат отдыха и куда вы едете, кто едет с претензиями и настроем ругаться - тот это везде найдет. А это достаточно бюджетная пятерка, и если честно она не просто стоит своих денег, а отрабатывает на гораздо большую сумму.

  • анимация
  • территория
  • сервис
  • еда
  • номера
  • аквапарк
  • большое количество шезлонгов
  • слабый интернет
  • неудобный заход в море
Added 20.08.2018 13:06 3 896 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте. У вас номер фэмэли был?
не помню точно название. Самый дешевый был - эконом, мы его не взяли, а вот следующий, который чуть дороже. Если не ошибаюсь - стандарт. (я проживала с дочкой, друзья 2 взрослых плюс ребенок - в таком же номере, с дополнительной кроватью)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (521) Next rate Все отзывы автора (2)
Таня
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.06.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 9
  • Readership: 1 060
  • Photos: 0
0 Благодарностей