АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
430 + 0
Readership
Без статуса
5 комментария
Отзыв об отеле Holiday Line (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With friends in September 2018
05.09.18 - 12.09.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Худший отель в котором я была

Translate

Говорю сразу, когда мы ехали мы понимали, что едем не в отель 5*, где будет 10 бассейнов, 350 блюд на выбор и супер номера. Но этот отель не тянет даже на заявленные 3*, хотя в договоре у нас вообще написано, что отель 4*.

Начну по порядку. Заехали мы около 12 часов дня, у нас был ночной перелёт и мы ехали 2,5 ч от аэропорта Антальи. Заселение здесь как и во всех отелях в 14:00. Нам сказали, что номера будет не раньше 13:00. Мы понимали, что такие правила и надо ждать, но мы надеялись, что нас хотя бы покормят, ведь было время обеда. Конечно же кормить нас никто не собирался. Нам сказали, что пока вас не заселят пользоваться баром и питаться мы не можем, хотя на нас надели браслеты. Заселили нас компанию из 5-ти человек в разные корпуса 3-х в корпус В и 2-х в корпус А. С этого момента начинается самое интересное.

1) Номера

У нас был номер на 2-х, но когда мы в него зашли обнаружили, что стоит двухспальная кровать и ВНИМАНИЕ раскладушка. На что мы конечно же спросили никого ли к нам не подселят. Слава богу не подселили, хотя я бы не удивилась. Номер в нашем корпусе А в принципе нормальный, для этого отеля. В номере была кровать двухспальная, раскладушка ( ржавая), 2 тумбы у кровати ( на одной из них был телефон, который просто не работал) , тумба с телевизором ( который не работал), шкаф без полок ( с 5-ю вешалками), туалетный столик с зеркалом и ящиком, ещё какая-то тумба и кондиционер ( который удивительно, но работал). В ванной было 2 пластиковых крюка на присосках, которые видимо кто-то сам приделал ( спасибо этому человеку), маленькая штанга для полотенца, унитаз, раковина с зеркалом ( пластиковым) и душевая кабина с чёрной плесенью в уголках. Был также балкон на котором не было никаких сушилок ( а зачем, если есть стулья), 2 пластиковых стула и пепельница. И это у нас ещё прекрасный номер, потому что у наших друзей, которые жили в соседнем корпусе, на последнем этаже ( кстати тем,кто живет на последнем этаже предстояла прогулка по лестнице, ведь лифт до последнего этажа не ходит, только до предпоследнего) в номере периодически отключалось электричество, потому что не срабатывала карта, не было крючков и были прекрасные потеки на стенах над кроватью, а кондиционер висел прямо над кроватью над головой). Больше всего не повезло нашему другу, которого поселили в тот же корпус, что и наших друзей, но на первый этаж. У него сначала не закрывалась дверь на балкон, после того как ее починили, она не открывалась. На его вопрос, а как мне ходить покурить, сказали, что никак. Также в его номере воняло канализацией и не работал распылитель на душе. Он просил поменять номер с доплатой или прийти и все починить, но даже за деньги отказались менять номер. После просьбы починить душ, ему сказали, что будем через 15 минут ждите, но до конца отпуска никто так и не пришёл.

2) Уборка

За 7 дней, что мы были в отеле нам дали одно чистое полотенце, ни разу не поменяли постельное ( они его заправляли аккуратно), принесли 6 бутылок воды ( а должны были по 3 каждый день). Про мытьё полов это отдельная история. Так получилось, что у нас в ванной было рассыпано много гальки. В итоге на следующий день часть убрали, а часть валялась по углам, также после этой уборки, мы нашли клочки чёрных, длинных, точно не наших волос на полу в ванной. Туалетную бумагу как принесли один раз, так больше и не приносили.

3) Питание

Это наверное самая больная тема для всех кто был в этом отеле. Все ходят есть в столовую ( рестораном это назвать язык не поворачивается). На завтрак вы можете получить вареные яйца, странного вида колбасу, непонятный сыр, который невозможно есть, огурцы, помидоры, хлопья с молоком, иногда яичница, а иногда блинчики ( в эти дни был праздник), ещё были неплохие булочки с сыром. Десертов никаких на завтрак не предусмотрено. На обед/ужин вы можете отведать один ( иногда 2, но это опять же какой-то праздник) вид мяса, который выдаёт порционно повар, то есть накладывает вам сам порцию, которую считает нужной, пару раз была рыба на гриле, достаточно неплохая, но в основном были полуфабрикаты в виде нагетсов, куриных шницелей и фрикаделек ( один раз они были очень неплохие, даже тёплые)! На гарнир в обед вы можете поесть непонятного вида тушеные овощи, которые вы кстати можете поесть потом и на ужин, макароны 2-х видов, рис, иногда какую-то странную крупу. Салат из огурцов помидоров, которые наверно остались с завтрака, салат из капусты, соленые огурцы, просто порезанные огурцы и помидоры, непонятого вида закуски, что-то типо салатов или соусов ( правда боялась это есть). Также был один вид супа, но на обед и ужин разные, вкусный был томатный и из чечевицы, все остальные были похожи на крахмал разведённый в воде. Из фруктов были невкусные арбузы (как на юге могут быть невкусные арбузы вообще не понятно), дыня, сливы и яблоки. Но это конечно все не в один приём пищи, обычно на каждый приём пищи было 2 вида фруктов. На десерт были вымоченные в сиропе бисквиты и печенья, раза 2-3 был торт и ещё пару раз что-то типо пудинга с джемом. Конечно от голода вы там не помрете, но мне например было очень трудно что-то найти. Но всегда был свежий и вкусный хлеб, что кстати плюс.

