Vacation as a Family with children in
August 2018
- Do not recommend the hotel
07.08.18 - 15.08.18
3.2
1 accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
Здравствуйте! Должны были отдыхать в данном отеле...
Здравствуйте! Должны были отдыхать в данном отеле с 5.08.18 по 15.08.18, но попали мы туда с боем только 7.08.18. Отдыхающих 4 (2 взрослых и 2 детей 5 и 9 лет), плюс с нами отдыхали родственники - 2 взрослых и трое детей(7,10 и 14 лет).
Заселение -вот это самая главная беда, туда еще нужно попасть! Описывать всю историю с заселением в другой отель и выяснением отношений с туроператором(Анекс тур) нет смысла, напишу только что замена отеля была на Perre Delta(типа 5 звезд),расположенным в другом посёлке Авсаллар. Так вот, прибыли мы 7 августа около 11 часов утра, заполнили документы и пошли гулять по отелю. Около 13.00 нас заселили, чемоданы наши отвезли, про номер все подробно описал, в общем парень молодец.
Номер 3054- фэмели, двухкомнатный, находится во втором корпусе, как мы поняли в этом корпусе все номера семейные. Расположен на третьем этаже, окна выходили на соседний отель, вида совсем нет, зато тихо. В первой комнате две кровать- дивана, выход на балкон, кухонный гарнитур с раковиной, старенький телевизор, кондиционер, шкаф для вещей и вход в ванную комнату. Ванная комната- хорошая, без каких либо претензий, все работало, все устраивало. Отмечу что была полноценная ванная и из средств гигиены только жидкое мыло. Вторая комната- две кровати(мы их соединили в одну),туалетный столик, прикроватная тумбочка, кондиционер и всё. Вообще номер понравился, весь белый, светлый, чем то напоминал монастырскую келью, за исключением трубы пожаротушения проходящей по всему потолку. В номере все исправно работало, кондиционеры дули на ура, освещение(благодаря белым стенам и потолку) отличное, телевизор показывал 4 русских канала: нтв, тнт, муз-тв, россия 24, плюс понравился турецкий музыкальный канал. Кафель на полу не скользкий, холодильник морозил хорошо, но его никто не пополнял. Сейфом не пользовались, 3 доллара за сутки- это перебор, все ценности ложили в чемодан под замочек, ничего не пропало. Кстати номер открывает обычный ключ, поэтому карточку для пользования электричеством можно отсоединить от связки и оставлять включенным кондиционер все время. Минусом отмечу отсутствие брошюрки с информацией по номеру, да и по концепции отеля не дали при заселении, пришлось самим брать. Уборка оставила положительные впечатления, грязь нигде не обнаруживали, белье и полотенца меняли, убирали не каждый день, т.к днем спали и время уборки иногда накладывалось на наш сончас.
Территория отеля совсем маленькая, два корпуса главный 6 этажей и второй 5 этажей, основной ресторан примкнутый к главному корпусу, рядом сцена, бассейн с баром, а рядом со вторым корпусом бассейн с горками, туалет и выход к пляжу. С другой стороны основного корпуса релакс бассейн, мини клуб и детская площадка, рядом площадка для футбола. Начнем описание по ходу движения в отель. Детская площадка понравилась, за исключением горок, вода как на горках, так и на земле на спуске. Мини-клуб детворе понравился, смотрели мультики, рисовали, играли в разные игры. Релакс бассейн вовсе не релакс- то немецкая ребятня визжит как будто их режут, то наша