АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.10.13
Countries, cities: 4 / 5
Reviews: 6
Comments: 9
Readership: 6213
Photos: 33
Vacation as a couple in
August 2018
27.08.18 - 03.09.18
- Abstained

4

5 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Доброго времени суток, уважаемые туристы! Прошла неделя...

Доброго времени суток, уважаемые туристы! Прошла неделя после возвращения с отеля, смешанные чувства оставил отдых. На самом деле поездка была для нас супругой крайне неудачной, по большей степени виной тому туроператор, само пребывание в отели конечно же рассчитывали на большее, но получили меньшее. Обо всем по порядку...

1) Бронирование: впервые доверил выбор туроператору, до этого всегда отель выбирал сам и никогда об этом не жалел, так как очень скрупулезно к этому подходил, отмечу сразу туроператор дважды отговорил меня от моих пожеланий, во первых от Сиде (хотели на песочек), во вторых от Интуриста (там цены дешевле). Но да ладно, НО брали тур на неделю за 1,5 месяца, за 5 дней узнаем, что время вылета меняется с 4 утра на 6 вечера, а это минус сутки и что нам не гарантированно место на вечерний вылет, так как мы дополнительно не оплачивали конкретизацию рейса, а она стоит 30$ с человека, в итоге дабы не потерять весь световой день и день на вылет пришлось доплачивать 14500 но при этом туда мы летели бизнес классом.

2) Перелет/трансфер: авиакомпания Россия (чартер) бизнес класс вылет без задержки, но билеты бизнес класса чартерных рейсов не дают проход в зал ожидания бизнес класса, еще большим разочарованием была забытая дома карточка PriorityPass, так привыкли к этому сервису за 3 года((( в самолете конечно все классно, кресла выдвигаются в кровать, питание и напитки на уровне, алкоголем на борту не увлекались, так как 4:30 утра вылет и все желание было поспать, даже было жаль, что перелет 3,5 часа))) Так как мы летели бизнесом багаж получили самыми первыми и дальше ждали остальных туристов в микроавтобус около 1,5 часов, доехали быстро, удивил гид который мало, что знал про Турцию и на некоторые заметки туристов выражал крайнее недоумение, не знал даже, что такой популярный певец как Таркан является турком))) Вообще с бронированием у нас была крайняя непонятка. Бронировали от ТезТура, личный кабинет был в БиблиоГлобусе, а встречали нас представители некой IATI

3) Заселение проживание: приехали в отель в 11 часу, надели браслеты, сказали заселение в 14, показали комнату где можно было оставить багаж и переодеться дали карточки на полотенца. Мы сразу пошли на море. При выборе отеля было указанно, что это 1 линия, но до моря идти метров 350 не меньше по улочке вне территории отеля, так как наш отель располагался сразу за одной пятеркой. Пляж представляет собой ограниченную территорию отделенными поплавками размерами где-то 30 на 100 метров, лежаков всегда хватает, наш кусочек пляжа особо не убирали, но спасибо туристам которые не свиничали. вход галька с кое где камнями размерами с дыню или мяч (если честно после трех песчанных пляжей Египта, Туниса и Доминиканы отвыкли) Море было бесподобным в это время года. Номер нам дали в основном здании к номеру претензий ноль, все работало, убирали чисто, минибара нет только 2 полторашки воды.

4) Питание и анимация: питание не богатое, даже можно сказать скудноватое, большой минус, что блюда не подписаны, о скудности может сказать, что даже хлеб был всего одного вида белый нарезной батон, блюда в основном курица и рыба. Говядины, баранины или свинины в обычные дни мы не видели, только в турецкую ночь. Анимация конечно же очень слабая однообразное минидиско по вечерам для взрослых ничего нет, но тут возможно у аниматоров опустились руки от пассивности туристов за этот сезон, так как основной контингент это семьи или одиночки с малышами и пожилые люди. Система все включено с 10 до 22, в 23 бар уже не работает, так как платить 2 доллара за стакан бесплатного час назад пива никто не хочет

5) обратный вылет: тут наш туроператор опять дал о себе знать во всей красе в кавычках, во первых отельный гид мы видили его 1 раз на встрече которая длилась 3 минуты, где обменялись телефонами. Накануне нам не дали список по времени выезда, узнали сами на ресепшн, что выезд с отеля в 16:30, гид сообщил эту информацию по телефону после нашей просьбе уточнить время вылета. в 16:30 и 17 часов никто за нами не приехал, пришлось просить управляющего отеля Ферахима (хороший по человечески мужчина), чтобы он уточнил, выяснилось, что наш рейс задержали на 8 часов, причем о задержки рейса была информация еще в 13:00 по крайней мере так сказали на горячей линии авиперевозщика. в итоге нами был потерян полноценный день в ожидании в лобби, когда у нас была возможность продления номера до вечера, пришлось заново переодеваться и идти на пляж, заново здороваться и прощаться с гостями с кем познакомились и персоналом. в 22:30 за нами приехала машина без гида, водитель не говорил по русски...

P.S. Парадокс отеля в том, что он изобилует постоянными гостями которые ездят туда некоторые уже 10 лет, сам отель конечно же больше походит на пансионат, а не 4 звезды. Отношение персонала в отеле радует, тут как бы по домашнему все. Отдельное спасибо ребятам из тур агенства через дорогу у которых мы брали экскурсии Рома и Ариф, чуткий и ненавязчивый сервис и никакого обмана. Сами ребята с России жажды наживы мы не увидели, кстати магазинчик напротив отеля с достаточно приемлемыми ценами.

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

View from the room

TRANSLATE
Advantages
Персонал номера
Disadvantages
анимация питание
Added 12.09.18 22:51 (5 089 characters in the review)
Add comment
Complain

14:10 14.09.18

Добрый день! Подскажите, куда должны выходить окна номера(бассейн, дорога), чтобы было как можно тише? В этом плане вам ничего не мешало?

21:27 16.09.18

Номер выходил на дорогу. Утром кричали петухи долго и протяжно. Машины не мешали

22:39 16.09.18

Здравствуйте, наш номер выходил на дорогу, так как мы спали с закрытой дверью на балкон (работал кондиционер), то шума не было, соседей также не было слышно. Звукоизоляция хорошая

19:30 18.09.18

Про свинину в Турецком меню, вы серьезно?

13:21 24.09.18

Может в августе меню было скуное, но я отыхала в июне и сентябре 2018 г , каждый день на выбор: курица,индейка, изделия из фарша баранины, рыба, скумбрия чередовалась с рингой(вкусняшка).

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up