АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.09.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 248
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
August 2018
30.08.18 - 06.09.18
- Do not recommend the hotel

2.7

3 accommodation

2 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

Больше ни ногой.

Летали вчетвером - я, подруга и 2 детей по 5 лет. приехали мыв 9 утра, нам дали браслеты и мы пошли гулять ( принципиально не стали доплачивать за заселение). пошли на завтрак и тут начался ад... огромное количество местных....это ничего, если бы дети - арабы не были бы дикарями и не сносили всех с ног. В столовой всегда толпа, не хватает тарелок и приборов, приходилось ждать. ну мы как-то к этому привыкли и просто приходили под занавес, когда все уже успели насытиться, пришлось смириться с ужасной грязью в столовой. Далее пошли на море, где нас атакова верблюды, лошади и арабы - продавцы с фруктами. Естественно все за отдельную плату. Ну мы тоже смирились, стараясь ни о чем не думать, так как пляж и море бесподобные ( правда лежаков нам не хватало никогда, но мы просто ложились на полотенчики). Далее - заселение, где нам дали не тот номер, который был забронирован. в ваучере написано с видом на море - в итоге во двор и даже не в убранный номер,где были смяты кровати и везде была грязь. Шок.. Мы попросили поменять, в итоге нам дали такой же номер напротив, с видом на море, но без балкона, а просто с окном... грустно....но мы и тут смирились. потом самое интересное. Ночью мы просыпаемся от странного звука.... как оказалось в последствии - в вентиляции сидела крыса и грызла бутылку. Я пошла на ресепшн - перед нами, конечно, никто даже не извинился. просто заделали дырку в вентиляции и ушли. Снова шок. Пастельное белье нам ни разу не поменяли, так же как и полотенца. о шампунях и прочей атрибутике молчу. Питаться в ресторане детям было нечем, так как все острое. И вот 7 дней они ели вареные яйца, блины и картофельное пюре и фри.

TRANSLATE
Added 12.09.18 17:43 (1 653 characters in the review)
Add comment
Complain

00:30 14.09.18

Уважаемая Ирина !
Приветствуем Вас из солнечного Туниса, hawai beach club,
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.

C уважением,
Менеджмент отеля

22:17 19.09.18

Меня всегда прикалывают ноющие мамочки! Нет в Тунисе, Египте, Турции для ВАШИХ детей еды и в других странах Тайланд,Гоа, Китай тоже нет!!!!!Доминикана в этом же списке! Но постоянно прутся и ноют...покупайте 5*ультро особой диетой за 100 тыщ баксов и нормуль! Ну если нет, то на наши курорты - Анапа (190 тыс олин) без алкоголя за 14 дней на двоих без перелёта

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up