Помимо завтрака, обеда, ужина в 4 часа к бару у бассейна приносили какой-нибудь бисквит в качестве перекуса ( кстати вкусный) и в баре на пляже с 13:00 до 16:00 пекли неплохие лепешки. Из напитков были разводные соки типа юппи, вода, кофе из автомата и чай, который наливали в огромные заварники и он был крепкий и невкусный, пепси, спрайт тоже всегда были. Из алкоголя было пиво ( которое в принципе можно пить), иногда ужасное вино, джин, водка, один раз делали коктейль виски-энергетик и пару раз какой-то с соком и непонятным алкоголем.

А теперь поподробнее немного про питание и бар. Стаканы в баре у бассейна не одноразовые, а пластиковые, некоторые такие затертые, что не видно, что ты пьёшь. Стаканы в столовой мыли просто горячей водой, не в машинке, без мыла. У бассейна я видела, что мыли в машинке.

Когда был какой-либо приём пищи бар у бассейна закрывался, все из него шли в столовую.

4) Анимация.

Анимация старалась вытянуть этот отель. Она и правда была хорошая, на сколько могла быть хорошей . К ним никаких нареканий. Каждый день было водное поло, дартс, музыка, вечером детская дискотека и через день конкурсы, один раз было представление ( видимо какие-то народные турецкие танцы).

5) Пляж, бассейн, территория.

До пляжа надо идти через пешеходный мост на который ещё надо подняться по высоким ступенькам, потом вам предстоит пройти мимо кухонь двух отелей на первой линии, где стоит замечательный запах помойки, после этого вы попадаете на замечательный пляж с галькой, камнями в море, глубоким и резким заходом по гальке и милому ручейку, который вытекает из непонятно какой трубы. Единственный плюс пляжа это то, что лежаки под тентом и они всегда были. В баре на пляже вы можете попить водичку, кофе из автомата, разводные соки и поесть лепёшек.

Бассейна у отеля 2, один поглубже и без горки около бара и второй помельче с горкой. Бассейны были чистые, сама видела как их с утра чистят. При нас в них ещё засыпали хлорку по нескольку раз в день. Лежаки у бассейнов всегда были. В бассейне с горкой в основном были турки, которые смотрели на тебя страшным взглядом. Точнее жены турков. И находиться там совершенно не хотелось.

Территории у отеля нет. Столовая, бар у бассейна, столики и лежаки у бассейна и все.

5) ОТРАВЛЕНИЕ И КЛОПЫ

Лично у нас в номере клопов не было. Но в нашем корпусе на 4-м этаже у семьи были в номере клопы. Был большой скандал и они долго требовали, чтобы их переселили, на что начальство никак не реагировало, но их в итоге переселили, а номер обработали.

Про ОТРАВЛЕНИЕ. Мой молодой человек отравился в этом отеле неизвестно чем или как. Возможно от стаканов грязных, возможно от еды, возможно от алкоголя или бассейна, но точно в отеле, потому что в другом месте мы нигде не ели и не пили. Помимо моего молодого человека я знаю ещё как минимум 4-х человек, которые тоже отравились в этом отеле и лежали с такими же симптомами.

В общем и целом, я не рекомендую этот отель. Единственное, что нас спасало это мысль о том, что мы все таки приехали на море, а не сидеть в отеле и то, что могло быть и хуже.

