Vacation as a With friends in
August 2018
- Recommend this hotel
01.01.70 - 01.01.70
4.3
5 accommodation
4 service
4 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Хороший отель со своими
Доброго времени суток! Отдыхали с сестрой и детьми 7 и 8 лет. Летели через оператора Тui, думаю, что это было самой большой ошибкой.Вылет из Мск перенесли на 2 часа, по факту улетели еще позже, в отель приехали во втором часу ночи, заселили моментально, дали большой ,хороший номер, все работало. Номера оформлены без роскоши, но со вкусом. Убивало одно, уборка никакая!!! Уже при заселении все створки в душевой , окна на балкон были заляпаны. В принципе, не страшно, но приятного мало. Убирали ужасно, однажды даже пол не помыли. После звонка на ресепшн, тут же приходили и исправляли, но на след день все повторялось. От питания ожидала большего(особенно завтраки никакие). Но рыба 2-3 х видов была всегда, это огромный плюс, мясо тоже всегда присутствовало. Не хватает разнообразия, к дню пятому идти на ужин уже не хочется. С обедом примерно так же.Супы ни о чем(( Но в целом, если не придираться, голодным точно никто не останется. По поводу пляжа и моря- море шикарное!!!!! Дети постоянно были в воде, галька им никак не мешала абсолютно. В целом, если взять на контроль уборку номеров и разнообразить меню, отель очень даже достойный. Теперь лайфхак от TUI : как испортить отдых людям в последний день. Накануне вылета ( он у нас был в 19-00) пошли смотреть время выезда из отеля, ждал нас очень неприятный сюрприз, выезд из отеля в 4.50 утра!!!! Сказать, что мы были в шоке, ничего не сказать. После ужина пошли собирать чемоданы, последний полноценный вечер был испорчен напрочь. Но это оказалось только началом истории. В 5 утра нас забрали из отеля, в автобусе освещение в салоне было выключено. Посреди салона оказалась ступенька, я подвернула ногу, хорошо, что я шла первая, а не дети. До аэропорта доехали довольно быстро за 1.5 часа с заездом в магазин на 20 мин ( гид сказал, что эта остановка необходима для водителя, ему нужен отдых, смешно конечно)Приехали в аэропорт и вот тут все началось. Наш вылет перенесли с 8.50 на 13.00 !!!!! И оператор знал заранее, но никаких мер предпринято не было!!! Люди естественно стали возмущаться, были семьи с крохами. В общем, сначала мы долго ждали разъяснения от представителя оператора, он постоянно куда-то убегал. Затем вышел представитель Уральских авиалиний и сообщил , что самолет, на котором мы должны были лететь, еще не сел в Москве!!!!Люди все были в шоке, в прямом смысле сидели на полу, так как дальше мы никуда не могли пройти без регистрации. Это конечно не для слабонервных. Мало того, что лишний день забрали у нас,ночь бессонная, так еще и с таким отношением.Беспредел и бездействие со стороны оператора!!!
Advantages
номера
территория
море
аквапарк
Disadvantages
уборка номеров
Added
24.08.18
18:41
(2 590 characters in the review)
say Thanks
08:01 25.08.18
здравствуйте. много отзывов про коксаки?что нибудь слышали?
08:25 25.08.18
Здравствуйте, в отеле все спокойно, дети купались в бассейне, никто не заболел, вернулись здоровые:-)
Add a comment
Add a comment