Vacation as a With family in
August 2018
- Abstained
21.08.18 - 30.08.18
3.7
3 accommodation
3 service
5 food
Correct review - affects rating
Пипл хавает или И так сойдет
Пипл хавает, поэтому отельеры не стремяться быть лучше. И так сойдет. Экономия на всем. Я понимаю, что это 4*, но элементарные вещи не соответсвуют разумным требованиям.
Приехали на Курбан-байрам. Заселение почти максимальное. Туркам приоритет, остальные ждите 15:00. Поечему не 14:00? Потому что "особенность отеля". А выселение в 11. Т.е. фора в 2 часа на уборку комнат для персонала, которого мало. Хорошо, подождем: обед, пляж...
Не буду писать подробности, но на рецепции есть упырь Seyit (на лице ветелиго - узнать легко), типа старший менеджер, именно он задает нервозность остальным сотрудникам, дерзко и по-хамски общается с гостями. Хотя и в целом рецепции не хватает элементарной улыбки. Уставшие все. Контактировал с Юлией и Еленой. Помогли, спасибо им.
Далее по пунктам.
Размещение: Часть club rooms не кондиционная: если приедете парой, то есть вероятность заселения в 8 корпус - дощатые курятники со стеклянной стеной или старые корпуса с запахом плесени и старой мебелью. Поэтому пришлось доплатить за standart room в основном корпусе. Там ремонт действительно свежий и современный (новые кондиционеры, мебель и сантехника). Поэтому не пожалейте средства на данную версию. Доплата в отеле получилась дороже изначального предложения тура в standart room.
Питание: к чему нет претензий так к качеству и количеству еды. Полное соответствие ожиданиям. Только без мороженого детям, а так ассортимент большой))) Поварам пятерка. Выносить пищу в номер разрешают на пластиковых тарелках.
Пиво Туборг честное. Вино белое/красное приемлемое. Крепкие разливают только в Pool Bar - не пробовал.
Территория: основное здание 6 этажей с рестораном, далее еще 7 корпусов через дорогу. Вот они расположены на косогоре и в густой растительности = влага, запах (даже вонь временами от зоопарка), крутые лестницы. Красивая растительность была оформлена видимо в начале сезона, так как колючие ветки торчат и цепляются за одежду. Экономия на садовнике! Территория, дорога к морю, тоннель, частично пляж загрязнены мелким мусором. Экономия на уборщиках! Опора у перил вылетела из пазов. 2 дня смотрел на нее и элементарно поставил сам ее на место. Ни кому ничего не надо. Ресторан я бы назвал столовой, так как стулья грязные, вентиляция не справляется, персонал по уборке со столов одет в свои джинсы и обувь и не всегда чистые. На пляже лежаки есть "уставшие". А спасатель на пляже как местечковый царек начинает свистеть с 18:00 - типа пляж закрывается. Часть народа реагирует и уходит. А открывается пляж и пирс только в начале девятого утра. "Особенности отеля"! На пляж приходится перелазить через спуск от тротуара дороги.
Спорт. Атлетический зал вполне нормальный для отельного. Находится на открытом воздухе под навесом. Занимайся хоть в плавках и босиком. Маленькая площадка под волейбол и на ней же хорошее баскетбольное кольцо.
Бассейны: под основным зданием 20м, между корпусами 27м, бассейн с маленькими горками, надувной бассейн для малышей.
Анимация была. Не участвовали. Из окна вечером наблюдал пенную вечеринку на территории длинного бассейна, так народ в одежде нырял в бассейн. После этого в нем не купались.
Море и пляж: море чистое, голубой флаг присутствует, но волны регулярные. Песок детям - самое то! Пляж тесный, но спасает пирс и территория возле скалы. К сожалению скалы замусорены. В 12 часов к скалам швартуются прогулочные яхты на обед. С одной стороны интересно посмотреть, с другой воняют салярой.
Как итог отель 4* оставил в памяти отдых на 4-. Но детям все понравилось.
Advantages
Питание
чистое море
нормальный ремонт в основном корпусе
русскоговорящий персонал
интересное расположение
Disadvantages
Пара сотрудников рецепции не достойны данной работы
номерной фонд в копрусах
экономия на персонале
местами грязно
Added
31.08.18
11:52
(3 532 characters in the review)
say Thanks
16:38 31.08.18
Добрый день!
Спасибо, что нашли время и оставили Ваш отзыв.
Ваши замечания и пожелания будут переданы руководству.
Спасибо, что отметили наше питание, поварам будет пердана благодарность.
Будем рады, если Вы снова выберете наш отель.
С уважением
отдел по работе с гостями
01:45 05.09.18
Теперь подумаю...брать или не брать путевки в данный отель
Add a comment
Add a comment