АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.06.12
Countries, cities: 7 / 14
Reviews: 7
Comments: 13
Readership: 8721
Photos: 67
Отзыв об отеле Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a With family in
August 2018
01.08.18 - 30.08.18
- Do not recommend the hotel

3.3

5 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

1000 раз подумайте!

Только прилетели и немедленно хочется поделиться... Итак начнем с того,что задержали рейс на 25.5 ч! На сл.день приехали под вечер,поэтому комната была уже готова. Очень большая,чистая, с ванной,душ.кабиной,биде,огромной террасой.В течении всего времени убиралась на отлично,дополнялись гели д/душа,шампуни. По приезду сообщила на рецепшейн,что у меня день рождения через день,сказали приходи завтра ,напомни. Пришла,попросила ресторан:итальянский или китайский,на что ответили,что мест нет! Идите в общую столовую. Ровно 30 минут упрашивала,уговаривала. После чего,терпение лопнуло,попросила вызвать шефа. И хоп-нашелся ресторан,итальянский! Каково было мое удивление,когда шли мимо,китайский был полупустой. Отдельно про итальянский ресторан... Итак,мы пришли праздновать мой праздник. Стол празднично украшен ! Ждем заказ...45 минут ждали салат! Через какое то время принесли суп и поставили сверху на грязную тарелку. Пустая пластиковая бутылка начала передвигаться по столу,в поисках пустого места. Дождались спагетти наконец-то,слипшиеся,с большим колличеством сухого чеснока и сыром . Поставили опять сверху! На столе хаос! Последней каплей был заказ рома с колой. Принесли просто колу ! Настроение было испорчено! Попросила шефа. С 18.30 до 20.30 мы еще даже не получили основного блюда! Пришлось идти к менеджеру. Не подумайте,что я ищу к чему придраться и люблю скандалить. Но ведь это самые простые вещи,это аля карт ресторан,где обслуживают намного хуже ,чем в общем ресторане. Плюс,это мой день рождения! Менеджер,как оказалось,тоже мало чего решает. Молча кивал головой. В конечном итоге,отвел нас в индийский ресторан. Вот тут я понимаю сервис! Все четко,быстро,вкусно! Поздравили очень красиво,подарили торт! Не знаю,может нам не повезло со сменой в ит.ресторане,может не успевали,т.к. народу и вправду было много,но факт остается фактом. Еще раз хочу обратить внимание на работу рецепшен. Они не могут решать проблемы! Это касалось не только нашей семьи. Чего не скажешь о рецепшен в Стелла Бич. Там все решается быстро и четко! Так что,если какие проблемы,сразу туда! Там же находится отдел по работе с гостями,где вы можете очень быстро заказать любой ресторан,не выпрашивая,как я. Кстати,очень понравился китайский ресторан! Рекомендую! В день прибытия мы попали в столовую,даже не знаю как поприличнее это назвать ,при нашем отеле. Это кошмар! Катастрофа! Как уже писала одна девушка,в основном,местный контингент. Такое ощущение,что люди впервые спустились с гор! На столах кучи несъеденного,горы посуды. Хотя официанты работают быстро,но отдыхающие быстрее заваливают столы. Питание-без изысков, но всегда что-то можно найти.На входе даже висят дозаторы с антибактериальным средством. Но это только как декор -они пустые. В туалетах в лобби грязь, вонь,нет даже бумаги для рук и мыла!!! Вытирают руки туалетной бумагой! Мы проводили все свое время только в Стелла Бич. Там же и кушали. Там в основном европейцы. Все более-менее прилично. Главное,не спрашивайте,а молча идите в тот ресторан-мой вам совет! Во время нашего отпуска столько заехало местных,что яблоку негде было упасть! Что творилось в лобби,не для слабонервных. Мужчины даже подкуривали сигареты внутри! Короче,дурдом! Честно сказать,если бы не Стелла Бич,смело можно было бы просить тур.оператора переселить нас в другой отель. Делать там нечего! И на последок,путешествие-это мое ВСЁ ! Прежде,чем заказать отпуск,читаю много ,и на русских и на немецких сайтах. Я очень удивлена,откуда такие высокие оценки у отеля? Неужели отзывы не настоящие? Ну не может быть такой высокий рейтинг у такого отеля! Постараюсь прикрепить фото с нем.сайта. Давайте будем реально смотреть на вещи,чтобы другие туристы , не портили себе отпуск.

Добавлю. Море отличное. Правда очень длинный пантон,у кого детки,далековато идти. Видели огромную 2хметровую мурену,черепаху,манту,скатов. Это все на нашем рифе! Брали экскурсию на квадрациклах тут же,у местных. А так же на остров Утопия-ничего особенного.

Кстати,мужчины видели,как на пляже разбавляют пиво водой! Будьте осторожны! Так что,прежде ,чем заказать отель,1000 раз подумайте! И всем приятного отдыха!

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Итальянский ресторан

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rooms

Туалет в лобби

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Китайский ресторан

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

TRANSLATE
Advantages
море анимация территория
Disadvantages
грязь некомпетентный персонал
Added 30.08.18 13:49 (4 133 characters in the review)
Add comment
Complain

21:14 05.11.18

Слушайте, вы, конечно, извините, но вы судя по всему скандалистка еще та. Вам видимо вообще очень сложно угодить. Вы может попробуйте изначально так не настраивать себя на плохой исход всего?) Вдруг где-то солнышко появится)

21:09 08.11.18

Ну,во-первых,каждый имеет право высказывать свое мнение.И это мое мнение!Во-вторых,угождать мне не нужно,просто все должно соответствовать! В третьих,отпуск ждем всей семьей весь год и поэтому просто ходить и прикапываться к каждой мелочи,смысла нет.А вот на большие недостатки глаза закрывать не собираюсь.Кстати,солнышко люблю)))

15:21 24.04.19

Гм... А как Вы видите процесс "разбавляют пиво водой"? Открывают кегу, в которой пиво находится под хорошим давлением, и добавляют туда воду??? Очень улыбнуло)))

16:49 06.05.19

Доливают в стаканы.Не при отдыхающих,конечно.

17:02 06.05.19

Ольга, это глупости... Куча отдыхающих стоит перед баром...как он дольёт воду в бокал? Просто пиво изначально некоторые отели заказывают с пониженным градусом, чтобы народ не упивался. Разбавлять его водой НИКТО не будет.

13:22 10.05.19

Ваше дело-верить или нет.Пишу со слов очевидцев.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up