Vacation as a Family with children in
August 2018
- Do not recommend the hotel
20.08.18 - 24.08.18
3.3
5 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Украли деньги в первый же день
В первый день уборки номера из сумки, которая лежала в шкафу в вещах украли 100$ и 5.000руб.! Обратившись к старшему менеджеру, нам сразу сказали, мы не несём ответсвенности! Извинений так же не последовало! Чтобы вы понимали отель не несёт ответственность за людей, которые пускают в ваш номер, которые роются в ваших вещах и ещё не пойми, что делает! Через 7 дней нам только дали официальный ответ (ознакомьтесь)! Если даже с сейфа в номере будет кража они тоже не несут ответственность! У нас возле номера размещена камера, они проверили и сказали заходил только один человек убирать и на этом все! Ни извинений ни действий. В ответе указан комплимент спа, очень смешно его получить, когда до вылета домой 7ч!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Advantages
только красивый вид и расположение
Disadvantages
нет в номерах вешалок для вещей
нет бокалов или хотя бы стаканчиков для воды
утюга или комнаты чтобы погладить тоже нет глажка платная от 10€
номер убирается плохо
ужасное отношение персонала
Added
24.08.18
18:26
(712 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment