Royal Garden Beach Hotel 5*

Отдыхали вчетвером, трое взрослых и ребенок 7 лет с 15.08-25.08 Про размещение начитались ехали подготовленными, дорога была долгой, тяжелой, по пути с Анталии в отель автобус сбил мопед долго стояли ждали пока разберутся. Приехали уставшие, голодные после 14.00. На ресепшн нам улыбнулись взяли чемоданы и повели в третий корпус через дорогу. Я развернула нашу делегацию вернулась к ресепшн и сказала что туда мы не пойдем. Меня долго уверяли что тот корпус тоже сьют (в ваучерах был указан сьют) я пыталась выяснить почему его нет на фотках, почему о нем вообще ничего нигде нет. Я заплатила за 5* отель и заплатила не хило так больше 200тысяч рублей, и не собиралась жить в "клоповнике" причем мне никто не говорил что это 1-2 дня нас собиралсиь туда поселить на все время пребывания. Отвели к "директору" который ни слова по-русски не понимает, ну или притворяется, он пялился в свой монитор и уверял что мест нет, но смекнув что спорить бесполезно и мы с сместа не сдвинемся пока не получим свое, они начали уговаривать что это только на 2 дня, муж сказал что нет даже на 2 дня мы не пойдем и предложил поселить нас в любой номер в корпусе сьют, что они и сделали, поселили нас в однокомнатный двухместный номер на 2 дня в корпусе сьют. Потом переселили в двухкомнатный. Мы обращались с этим вопросом к гиду Корела Самиру, тот вообще повел себя неадекватно пробив наш ваучер и заявив что мы купили номер стандарт а не семейный двухкомнатный, но наш турагент через Москву потом донес до него кто и что купил. Осадок остался и от Самира этого, который по идее должен быть на нашей стороне мы гости, и он уж так сожалел о тех годах когда россиян мало отдыхало у них, и от Корела в целом.

Оба наших номера были с ремонтом , но на 5* не тянут никоим образом. Уборка это еще одно слабое звено этого отеля. За 10 дней у нас убрались 2 раза. Стоило нам 1 раз вывесить не беспокоить (дело было с 2-4 дня - ребенок спал) как они решили что нам в принципе уборка не нужна, я просила убирать наш номер пораньше но просьба была выполнена лишь 1 раз. Шампунь и туалетную бумагу мы брали с тележек на этаже. От людей слышали что уборщицы прихватывали сигареты в качестве вознаграждения, наверное. Кормили не плохо, голодными не были, видели один раз как мужчина бегал по ресторану и требовал шеф-повара показывая в ладони стекло, которое он нашел в еде. Пляжные полотенца меняют за доллар, первый раз вообще такое встречаем. Волны на море были постоянно и ребенок не мог плавать и нам приходилось водить его в бассейн, места на бассейне занимались с утра полотенцами, в один из дней мы нашего полотенца не обнаружили, выдали нам новое после небольшой перепалки в спа, где нам высказали что это наши соотечественники и сперли, было обидно такое слышать. Бассейны большие были чистые, где горки вода была мутноватая,я не разрешала своему ребенку там купаться.

Пляж грязный, вроде и ходит с мешком мусорным в перчатках убирает по утрам,а все равно грязно, из моря тоже вылавливали и бутылки и стаканчики. Муж летал на парашюте, так парни на катерах курят и окурки и изоленту которой подматывают стропы в море как в помойку кидают. Шезлонги грязные на пляже в песке, на бассейнах каждый вечер их с шланга ополаскивают а на пляже не видели, матрасики на шезлонгах старые, грязные рваные, зонтики падают.

Анимация обычная. Шоу вечерние нам нравились. расположение хорошее рынок рядом, до Аланьи близко.

Нам отель не понравился, больше туда не поедем, советовать никому не будем. На ресепшн нам прямым текстом сказали что им все равно на наши отзывы, на наше мнение, поэтому и отношение такое, деньги заработали они и ладно. Еще слышали что они последний год работают и закрываются на ремонт, возможно и название сменят.