русскоязычная малышня устраивает показательные прыжки в бассейн с криками и всплесками воды. Есть подобие бара-кофе- автомат и автомат с порошковым соком, правда они работали часов где-то до 17.00. Лежаки освобождаются ближе к вечеру(и то которые на солнце), как отдохнуть от всей суеты- неизвестно. Главный корпус разместил в себе ресепшен, рядом с ним бар , рядом торговые ряды, туалет и зал для встреч с представителем туроператора. Про ресепшен- вроде бы все хорошо- русским языком владеют, на вопросы отвечают, желают доброго дня, но порой складывалось ощущение что они прикидываются что нас не понимают, а порой просто игнорируют. Кстати отмечу что кондиционирования здесь нет, душновато. Напротив ресепшена спуск в спа-салон(есть ещё второй вход с улицы ), кабинет доктора и тренажерный зал. Тренажеры больше нужны для галочки, кстати детям вход воспрещен как в тренажерный зал, так и в холодный бассейн с сауной. Сауна понравилась, топят исправно, а вот бассейн это что-то! То дезинфекция, то он просто закрыт и приходится бегать просить на ресепшен открыть его, и не по разу(тут то и забывается немного русский язык). Причем детей отправляли о просьбе открыть бассейн, так их отшили, мол детям нельзя в этот бассейн, сам выйдешь после сауны, и поднимешься на ресепшен- косо смотрят, мол в банном нельзя, дурдом одним словом! Почему нельзя его открыть вовремя самим? Есть еще хамам, но были всего раз, то занято там(процедуры), то некогда. Ещё в спа получают полотенца. Бассейн и бассейн с горками, тоже беда с лежаками, занимают неизвестно когда, освобождают поздно. Справедливости рад стоит отметить, что сотрудники с этим борются, под конец отдыха ситуация немного исправилась. Горки- высоковатые, работают с 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00. А вот бассейны отмечу жирным минусом, все неглубокие(с горками всего 100 см, релакс 120см, большой 120 и 155 см). Прыгать в бассейн и с горок кататься надо аккуратнее. Ещё у бассейна есть столики со скамьями, вечером можно арендовать кальян. Также есть стол для пинг-понга, но где берут ракетки с шариком мы так и не поняли. Про фотосалон, парикмахерскую и тату салон сказать нечего- не пользовались.
Пляж.Выход к пляжу у горок открыт с 07.00 до 19.00, в остальное время в обход отеля. Сам пляж небольшой, не шибко ухоженный.С лежаками немного получше, но мы не сильно разлеживались. Кстати переодевалка и туалет открывают часов в 9.00,или 10.00,а закрывают около пяти -это очень плохо. Само море не очень- грязное, заход плохой, в море плиты, пляж соседнего отеля чуть-чуть улучшал ситуацию. В последние дни отдыха были очень большие волны(кому плюс, кому минус). На пляже работает снек бар с 10.00 напитки, с 11.00 закуски, закрывается раньше 17.00. В день приезда делали вкусную шаурму, кстати хотелось отметить работников снек бара,- все приветливые, один мужчина постоянно делал для наших детей коктейли по своей инициативе, было очень приятно.
Анимация. Много про неё и не скажешь, видели как играли в водное поло и дартс. Дети принимали активное участие в мини-диско, очень понравилось и музыка, и аниматор Марина. Были на вечернем представлении на турецкую ночь- через 15 минут ушли, танцы однотипные, костюмы одни и те же. Ведущий вечерних шоу кстати веселый, а сами шоу нет.
