3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Отдыхали с мужем и сыном в мае 2018г.
Отдыхали с мужем и сыном в мае 2018г. Плюсы отеля это анимация и детская и взрослая, если бы не ребята, то отдых наш был бы испорчен. Территория отеля тоже очень понравилась, все чисто ухожено, красотища. Питание нормальное, на четверочку. Номер у нас был в основном корпусе, уборка была ужасная, постоянно что то ломалось, то слив в туалете то раковина текла, кондиционер не работал и был очень грязный. Про санузел вообще вспоминать страшно,когда заселялись, ершик был в дерьме и грязища жуткая, унитаз там видимо вообще не мыли никогда((( Правда когда на ресепшен подходишь с просьбой устранить неполадки, все ремонтируется очень оперативно. Самые отрицательные эмоции мы получили от гида TUI, когда мы отказались приобрести у него экскурсии которые он очень навязчив втюхивал за завышенную плату, он стал оскорблять моего мужа, такого я еще ни где не видела. Осадок остался очень не хороший.
11:56 28.08.18
Добрый день,
Благодарим за то, что выделили несколько минут своего времени и написали о своих впечатлениях о проведенном отдыхе!
Мы рады слышать позитивные слова о нашй команде анимации.
Мы передали Ваши комментарии и замечания в соответствующие отделы. Считаем,что предложения, жалобы, присланные Вами, будут положительно способствовать нашeй работе.
С уважением,
Представитель отдела по работе с гостями
TUI Fun & Sun Club Saphire
Add a comment
Add a comment