3
3 accommodation
2 service
4 food
Сочи, Спутник, август 2018
Постараюсь описать наш отдых в августе 2018 объективно и без эмоций!
Доехали, вещи на хранение и ждать заселение. Селят в 14.00
Пошли на море, народу много, лежаков свободных нет, если не займешь с утра пораньше, то освобождаются только к обеду. Заход в море неплохой, полотенце можно взять в обмен на карточку у бассейна.
Пообедали и пошли на заселение.
Номер с видом на Ахун. Номер маленький, еле впихнули раскладушку для ребенка. Вместо душа - шторка и дырка в полу.
Запах канализации, дверь разбухла и закрывалась с трудом. В номер с регулярным постоянством прилетели жуки вонючки((
За десять дней постельное поменяли один раз. Уборка заключалась в выносе мусора и смене полотенец, и то если бросишь их на пол. Пылесос и уборка пыли - это не здесь.
Холлы в тоже не блещут чистотой, то что-то разольют и смотришь, как бы не подскользнуться.
Питание - есть отдельный детский зал, удобно. Тарелок, как и персонала, не хватало. Со столов не успевали убирать, официантов мало.
Анимация неплохая, но чувствуется какая-то усталость. День прошел и ладно(
Посетили мед центр, очень понравился массажист Анатолий Иванович. Рекомендую, действительно профессионал своего дела.
Рекомендовать для отдыха не буду, второй раз сюда не вернемся.
P.S. Ротовирус среди детей гуляет.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
Санузел, душевая с дыркой в полу
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Olga rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.1 Suitable for a holiday
3.8 Beach
4.0 Children services
3.1 Location convenience
2.0 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
12:03 24.08.18
Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля для организации отдыха и подробный отзыв о пребывании в «AleanFamily Resort & Spa Sputnik». Нам искренне жаль, что отдых не в полной мере оправдал Ваши ожидания, тем не менее, Ваши замечания дают нам понимание, в каком направлении улучшать сервис.
Номерной фонд отеля находится в поэтапной реновации, рассчитанной на несколько ближайших лет.
Хотелось бы отметить, что наш отель расположен в окружении дендропарка с изобилием субтропических растений и цветов, поэтому наши гости могут сталкиваться с различными видами насекомых, которые не представляют угрозы для жизни и здоровья человека.
Надеемся, что Вы посчитаете возможным вновь посетить наш отель, чтобы мы смогли подарить Вам исключительно положительные эмоции!
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Add a comment
Add a comment