АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
730 + 0
Readership
Без статуса
13 комментариев
Отзыв об отеле FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a Family with children in September 2018
01.09.18 - 12.09.18
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Mini-reviews
Не влияет на рейтинг отеля

Дорога в этот отель забыта

Translate

Отдыхали в этом отеле в начале сентября. Нас было 2 семьи с детьми. До отеля где-то 1:20 от аэропорта, прибыли ночью. На ресепшене заполнили бланки, но нас предупредили что ночевать будем в эконом номере. Причину не назвал,сказали лишь что утром нас переселят. Разбираться не стали,т.к были уставшие, дети хотели спать. На следующее утро подойдя к ним за стандарт рум с нас потребовали 25$. Не желая платить нам предложили номер, но ещё дальше от моря. Дорога до моря далеко. В море крупная галька. Единственный плюс-ресторан,разнообразное меню. Интернета в номерах нет, только ресепшн и бассейн с рестораном.

Added 12.09.2018 09:13 610 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Эльвира здравствуйте! В каком корпусе вы проживали?
А причину они не объяснили почему вас поселили в эконом?
Нет, сначала разводили руками говорят не понимаем по русски, спросила по англ-тоже так. Потом представитель подошёл говорит не было свобод номеров (хотя мы бронировали стандарт)
Печально, вы ведь заплатили за стандарт. Мы летим 23 в этот отель, надеемся на лучшее
При нас ещё одна доплачивала. Просто будьте готовы ко всему. Надеюсь Вас так не обманут
Елена, я в конце августа была в этом отеле. Жила в 19 корпусе на 2м этаже. До моря идти 15 минут. Лучше поселиться поближе к ресторану. Это середина. У меня были проблемы с водой. Мыться было невозможно. Вода не настраивалась. Сначала ледяная, а потом резко горячая. 3 раза ходила на ресепшен с жалобой, но ничего не изменилось. Номер очень маленький. 2 кровати, хотя нас было 3е. Впихнули еще одну кровать. Оказалось, что у них все стандартные номера такие маленькие с 2мя кроватями. У другой семьи унитаз не работал. И они весь отдых смывали ведром. Надеюсь что вам повезет и вас поселят в хороший номер))))
Спасибо большое!
Здравствуйте, Эльвира! В нашем отеле в принципе нет эконом номеров, только стандарт, suit, familly u vip. Вероятнее всего Вы и жили в стандартном номере, возможно Вы не правильно поняли сотрудников ресепшн. С Уважением, Guest Relations.
На ресепшене нам ответили, что это самый дешёвый номер.
Как то уж все печально, а путёвки выкуплены
Елена, заселение в номер с 14 часов, выселение в 12. Это норма. Можно ждать это время, а можно дать немного денег (это во всех отелях так), и вы окажетесь в номере, соответствующем всем вашим желаниям. Так у нас и было. 2-й этаж, два номера рядом (мы с друзьями), недалёко от столовой, в тихом месте, окна на теневую сторону. В номере работало все!
Огромное вам спасибо! Думаю все будет хорошо.
Уважаемая Эльвира, и все, кто читает данный отзыв! Ребята, а почему в таких вот из ряда вон ситуациях, вы не звоните на горячую линию в Турции для туристов? Ну если вы едете с детками, потрудитесь заранее из дома полазить в интернете, и узнать все необходимые телефоны для таких случаев. В Турции с мобильного набираете просто 179. Там русскоговорящие операторы, которые примут у вас жалобу, и организуют проверку по любой ситуации: вымогательство, отравления, несчастные случаи на территории, антисанитария, неисправные электро приборы и т.д. и т.п. . С июня по октябрь линия работает КРУГЛОСУТОЧНО. В остальные месяцы 9-17. А написать bv можно на адрес: alo.179@hotmail.com Удивляет, что люди ведутся на откровенное вымогательство при заселении, и отстёгивают бабки! Вы посчитайте, сколько денег они гребут! Будьте предусмотрительны, выезжая в любую страну мира. Записывайте телефоны своего консульства, скорой, горячей линии, полиции. Вы же своих деток везёте в чужую страну!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 779) Next rate Все отзывы автора (2)
Эльвира
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 3 590
  • Photos: 0
0 Благодарности