АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
894 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in August 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Были с семьей в августе 2018

Translate

номер чистый, белье полотенца мент ежедневно, сантехника в порядке, персонал доброжелательный, бассейны чистые на обеих территориях, кухня разнообразная , несколько видов мясо, овощи, салаты, гарниры, десерты,по несколько вариантов, за исключением фруктов, но это не важный для нас момент, было очень комфортно отдыхать, спасибо! Отдельное спасибо главному менеджеру отеля, он старался чтобы всем гостям было удобно, контролировал персонал, решал проблемные моменты, из минусов, единственный, но важный момент: лицо отеля, Очень грубый и агрессивный аниматор, у нас лично никаких проблем не было с ним, но наблюдать со стороны этот беспредел очень неприятно, мы не общались и не конфликтовали с Нури, но то , как он общается с гостями отеля, вызывает шок, в микрофон ругается, кричит, грубит, оскорбляет, шантажирует отсутствием анимации, дети около 10-три лет, обращаются к нему , просят ракетки для тенниса, для игры, он грубит в ответ и отказывается участвовать в чем либо, ежедневно подсаживается к разным девушкам, предлагая свои «Услуги» , рассказывает историю о том что он итальянец, имеет свой завод, квартиру в Москве, и предлагает прогуляться на пляж вечером.. очень агрессирует и не понимает почему ему отказывают, поездка на дискотеку в ночной клуб обозначена в 20 долларов с человека, учитывая, что транспорт выделяется бесплатно, и вход бесплатный в клуб, за что он берет деньги, непонятно. Все бы классно, но ситуация с анимацией очень огорчает, потому что мы любим развлечения и их заявлено много в программе, и аквааэробика, и дартс, водное поло, Зумба, вечерние шоу программы, а по факту , ничего нет, просто играет музыка после ужина в течении часа , негромко, в этом заключается дискотека в отеле. 3 звезды у отеля, если сменить аниматора мы бы поставили не меньше 4-х звёзд, смените пожалуйста аниматора! Мы бы хотели к вам ещё вернуться!) ставлю 3 только из за анимации. Для нас отдых удался!)

Added 24.08.2018 23:24 1 915 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

По поводу аниматора - я с Вами согласен, а вод по поводу питания и уборки в номерах нет. Я отдыхал в начале августа и могу сказать что питание скудное, после 3-4 дней пребывания у меня и моих друзей началась диарея. Номер убирают если оставишь денег. К тому же с такими отзывами как мои здесь большинство . По поводу того что Вы пишите что дали бы 4 звезды если бы ни аниматор- тоже зря - посмотрите на ужасную потертую и засаленную мебель! А рецепшен плавно переходящий в столовую , или когда Вам в баре наливают в пластиковый одноразовый стаканчик как в дешевой забегаловки- и это по вашему все тянет на 4 звезды . По моему их только за питание нужно весь отель закрыть.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (888) Next rate Все отзывы автора (1)
андрей
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 894
  • Photos: 0
0 Благодарностей