Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a Family with children in
August 2018
- Recommend this hotel
29.08.18 - 06.09.18
3.3
5 accommodation
1 service
4 food
Correct review - affects rating
Твёрдая четвёрка
Отель неплохой - главный корпус расположен практически на пляже, пляж хороший, море не спокойное, но чистое. Еда вкусная, но без изысков, а если что-то и дают, за этим тут же выстраиваются дикие очереди. Вообще, очереди - это какая-то составляющая отеля - они везде. С фруктами напряг - яблоки, груши, сливы,апельсины, реже персики. Креветок, крабов, раков так и не встретили, баранину тоже не видел. Вечерние шоу, на наш взгляд, вообще ни о чём, да и организация сцены корявая - 5-6 столиков, а остальное - деревянные лавки и стулья рядками напротив сцены. Порадовал WiFi на всей территории отеля, в том числе и на пляже. Алкоголь только местный, пиво нормальное, пару раз пил теккилу, остальное не пробовал.
Отдельно про "сервис" - у жены был день рожденья на третий день прилёта, о чём отель уведомили при бронировании, потом отдельным письмом с подтверждением от отеля, потом в течение дня в отеле дважды подходил на ресепшен напомнить, но меня каждый раз уверяли, чтобы я не волновался - всё будет. В 10 часов вечера ещё раз поблагодарил ресепшен за сервис, долго извинялись, обещая всё исправить... На следующий день, получая очередную порцию благодарности, извинялись повторно, обещая уладить вопрос в течение 10 минут. Но, воз и ныне там))) Вина не очень-то и хотелось, но сервис показательный. Детскую кроватку при заселении выбили только через 5 часов и двух посещений ресепшен. Больше ни за чем не обращались). В целом - твёрдая четвёрка с единицей для GUEST RELATIONS (wink)
Advantages
Близость к морю
пляж
Disadvantages
Сервис
очереди
вечернее шоу
Added
13.09.18
17:13
(1 493 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment