Отзыв об отеле Garden Resort Bergamot Hotel, New Garden Resort (отель был переименован 01.10.21)
Vacation as a couple in
September 2018
- Do not recommend the hotel
01.09.18 - 17.09.18
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
ОТЕЛЬ ОТКАЗАЛ В ЗАСЕЛЕНИИ...
ОТЕЛЬ ОТКАЗАЛ В ЗАСЕЛЕНИИ...
По приезду в Турцию, отель отказал в заселении, сказав, что мест нет. Вместо данного отеля, был навязан KEMER BOTANIK RESORT, который и по цене и по площади и по отзывам уступает этому отелю. Туроператор Teztour в Москве, отказался помагать, сказали звоните в Турцию и там разбирайтесь(потратил 20 минут по 50р/минута на звонок). Выбирали большого Туроператора чтобы избежать проблем, не удалось.
Advantages
рейтинг и т.д.
Disadvantages
не заселили
дали отель хуже.
Added
17.09.18
14:16
(426 characters in the review)
say Thanks
17:27 01.10.18
Добрый день Сергей,
Вы же заселились в наш отель и получили компенсации. Почему Вы всё таки решили опубликовать эту информацию, если даже вины отеля как таковой нет - есть вина оператора, который перепродать комнаты без уведомления.
С уважением,
Мария Андаш,
Руководитель отдела по работе с гостями
15:35 04.07.19
Выбираю Пегас , как туроператора ни разу не было проблем !
Add a comment
Add a comment