АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1940 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in September 2018
07.09.18 - 14.09.18
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель неплохой,есть свои минусы и плюсы

Translate

Выбирая этот отель,отзывы изначально не читали т.к.в большинстве случаев все негативное...Решили увидеть все своими глазами..Прилетели мы вечером, от аэропорта ехать около 3х часов..в отеле были в 22:00..на ресепшн встретил нас приветливый персонал, один из них звали его Уфук, сказал что номера не готовы и чтобы вы долго не ждали(как другие 2 часа) я предложу вам отличный номер на всех..(нас было 4 человека) Номер оказался неплохим,НО так как путевку покупали на 2 раздельных номера, Уфук обещал завтра с утра все поменять,пообещав номера с джакузи +фрукты и шампанское в номер..и кстати бесплатный вай-фай всем на протяжение всего отпуска! Мы согласились. Утром была встреча с гидом , которому мы все рассказали.. на что он ответил *ну ждите золотых гор*. Нас так и не переселили...затем сломалась дверь в номер.. и нам поменяли его на *кладовку* без окон вообще! Мы были в шоке! Вай-фай подключили всем только на один день.Это был уже 3 день...на 4й день все таки добились того чтобы нам дали нормальные номера. В номере убрались только при выселении,мы жили без полотенец вообще,хорошо что с собой было несколько! На счёт еды: в целом очень разнообразно, если приходить в самом начале, то достаётся все самое свежее..Напитки неплохие,пиво,соки,кола,спрайт и т.д. У бассейнов в баре наливали даже коктейли. Море просто класс, пляж тоже! По вечерам дискотеки, были платные с выездом из отеля и бесплатные у бассейна...анимация старалась, мы довольны! Также ездили в город на базар, ехать не далеко...покупали фрукты (бананы и клубнику) так как в отеле были только: арбуз,яблоки,слива,виноград. В последнюю ночь была гроза, было страшно! Мы жили на 2 этаже..1 этаж был затоплен,у нас только балкон полон воды по щиколотку....сильный запах канализации,думали отравимся( видимо забились трубы) Итог: отель для тусовщиков)) нам понравилось,если закрыть глаза на то что несколько дней выбивали номера...

  • пляж
  • территория большая
  • красивая
  • но не ухоженная
  • нехватка номеров
  • платный вай-фай
Added: 16.09.2018 19:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 904 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день!
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Спасибо Вам, что пошли на встречу и помогли нам. Не знаю, почему Вас не переселили на следующий день, поскольку ресепшен держит данные по этому поводу обещания.
Спасибо Вам за Ваш позитивный настрой. И я рада, что Ваш отдых удался.
Будем рады видеть снова Вас у нас в гостях. И ситуация с номерами больше не повторится.
С уважением
отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 497) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 940