Vacation as a With family in
August 2018
- Do not recommend the hotel
01.08.18 - 22.08.18
2.3
1 accommodation
3 service
3 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Отзыв мог бы быть совсем другим))
Мы приехали в отель поздно ночью, проведя 7 часов в дороге, с ребенком. На ресепшене мы быстро все оформили и нам дали ключи от номера. Прийдя в корпус 3, мы встретили женщину, моющую пол на первом этаже, она спросила наш номер и отправила заселяться. Мы поднялись и в прямом смысле офигели - номер грязный не убранный, без дополнительного детского места. Детское место, кстати, стоит наравне со взрослым. В номере нет телефона и позвонить на ресепшн нет возможности, пришлось идти в 2 часа ночи обратно. Номер поменяли, особо не извинились, женщина ворчала, что она не горничная и что все уволились... Что после всего этого стоило ждать?))) Уложив ребенка я стала читать отзывы и бояться))) Все в итоге оказалось не так плохо, но как говорится осадок остался. Кормили так себе, не убирались не разу за 3 дня, полотенца не меняли... Туалетную бумагу принесли после напоминания. Территория активно ремонтируется, возможно, что скоро будет вполне себе неплохо. Останется только поработать с персоналом и не экономить на еде. Тариф у нас был гостиничный, в него входило посещение минерального "Озера". Территория большая зеленая, очень хороший воздух, 20 минут на машине до озера Ильмень. Санаторий в принципе даже понравился, но не стоит своих денег по нашему тарифу. На троих выходило больше 8000.
Оксана rated hotel services
3.2 Services and maintenance quality
3.3 Suitable for a holiday
3.5 Children services
3.5 Location convenience
2.3 Rooms
1.7 Hotel infrastructure
Advantages
встречается приятный персонал
Disadvantages
уборка
ремонт территории
еда
Added
22.08.18
19:32
(1 299 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment