АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 19.08.13
Countries, cities: 4 / 10
Reviews: 22
Comments: 0
Readership: 7261
Photos: 87
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Recommend this hotel

4.5

5 accommodation

4 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Легкое разочарование

Не могу сказать, что разочаровались в этом отеле, но в августе 2018 отдых был не столь комфортным, как в предыдущие годы. Отдыхали втроем, две подруги и маленький ребенок (2 года 9 месяцев). Поселили сразу по прибытию, номер 16005. Полулюкс с шикарным видом. Предоставили бесплатно детскую кроватку, но через два дня начал подтекать кондиционер, а жара в этом августе в Санкт-Петербурге стояла аномальная. Попросили посмотреть кондиционер, в итоге это были выходные и обслуживающая компания не работала, предложили нам переселение в такой же номер, на том же этаже, переехали, но и там кондиционер не работал, в конечном итого опять переселились на 12 этаж. Все это не испортило наш отдых, но мы постоянные гости отеля с 2009 года, два раза привозили сюда детские группы из школы, и проживали наверное во всех категориях номеров, до и после ремонта. Поэтому немного были расстроены. Но при этом питание становится все лучше и лучше с каждым годом, огромное спасибо. Сотрудники знают и хорошо выполняют свою работу.

Фото туриста отеля

Hotel logo

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Hotel

TRANSLATE
Advantages
близко к центру
Disadvantages
проблемы с оборудованием в гостинице не работал кондиционер и лифт.
Added 01.09.18 16:02 (1 014 characters in the review)
Add comment
Complain

18:33 14.09.18

Уважаемая Оксана Николаевна, позвольте поблагодарить Вас за постоянство в выборе нашего Отеля и за Ваш развёрнутый отзыв о проживании. Нам было очень приятно узнать, что, являясь нашим лояльным Гостем, Вы замечаете изменения к лучшему при каждом посещении AZIMUT Отель Санкт-Петербург. Искренне благодарны Вам за ценные комментарии.
Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства, связанные со сменой номера. Все детали и Ваши пожелания были переданы руководителям отделам, и мы непременно будем двигаться в сторону их решения, развития и совершенствования деталей.
Мы высоко ценим Ваше мнение и, надеемся, нам еще представится возможность приветствовать Вас.
С наилучшими пожеланиями, Саврасова Ксения
Заместитель руководителя Службы Гостевого Сервиса AZIMUT Отель Санкт-Петербург

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up