Vacation as a With family in
August 2018
- Recommend this hotel
13.08.18 - 19.08.18
4
4 accommodation
3 service
5 food
Correct review - affects rating
Вполне достойный отель, со своими плюсами и минусами
Отель находится в живописном месте. Горы, зелень, море... Сам отель очень красивый, множество интересных дизайнерских вещиц и декора... Но... Но всегда остается какое-то "но", когда говоришь про отель.
Территория красивая, но не очень ухоженная.
Есть замечательные попугаи, но клетки у бедолаг грязные.
Есть зоопарк, но опять таки , такое ощущение, что за ними не смотрят.
На ресепшене работают замечательные чуткие люди, но из-за проблем с сервисом в отеле, постоянно на рессепшене у гостей с притензиями были конфликты.
Нас самих заселили только к 5 вечера, приехали в отель в 9 утра. Зная правила заселения в отеле, оставили багаж в спец. комнате, переоделись и пошли на завтрак, море, изучать территорию отеля. А как пришло время заселения, нас просили подождать то 20 минут, потом еще 15 минут( говоря, что у нас номер убирают и что номер готовится на 2м этаже да с видом на море).. мы не стояли все это на рессепшене, а отходили выжидать время в холл. Подходим, нам опять говорят ждать 15 минут, тут мы поняли, что про нас просто забывали, и номера отдавали другим гостям... наконец нас загрузили в "машину для гольфа" ( или как она называется) и отвезли в 7, самый дальний корпус, на 1й этаж с видом на колючую проволку?. В итоге, Мы попросили поменять номер на корпус поближе. Нам предложили посмотреть два номера в 3м корпусе: на 1м этаже и на 5м. Остановились все таки на 5 этаже (кстати, без лифта). Нас как привезли в 7й корпус, также оттуда и забрали и перевезли в 3й.
Номер хороший, красивый, 2 комнаты с балконами, душевая, кондиционеры, телевизор. Все работало. Когда отключаешь кондиционер, начинает пахнуть из канализации?.
Большой минус. Заселились мы в грязный номер (ладно хоть постельное белье было заменено). У нас не убирались, убрались за день до отъезда. И то, не заметно, что мыли полы. А самое непонятное , это туалетная бумага. Мы заселились, у нас был 1 рулон бумаги на 5х человек!!!! Когда он у нас закончился (извините) , на наши неоднократные просьбы принести бумагу (и, кстати, просьбы персонала с рессепшена к людям, обслуживающих номера), нам ее занесли только на след.день. Обслуживание номеров большой - большой минус!
Рестораны, бары, лобби-бары - это просто гастрономический восторг! Разнообразие блюд, фруктов, десертов, выпечки. Были креветки, раки, рыба, мидии. В день турецкой кухни разнообразие мясных блюд, пахлавы! А какой чай! Холодный чай , апельсиновый чай, с мятой, с ромашкой, черный чай. Из спиртного: пиво (туборг) , вино красное и белое - во всех барах, в баре около бассейна - белис, виски, раки, водка, мартини белое и красное.
Анимация. Могу сказать только о детской. В целом понравилось. Детей занимают, мастер классы по печенью, квесты по поиску клада. На счет вечерней дет.анимации, как-будто к Маме Маши хотелось добавить еще аниматора. Видно, что дети хотят побесится, а мама Маша все- таки , больше "мама". Как -то молодой парень ей помогал ( может диджей) , так дети так оживились. Вообщем, отель большой, детей много, хотелось бы 2 характера)).
А еще, немного неудобно расписание детского клуба , он работает как раз тогда, когда включают горки в бассейне. Ребенок хочет везде, заметно было, как тяжело ему было сделать выбор))). Хотелось бы освещения на детской площадке вечером. В потемках дети катаются на качелях? .
Взрослая анимация, режим наш не очень совпадал.... Вроде все было, и гимнастики в бассейне, и дискотеки и пенные вечеринки. На одну пенную вечеринку не попали, сил не осталось, так как она была в день заезда (Были в дороге около суток). Вторая пенная была днем, были на экскурсии. Кстати, берите экскурсии рядом с отелем по пути на море (намного дешевле, чем у отельного гида).
Были на закрытой платной русской вечеринке - ни о чем (смешно было, что флаг перепутали). Обычно, то же в других отелях проводит анимация в вечерней программе, (бесплатно).
Пляж. Красивый. Маленький - очень. Лежаков, тем более зонтов на такое количество людей не хватает. Опасный вход в море. Очень большие волны. Первый день были на пляже, пару раз смыло волной о гальку. Больше на пляж не ходили.
Пирс. Замечательный. Лежаков хватает. Есть платные бунгало. Бар - ресторан. Будьте осторожны , при спуске в море (где душ) очень скользко. Я там упала, очень сильно повредила колено.
Хамам при отеле! Супер профессионалы! Приятные люди! Советую посетить в день приезда. И , кстати, именно они мне оказали помощь при травме. Как минимум, привели доктора и успокоили.
Вернулась бы, я думаю - да.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Advantages
рестораны
бары
территория
бассейны
пирс
Disadvantages
обслуживание номеров
Added
25.08.18
11:57
(4 481 characters in the review)
say Thanks
14:23 25.08.18
Добрый день!
Спасибо, что нашли время и оставили Ваш отзыв.
Все Ваши замечания и пожелания будут переданы руководству.
Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях.
С уважением
отдел по работе с гостями
17:02 25.08.18
а вы изначально покупали фемели рум ?
23:27 25.08.18
Да. Сразу было указано 2 комнаты.
10:49 28.08.18
Алена, добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля банкомат? Не хотим боать много $, хотели бы там снимать с карты
23:21 31.08.18
Здравствуйте. Можно оплачивать картой. Конвертация валюты происходит по курсу ЦБ. Уточните у банка, в котором выдавали карту
Add a comment
Add a comment