  • чистый бассейн
  • анимация
  • уборка
  • территория
  • питание
Added 14.09.2018 01:01 8 227 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

КАТЕРИНА !!!! ПОСЛЕ ОТДЫХА "ТУТ" - МОЙ ОТЗЫВ номер 1 ,можете прочитать - отзыв номер 2 (не пропустили ,жаль 1.5 часа писала подробно ).....КАТАЕМ КОЛЛЕКТИВНУЮ ЖАЛОБУ....
присоединяйтесь (Семьи пострадавшие из Питера есть ) 8-926-550-27-27 (Вот сап )
Прочитал отзыв, как снова побывал там =)) Вам повезло, что не отравились. У нас доча с температурой 38,5 одну ночь промучилась, потом вроде в течение дня отлегло, потом жена свалилась на день, а я за две недели отравился трижды, пытаясь быть аккуратным при выборе посуды (последние несколько дней решил не пить из местных стаканов и, как ни странно, проблем больше не было).
Кстати ,Катерина !!!
Ваш Друг по описанию - на 1 Этаже Жил В Нашем Номере 1002
Я ЕГО НАЗЫВАЛА - КОМОРКА ПАПЫ КАРЛО!!! НОМЕР ДЛЯ ТУРИСТА С РЕБЕНОКОМ ???
______________________
( ПРОБЛЕМЫ С БАЛКОННОЙ ДВЕРЬЮ (там нет замка,есть щиколодка непонятная ,аля крючек ), СЛОМАННЫЙ ДУШ ,аля ШКАФ с вешалками, после МЫТЬЯ ВОДА ПО ЩИКОЛОДКУ ,ВОНЬ КАНАЛИЗАЦИИ постоянная и холодильник который течет ) ....
К Этому ДОБАВЛЮ -
1)В ДЕНЬ ПРИЕЗДА МОЕГО 23 -30 Я ЕЩЕ ПОПРОСИЛА ПОЧИНИТЬ КОНДИЦИОНЕР ,ОН ЖУЖАЛ ТАААААК на УЛИЦЕ ,ЧТО СТЕНЫ ХОДУНОМ ХОДИЛИ....МИНУТ 20 там ковырялись )

2) на 3 День (Во Время "РАЗБОРОК ,КРУГЛОГО СТОЛА",я Гиду СКАЗАЛА ...ЧТО ПАУТИНА 3 ДЕНЬ ВИСИТ ,что я хозяину 2 раза говорила и на Ресепшн 3 раза ....сколько Можно Говорить ,хоть обговорится можно). После только ,моих МНОГОЧИСЛЕНЫХ ЖАЛОБ ЕЕ убрали.

3) Как ходить на Балкон (метр квадратный с грязным пластиковым стулом и вид на подгорку ,а чистота ОКОН?)
Да ,я тоже Курящая.....Я с утра Эту ЖЕЛЕЗНУЮ ЩИКОЛОДКУ (рассческой для волос открывала :))), покурю ,проветрю и намертво закрывала .
И ЗАПАХ- Купила -освежитель ,я б его оставила другим туристам .....так неуверена ,была ,что его увидит ТУРИСТ) .
А Друг Ваш Рассказывал как в 6-20-6-30 - НАСОС НАЧИНАЛ РАБОТАТЬ- аж в НОМЕРЕ ГРОХОТ,как будто САМОЛЕТ РЯДОМ ЗАВОДИТЬСЯ ? (Видео есть )

ТУРИСТЫ СПРАШИВАЮТ ПРО МЕЧЕТЬ СЛЫШНО ИЛИ НЕТ ???
МЕЧЕТЬ - это такая Мелочь ,что я о ней и забыла.....даже :)))
Useful review
Добрый День .
Свяжитесь со МНОЙ 8-926-550-27-27 Зоя (вот сап) ,собираем жалобу о холидей лайн.
Иначе все БОЛЬШЕ И БОЛЬШЕ НАШИХ СООТЕЧЕСТВЕННИКОВ и ИХ ДЕТЕЙ ПОСТРАДАЕТ.
ЖАЛКО - ЗДОРОВЬЕ ,ВРЕМЯ ОТПУСКА и ДЕНЬГИ ,за счет которых хозяин отбивает АРЕНДУ!
НОВЫЙ МЕТОД ЗАКРЫВАТЬ РОТ РУССКИМ ТУРИСТАМ!!!
Дженгиз Чакырджа - Это Хозяин ,под Конец Сезона - решил разбираться с Русскими по Другому.
Избивать их при помощи персонала и своего сына - после -вызывать жандармов (50 долларов должен оплатить турист).
тк жандармы ,нихрена не понимаю по русски ....турист в состояние афекта что то подписывает.
___________
Об этих историях происходящих в сентябре -поведали туристы ,которые вернулись только ,и не ДАЛИ УБИТЬ !!!!
ЭТО ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ ТО ???
МЫ ЭТО БУДЕМ ТЕРПЕТЬ ???
555 тут ставят -всякие ,закрыть НАХРЕН ОТЕЛЬ ,и НАКАЗАТЬ ХОЗЯИНА .
ОТЕЛЬ ОПАСЕН - ДЛЯ ЖИЗНИ!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (328) Next rate Все отзывы автора (1)
Екатерина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 430
  • Photos: 0
0 Благодарности