Питание. Вот чем может гордиться этот отель. Такого обилия и разнообразия мясных блюд мы не видели ни в одном отеле. Также было много рыбных блюд. Из фруктов апельсины, яблоки, груши, два вида винограда, арбузы и дыни-все вкусное и сладкое. Были еще сливы и нектарины, но они незрелые. Сладости вкусные, но они все однотипные. В ресторане столы по 4, 6, 10 персон, для нас девятерых - плюс. Стоит отметить про отсутствие очередей за блюдами, всегды были свободные столы, мы кстати все время приходили к открытию. В ресторане не душно, в закрытой части работают кондиционеры, в открытой потолочные вентиляторы. Положительными эмоциями хотелось бы отметить официантов, всегда приветливые, убирают все вовремя. Из негатива- в баре можно было разливать напитки заранее, а то скапливается очередь, а так же завтрак заявлен с 07.30, а режут помидоры и огурцы чуть позже, яичницу, омлет и оладушки готовят ещё позже, попробовали всего пару раз. Напитки- порошковые соки , чай черный и пакетированный(фруктовый, цветочный, в общем 4 -5 вида), кофе автоматы с кофе, в некоторых был еще горячий шоколад, в каких так и не запомнили, ну и айран. В баре спрайт, кола, фанта, опять не во всех барах -холодный чай и швепс. У дочери было день рождения, нам за 48(40 евро) долларов оформили стол, испекли торт и всем рестораном под хеппи бездэй поздравили, дочь и мы в восторге, потраченных денег не жалко. Мороженное давали с 20.00(в буклете почему то с 16.00), очередь быстро проходит, само мороженное вкусное. Есть правило -в одни руки одно мороженое. Еще понравились гезлеме, особенно вкусно с айраном. В вечернее время у бассейна работал бармен, виртуозно делал прикольные коктейли, очень позитивный человек. Ещё есть снек бар, но мы им пользовались всего раз, и дневной перекус выпечкой, то же все нормально. Посещали аля карт, рыбное меню понравилось. Была запеченная рыба, жульен из креветок с сыром, также закуски, а в завершении ужина- мороженое.
Если подвести итоги, то отель в принципе нормальный, свои 4 звезды отрабатывает. Ещё раз хотелось бы отметить радушных работников отеля. Но рекомендовать его категорически не буду, так как в него можно не попасть.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Animation
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
For children
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Entertainment and sports
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
View from the room
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel map
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
Advantages
питание
персонал
Disadvantages
море
заселение
много отдыхающих
маленькая территория
Added
02.09.18
15:55
(8 464 characters in the review)
say Thanks
13:18 07.09.18
Мы отдыхали чуть позже вас, с 16.08. Никаких проблем с лежаками не было, всегда находили. Муж ходил в хамам каждый день, не работал только 1 раз. В холодный бассейн мы всегда ходили все вместе, в том числе с 7-летней дочкой. Там же даже есть мелкий холодный бассейн, специально для детей. Кто вам сказал, что нельзя с детьми?
13:58 08.09.18
Еще раз повторюсь,дочь по просьбе мужа пошла на ресепшен, чтобы открыли холодный бассейн, ей отказали.Один раз я просила,но про мою просьбу забыли. Мы тоже купались с детьми там, к счастью нас никто не выгонял, но это не меняет их правила- детям вход воспрещен.Спрашивали на ресепшен почему, ответ поразил - они могут в него пописать.
14:20 08.09.18
А по поводу лежаков- один,два можно было найти где-нибудь на задворках у большого бассейна.Кстати спустя несколько дней отдыха видели как разгружали лежаки, штук 30-50,вкупе с борьбой с "забронированными" лежаками с самого утра принесли небольшой результат,я кстати это отметила.Может во время вашего отдыха ещё подвезли лежаки,может наплыв туристов убавился.
14:34 07.09.18
Скажите а тот отель в который вас отвезли сначала был хуже? может можно было не биться а там остаться?
14:05 08.09.18
Про тот отель тоже написали отзыв,можете прочитать.В Эфталию мы ехали сознательно(она подходила по цене и нашим потребностям- не слишком далеко море,хорошее питание,расположена в поселке),зная её минусы(они для нас были некритичны),если бы не история с заселением,то это твердая четверка,которая в общем лучше подменной пятерки.
20:16 10.09.18
А тот факт, что Вас первоначально заселили в другой отель - это вина отеля или Анекстура?
07:43 15.09.18
Представитель Анекс тура говорил что виноват отель.На ресепшене есть прайс по ценам номеров, наш двухкомнатный стоит 130 евро,а трехкомнатный 180 евро(туроператоры явно за гораздо меньшую стоимость их бронируют).Вполне возможно,что отель перепродает наш номер местным жителям за полную цену, а нам выкупает отель подешевле.
17:17 27.12.18
А какой номер брали изначально стандарт эконом фемели
07:41 28.12.18
Брали изначально семейный, 2-х комнатный.
Add a comment
Add a comment