Vacation as a Family with children in
August 2018
- Recommend this hotel
06.08.18 - 19.08.18
4.7
4 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Шикарный семейный отель
Отдыхали в этом отеле с женой и ребенком с 6 по 19 августа 2018 г. Путевку покупали по раннему бронированию аж 28 февраля 2018 г. , т..е. более чем за 5 месяцев до начала тура. Туроператор, естественно, TUI. Цена 151 тыс. за 14 дней. Плюс доплата 30$ (около 1800 руб) за поздний обратный вылет. Итак, обо всем по порядку.
Летели чартерным рейсом от I-FLY. Ни туда, ни обратно рейс не задержали. Самолет был большой, удобный. Так что летели комфортно. TUI встретила организованно. Автобус хороший, отправились без задержек. Отельный гид Татьяна - очень милая и приветливая девушка, по приезду каждого проводила до своего отеля. Вот такие все должны быть гиды, всем равняться на Татьяну! :) Приехали в отель около 15 часов. Заселили сразу.
РАЗМЕЩЕНИЕ. Номер отличный, огромный. 30кв.м, две комнаты, разделенные раздвижной дверью, большая двуспальная кровать. Зеркало во всю стену. Вся мебель и сантехника не старая, встроенная душевая с полноценной ванной. Все выдержано в едином стиле, смотрится дорого, в отделке присутствует камень. По уборке скажу следующее. Вначале убирали хорошо, меняли полотенца, никаких замечаний не было. Но в последние 5-и дней почему-то не меняли полотенца и убирали только по прямой просьбе. Ситуацию не выправило даже то, что я стал оставлять по баксу за уборку.
Но есть огромное замечание не по самому номеру, а по его концепции. Мы покупали номер с боковым видом на море, специально доплачивали за это. Нас заселили в номер 1042, это второй этаж, боковая часть здания (торец). Так вот, там морем и не пахнет, даже если полностью высунуться из балкона. Вид на аквапарк, деревья и все. Ни кусочка моря, нисколько! Оказалось, что это у них такая, видите ли, концепция! Боковые номера с видом на море (see view room). Может в боковых номерах выше 3-его этажа что-то и видно от моря, не знаю. Но какая мне разница, какая там у них концепция, если по факту в номере 1042 моря вообще нет! И на ресепшн в курсе этой проблемы, но упорно продолжают твердить одну и туже фразу "concept". Перед выездом я пообщался с иностранным представителем отеля Бейханом (Beyhan). Он сожалел, что я не подошел к нему раньше, все бы уладили (все надо улаживать через руководство???). Он объяснил, что российские представители TUI почему-то считают этот номер Sea view, хотя сам от также знает что моря там нет. Уважаемые господа отельеры или российские представители TUI (разберитесь между собой сами), концепция Sea view, это когда моря видно хотя бы кусочек, хотя бы формально! Ну исключите вы этот номер из Sea view! Вот как хотите, но за размещение снижаю балл. Это не придирка, это реальный косяк. Мы за вид на море специально деньги заплатили. (Интересно, что напишет отель в комментариях на сей счет: "Спасибо за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением сервиса" :-)
На ресепшн интернет нормальный (бесплатный), я карту района Антальи закачал в Яндекс.Навигатор (80 МБ за 5 мин). В самом отеле уборщицы периодически ароматизируют воздух. В общем чувствуется дух 5-звездочного отеля в прямом и переносном смысле :)
В туалетах картины, цветы, приятный аромат, все автоматическое, включая податчик бумаги.
ПИТАНИЕ. Мы в восторге! Были в разных отелях, но такого еще не видели. Креветки, множество сыров, роллы, телятина несколько видов. При тебе нарезают баранину с кости. Виноград, очищенный грейпфрут , персики, арбузы, дыни. Помимо стандартного шведского стола каждый вечер была различная кухня, предлагались готовые сервированные блюда. Все напитки в стекле или в хороших бумажных стаканчиках (не как дешевый одноразовый пластик). Ну и, конечно же, куча сладостей, тортов, пончиков, пиццы, бесплатное мороженое. Конечно же, перекусы между обедами, ужинами и сном.
Кстати, на столе каждый день живые розы. Очень порадовало то, что столы сразу сервируются большим количеством вилок и ложек. Это очень удобно, не нужно их постоянно искать или сторожить, чтобы официант не унес их с пустыми тарелками. Если он унес с одним съеденным блюдом, тут же можно взять другую чистую ложку или вилку.
