АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
630 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in August 2018
17.08.18 - 29.08.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Пол отеля с диареей

Translate

Аниматоры в очередной раз просят отзыв. Пишу.

Отдыхаем с мужем и дочкой (ей почти 3 г).

Приехали в 09.30. Разместили в 12.00. При чем на ресепшене сказали, что завтрак платный. Мы зашли в ресторан, готовые оплатить, но никто ничего не потребовал. Так что спокойно идите в ресторан, и все.

Территория отеля огромная, ухоженная.

Номера просторные, если не сильно придираться, то вполне нормальные. Сейф платный, халатов, тапочек нет. Уборка ежедневная. Качество уборки не очень. Простите за подробности, унитаз не мыли ни разу. Пол подметают, зеркала с разводами.

Пляжи замечательные! Их 5. С хорошим входом в море 1 и 4. Обязательно возьмите маски. Есть и аренда (3$ в день), но легче купить на Naama Bay (10-25$). Бассейн большой, есть отдельный для детей.

Есть детский клуб. Пустой. Краски, пластелин, несколько игрушек, качеля и телевизор. С детьми в клубе не играют, не занимаются.

Анимационная команда старательная, играют с детками перед ужином, интересуются о комфортном отдыхе туристов. Но, блин, ежедневные переодевания в женское платье к концу начали напрягать. Вечерние выступления на 3.

Еда средняя. Шведский стол не ломится от изобилия, но голодными точно не останетесь. Несколько видов горячего на обед и ужин, овощи, фрукты, салаты стандартно. Десерты разнообразные. Готовят довольно вкусно.

Теперь самое страшное! В отеле не соблюдаются санитарные нормы! С виду супер грязи нет, но пол отеля мучается от диареи и высокой температуры, некоторые семьи по второму кругу переболели.

У моей дочери выявили дизентерию!!! Температура 40*, зеленый стул с кровью! Два дня в больнице под капельницей без перерыва.

И это при том, что мы ни разу не купались в бассейне (обычно такое цепляют там).

На возмущения отдыхающих руководство отвечает, «Официально мы не имеем с Вами никаких юридических отношений, предъявить не можете». На запросы вызвать санитарную службу для проверки, разводят руками.

Если сравнивать с другими отелями Египта, то, думаю, что оценка чуть выше среднего. Если сравнивать с обычными бюджетными отелями Турции - очень сильно проигрывают! И в плане еды, и детский клуб, и анимация, и , конечно, санитарные нормы.

Единственный неоспоримый плюс Шарм Эль Шейха - море!

  • лучшие пляжи
  • расположение
  • мороженное
  • ухоженная территория
  • детский клуб
  • диарея у всех
Added: 02.09.2018 22:23
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 214 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Зарина,

Спасибо за то, что уделили время написать такой подробный отзыв. Руководство отеля серьёзно относится к критике, и обязательно учтёт все Ваши замечания. Сожалеем о том, что проблемы со здоровьем испортили Ваш отдых, и искренне извиняемся за то, что не встретили Ваших ожиданий.

Надеюсь, Вы приедете к нам снова и дадите нам возможность изменить Ваши впечатления.

Всего самого доброго,
Useful review
-Если сравнивать с другими отелями Египта, то, думаю, что оценка чуть выше среднего.

Подскажите в сравнении отели, что бы было выше среднего или высшая оценка? Именно для Египта, без Турции.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (379) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Зарина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.08.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 679