АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 21.10.11
Countries, cities: 2 / 4
Reviews: 7
Comments: 2
Readership: 6917
Photos: 1
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With family in
May 2018
06.05.18 - 16.05.18
- Recommend this hotel

3.7

3 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Относительно приличный отель за относительно небольшие деньги

Всем привет! Отдыхали семьей в этом отеле уже во второй раз. Отель неплохой, "зеленый", но очень много деревьев попортил ураган, до этого было вообще СУПЕР!

Заезжали вечером (часов в 11), возникли проблемы с заселением, а именно: предоставили номер с 2-мя кроватями на 2-их взрослых и 1 ребенка (10 лет). Спрашиваем: "как нам спать"? К 12 ночи нашли раскладушку ( они ее называют EXTRA BED), говорят, что у нас такая по путевке идет. Достали путевку, оказывается не такая, молчат.... Дальше объясняют, что свободных номеров с 3-мя кроватями нет. Мы в шоке, как так? Звонят по нашей просьбе отельному гиду, уже около часа ночи, тот отвечает, что разберемся утром. Приносят в номер раскладушку ржавую и постельное белье, вроде, стираное, но все в каких-то пятнах, попросили поменять - к 2-ум часам ночи поменяли, спасибо. Утром отельный гид Али нам обещает другой номер к 10 часам. Приходим на ресепшен-говорят, что еще убирают номер,просят подойти к 11, подошли-говорят, что уже свободных номеров нет... У нас шок, мы возвращаемся к Али (отельный гид). Тот подошел на ресепшен, что-то сказал, нам дали нормальный номер, ему отдельное спасибо за это. Так в сражениях прошел первый день и ночь.

По питанию стало гораздо лучше чем было пару лет назад, здесь отель не уступает даже премиальным отелям, которые много дороже.

В отель стали ездить и сами турки. Одни семьями, другие-компаниями. Так вот те, что компанией почему-то предпочитают веселье в номере нежили в баре или на дискотеке. Поверьте очень шумно, в таком случае помогла только охрана, за что отдельное ей спасибо! Помимо местных в отеле постоянно проводились какие-то презентации и приезжали сотрудники ТЕЗа с разных регионов бывшего СССР, но оно и понятно это ж базовый отель ТЕЗа!

Пляж большой, но мест хватало всем, что удивило, так это то , что можно было брать катамараны и байдарки абсолютно бесплатно. Это неожиданно приятно. К концу дня пляж становился грязным( бумажки, тарелки, остатки пищи и др.), но это благодаря нашим культурным соотечественникам!

TRANSLATE

kati1 rated hotel services

2.8 Services and maintenance quality

4.1 Suitable for a holiday

3.0 Beach

Children services

Location convenience

2.3 Rooms

4.8 Hotel infrastructure

View all
Advantages
территория еда персонал ресторана
Disadvantages
персонал ресепшен большое заполнение отеля старые номера
Added 26.08.18 15:43 (2 028 characters in the review)
Add comment
Complain

23:04 27.08.18

Уважаемый гость, От имени отеля хотим поблагодарить вас за выбор нашего отеля и столь развёрнутый отзыв.Нам очень жаль что вы не смогли насладится отдыхом в целом, все ваши замечания по поводу номера и работы рецепции будут утчтены и переданы руководству. Но так же мы рады что вы нашли свои плюсы в наешм отеле.Будем рады видеть вас снова!
С уважением,Euphoria Tekirova!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up