Пиво отличное, не упрекнешь, что разбавленное. Красное вино тоже вполне достойное, мне понравилось. Есть очень неплохие алкогольные коктейли, их выбираешь в баре по винной карте. Включенные all inclusive коктейли отмечены красной звездочкой. Кстати, отельные гиды об этом и не знают даже :)
Официанты работают молниеносно. Вино/пиво, да и все что угодно принесут буквально через минуту. Чувствуется уровень. Хотя крутятся, в основном, у иностранцев. Наверное, за большие чаевые. Хотя сам не видел, чтобы давали.
Очередей нет вообще. Иногда есть очередь за деликатесами типа креветок, роллов, кальмаров, ближе к концу ужина очередь пропадает.
ТЕРРИТОРИЯ. Все супер! Смысла повторяться нет, все написано в других отзывах про горки, ухоженную территорию, множество бассейнов, безопасность на горках и в море.
Русских отдыхающих примерно 20 - 25 %, остальные англичане, немцы, поляки, много западных украинцев, другие европейцы. Все с детьми. Мы не встретили ни одной молодой пары без детей. Отель на сто процентов семейный! Молодежи здесь будет скучновато.
ПЕРСОНАЛ. Выше всяких похвал. Официанты, бармены, уборщицы, управляющие, все без исключения очень открытые, улыбчивые. Хорошо знают свою работу. Оставили только положительные впечатления.
АНИМАЦИЯ. Анимация? Не, не слышал. Нет, конечно же она есть, но ее присутствия я не заметил. Не зазывают, не знакомятся, не развлекают. С утра проводят аэробику в бассейне и еще присутствуют при игре в водное поло. Ни тебе пенных вечеринок в бассейне, ни музыки на самом пляже. Скукота! Вот я был столько дней на отдыхе, и не знал аниматоров в лицо. Все тот же сотрудник Бейхан пояснил, что это концепция отеля такая. Не мешать, не надоедать иностранцам. Но такой "активной" анимации я не встречал ни в одном посещенном мной отеле (все мои отзывы можно прочесть в моем профиле). И это в отеле такого уровня! Я, естественно, против излишней назойливости и приставаний, но это уже перебор. Точнее, недобор. Снижать за это балл как за сервис - не буду. Тут, как говорится, на вкус и цвет.
ПЛЯЖ И МОРЕ. Пляж и вход в море шикарные, полностью песчаные. Вход в море пологий, для детей самое то. Море чистейшее! Свободные лежаки есть всегда, все укомплектованы мягкими матрасами. Лучших пляжей я еще не видел.
ВЕЧЕРНИЕ ШОУ. Каждый раз выступают профессиональные артисты. Никакой самодеятельности типа сценок или похабных шуточек. Монгольский цирк, африканские артисты Tanzania, кубинские танцы, акробаты. Все смотрится очень живо, с интересом.Мы всегда ждали вечернее шоу. За две недели может повторились разок, но мы на повторы не попадали.
ХАМАМ. Пишу для женщин. Скажу сразу, жене не понравилось. Массаж хороший, но вот пилинг представлял собой грубое и чрезмерно сильное растирание какой-то абразивной щеткой. Жена еле вытерпела такую процедуру., после которой появилось раздражение по всему телу. К тому же скребли по родинкам, которые потом воспалились. Обходить стороной такие места их не учили. А ведь это элементарные правила в косметологии. Благо чистое море и солнце оказали свое благотворное влияние, кожа пришла в норму.
ЭКСКУРСИЯ В ИЗРАИЛЬ. Не имеет прямого отношения к отелю, но все же напишу, вдруг кому пригодится. Как всегда, отельные гиды на встрече в основном занимаются активной рекламой различных экскурсий. Хотя ничего плохого сказать про них не могу. Все очень приветливые, особенно Татьяна. И для нас, по сути, важнее отношение к туристам, а не какие-то их специальные познания (как вспомним отдельных персонажей от других туроператоров, так вздрогнем). Итак, мы решили взять экскурсию в Израиль. Это однодневная перелетная экскурсия с вылетом из Анталии. Выезд из отеля в 1.00. Т.е. спать фактически не ложишься. Обратно приезд в отель на следующее утро в 4.30. Назад тоже не поспать. Получается очень далеко из нашего отеля, полтора часа только до аэропорта. В аэропорт привозят за 3 часа до вылета.Общая дорога занимает 6 часов туда и 6 часов обратно. Сплошное мучение. Это не паломничество, как утверждают отельные гиды, а обычная обзорная экскурсия. В каждом месте остановка только по 15 – 30 мин. Ничего не успеть. Завозят в магазин косметики Ahava, на это уходит больше часа вместе с дорогой. Плюс очень дорого – 238$ с человека, скидок на ребенка нет. Не смотря ни на что, мы очень рады, что посетили святые места, храм Рождества Христова в Вифлееме, храм Гроба Господня, искупались в реке Иордан и в Мертвом море, прикоснулись к Стене Плача. Экскурсовод Петр очень увлекательно рассказывал, не давал скучать, очень много знает о стране и ее истории.
