Silver status
Отзыв об отеле Maritim Costa Verde Beach Resort (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in
August 2018
- Do not recommend the hotel
11.08.18 - 21.08.18
2.7
2 accommodation
2 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Хотели чудесного отдыха- получили проблему!
Отдыхали в отели с мужем с 11.08.18г по 21.08.18г.. На первый взгляд отель понравился,большой, много бассейнов и конечно океан. Первые дни мы наслаждались океаном, по прошествии нескольких дней все кто с нами заехал в отель начали жаловаться на укусы. Русскоязычного персонала нет в отеле-пришлось объяснятся, через интернет переводчик(так как весь персонал говорит на испанском). На что персонал нам ответил -что это москиты,на время мы смерились и даже на ночь я включала фумигатор,но утром просыпалась вся покусанная. Пообщавшись между собой-мы пришли к выводу ,что кусают нас клопы. Вообщем до конца путевки мы все были покусаны-это просто жуть!Такое отношение к отдыхающим и не принятия мер к обработки- не делает чести менеджерам отеля.
В целом могу написать,бассейн основной после ремонта открыли. Еда в ресторане общем разнообразная,можно и мясо найти и рыбу. Анимация в целом хорошая,и водное шоу,и фокусник был,и танцы и постановочные сценки. Экскурсию брали в город Гибару (не туристическая Куба),у представителя Пегаса(Наиль), видели его один раз ,когда впаривал экскурсию, далее он нам сказал что -если что,звоните.По экскурсии - нам понравилось,экскурсия 2-х дневная, с ночевкой в Гибаре(хороший отель сети Ибиростар),вечером в баре слушали Кубинскую музыку. Отдельное спасибо экскурсаводу Фернанду
Елена rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
4.0 Beach
4.0 Children services
3.3 Location convenience
3.3 Rooms
3.5 Hotel infrastructure
Advantages
океан
Disadvantages
клопы. игнорирование персонала на просьбы обработать номер
Added
23.08.18
10:32
(1 314 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment