АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.11.12
Countries, cities: 4 / 5
Reviews: 9
Comments: 12
Readership: 13849
Photos: 81
Vacation as a With friends in
June 2017
02.06.17 - 17.06.17
- Abstained

3.2

2 accommodation

3 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Angel or demon?

Сам отель очень красивый, яркий, территория очень интересная, множество мест для красивых фото. Много красивой мебели, вообще интерьер очень хороший, другой вопрос, что он требует ухода и местами ремонта. Пляж тоже очень живописный, есть прекрасный пирс, есть полностью закрытая от солнца зона, есть возможность лежать прямо у моря, есть бар на пляже со снеками и напитками.

По работе ресторана, лично у нас не было нареканий. Приходили позже, чтобы миновать ажиотаж, голодными не были никогда, но не всегда хватало приборов и посуды. По бару ничего не могу сказать, за весь отдых брали пиво пару раз и все.

Во время нашего отдыха за анимацию отвечал Мистер ДЕСТИ, он конечно молодец, он не аниматор, он шоумен, его работа это всегда что-то новое и крутое! Не знаю, работает ли он в отеле сейчас, но те, кто видел его ШОУ меня поймут.

Любой отдых начинается со службы приема и размещения. К сожалению в Анжелике это самое слабое звено, которое портит впечатление изначально. Мы приехали рано утром, ждали заселения до вечера, таких же как мы уже был целый холл, ооочень много народа, на вопросы когда заселят, ответ - номеров нет (!!!!!) В 17 часов нервы сдали (полный холл народа, дети плачут, у кого-то уже вырубились от усталости, люди орут от логичного возмущения, кто-то вообще приехал еще ночью), не помогли ни деньги в паспортах, ни призывы к тому, что, собственно вечер, давно пора бы всех заселить. Мы пошли к президенту, сидящему за стеклянными дверями и делающему вид, что вообще ничего особенного не происходит )) В итоге привели нас в номер во втором корпусе. Номер совершенно грязный, на кровати штукатурка с потолка, унитаз грязный, постели грязные. Пошли менять, дали этажом выше, тоже не первой свежести, но хоть без штукатурки, волос в постели и г....на в унитазе. Сил бороться больше не было. Самое прекрасное в этом, что портье не уходил из номера минут 15, игнорируя просьбы отбыть, откровенное вымогание чаевых, после такого "прекрасного" заселения добило.

Хочется сказать, что все таки мы отлично отдохнули, отойдя от стресса с заселением на остальное смотрели с юмором: за 2 недели отдыха постельное и полотенца не поменяли ни разу, уборки не было, мусор выставляли в коридор, чтобы его убрали, туалетную бумагу брали сами из тележек горничных, потому что ее тоже не приносили. Можно было, конечно, бесконечно ругаться по этому поводу с персоналом, но тем временем проходило бы бесценное время отпуска. Мы выбрали позитивный настрой и отлично отдохнули, чего и всем желаю!

P.S. Отель могу порекомендовать только по горящему предложению или другой выгодной цене, своей полной стоимости он не стоит.

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Animation

TRANSLATE
Added 20.08.18 14:30 (2 657 characters in the review)
Add comment
Complain

08:29 21.08.18

Добрый день!
Спасибо, что нашли время и оставили Ваш отзыв.
Вы отдыхали год назад, на данный момент многое изменилось.
Питание стало еще лучше, поселение не позхже 15.00, уборка комнат улучшилась и сами номера реставрированы.
Желаем, чтоб отдых всегда проходил хорошо.
С уважением
отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up