Крайне не рекомендуем лететь на 1 день в Израиль. Очень тяжело и к тому же "галопом по Европам". Нужно минимум два дня, а если откроют Египет, то лучше и дешевле оттуда на автобусе без всякого перелета. Раньше мои родители так ездили на 2 дня за 170 долларов с человека.
Один из отдыхающих рассказал, что когда ему предложили подобную однодневную перелетную экскурсию в Стамбул, он с улыбкой сразу отказался.Он сказал, что один день, включая перелет - это нереально :). Да и цена тоже кусачая - 209$. Так что делаем выводы, кому что нужно.
ПОЕЗДКА В АЛАНИЮ. Самостоятельно решили съездить в Аланию и нисколько не пожалели. Вышли с утра из отеля, остановили рукой автобус. На нем написано Alania. 5$ за двоих взрослых и ребенка. Едет до конечной. Оттуда прошили 500 м до фуникулера, который поднимает к крепости на гору. Посмотрели крепость, спустились назад, у подножья расположен пляж Клеопатра, искупались там. Рядом пещера Даламаш. В нее не попали, т.к. не знали что она рядом :) По дороге назад на автостанцию накупили сувениров, чаев, сладостей. в 15 часов уже были в отеле. Никто не подгонял, ходили сколько хотели, не нужно ехать в навязанные экскурсией магазины. Единственное, очень жарко к обеду. Сэкономленные деньги на обзорную экскурсию 40$ на человека (а нас трое) нашли на что потратить :)
Отель однозначно рекомендуем! Не пожалеете!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
Владимир voted hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.8 Children services
3.5 Location convenience
4.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
большие номера
питание
территория
горки
пляж
персонал
Disadvantages
анимация
спа-процедуры
Added
22.08.18
16:29
(9 949 characters in the review)
say Thanks
20:38 24.08.18
Здравствуйте, Владимир! Т.к. вы брали процедуры в СПА, скажите, хамам для самостоятельного посещения платный или нет? без пенно-мыльных услуг.
22:19 24.08.18
Галина, если мы не ошибаемся, просто посетить турецкую баню было также платной услугой. И на сайте TUI в описании отеля турецкая баня и сауна обозначается как платная услуга.
15:09 26.08.18
Спасибо за отзыв, все коротко и по существу. Вопрос про Израиль, а 2-дневные туры предлагают? Один день,конечно, очень мало, ездили в прошлом году из Болгарии в Стамбул на 1 день, не пожалели,Стамбул великолепен, но очень огромен)))))),получилось "галопам по Европам" и очень устали...
15:47 26.08.18
Елена, 2-дневных туров не предлагают. Мы сами теперь хотим попасть в Израиль на два дня, но такие экскурсии предлагали в Египте, когда он был для нас открыт. Может в других районах Турции и другие туроператоры предлагают - не знаю.
14:34 29.08.18
Владимир, на сайте указано что мороженное в отеле платное, это так? или же все таки бесплатно. Странно что указано, в других отелях клаб и резот оно бесплатно.
15:04 29.08.18
Дмитрий, как я писал в отзыве, мороженое бесплатное. Помимо бесплатного есть платное. Пункты выдачи бесплатного и платного мороженого расположены в разных местах на территории отеля. Платное мороженое вкуснее, более насыщенное. Однако такое же вкусное мороженое бесплатно выдают на ужине.
10:48 30.08.18
Спасибо! Ребенок будет счастлив :)
14:15 01.09.18
Добрый день !расскажите про детский стол ,чем кормят ,есть ли блендер в пользовании ,что есть для детей в отеле?летим с тремя детьми ,двоим нет ещё года !
15:18 01.09.18
Ирина, блендер мы не видели. Детский стол мало отличается от взрослого. Есть каши: всегда манная или рисовая. И фрукты нарезаны. Наш 6-летний ребенок питался на общем столе. Для малышей до года, насколько мы поняли, питания нет. Из развлечений, разумеется, горки и детский клуб Тукан. Наш ребенок не ходил (садик и так надоел), но другие детки охотно проводили там время. Детские аниматоры ими занимаются хорошо.
15:30 01.09.18
Спасибо за ответ,просто знакомые были в семейном отеле подобного уровня ,говорили,что там и блендера были и подогревали для бутылочек ,подумала ,что здесь тоже есть !
Add a comment
Add a comment