Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Solo trip in
September 2018
- Recommend this hotel
01.01.70 - 01.01.70
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Хороший отель
Начну с того,что в Кремлине я уже не первый раз. Начитавшись отзывов перед отъездом,подумала какой ужас,как отель мог так измениться,может из-за смены хозяев?! Но приехав,поняла,что основная часть отрицательных отзывов-это БРЕД,как действительно писалось в одном из отзывов,люди видимо всегда в Риксосах отдыхали, оттуда и запросы космические.
Начну с того,что ехать от аэропорта минут 20 и это уже очень хорошо.
Территория и пляж. Пляж большой,много лежаков,да бывают проблемы с 11.00 до 12.30,так как основная масса занята,но если прийти на море с утра или после обеда,лежаков много свободных.Море чистое,теплое.На пляже убирались всегда,другой вопрос,что туристы у нас ДИКИЕ,есть мусорки,куда можно все выбросить,есть столики специальные,куда можно отнести посуду,ну зачем,бросили и ладно,это не вина отеля,а вина ОТДЫХАЮЩИХ,как говорится "ЧИСТО НЕ ТАМ,ГДЕ УБИРАЮТ,А ГДЕ НЕ МУСОРЯТ".Территория большая и зеленая,бассейны не мутные,мусор в них не плавает (как писалось в одном из отзывов).
Номер мне достался в дальнем корпусе,номер 1342,на 3-м этаже,вид во двор с зеленью,очень красиво,главное тихо. Да номер не новый,но я об этом знала,когда выбирала отель,но нормальный,главное чисто и тихо.Убирались хорошо,мини-бар всегда заполняли,после чаевых убирались еще усерднее))
С заселение проблем не было,заселили после 14.00.
Ресторан.Ресторан большой, мест было много всегда свободных,даже во время ужина,на завтрак и обед он вообще пустой. Еда разнообразная,много овощей,зелени,фрукты,мясо,рыба и овощи на гриле.По поводу морепродуктов-да их не было,но по моему опыту они бывают редко в каких отелях и с другим ценником. В аля-карт не ходила,не могу сказать о нем ничего.
Персонал работает хорошо,незаметно и ненавязчиво.
В целом, да,отель изменился,он стал немного проще,чем был,но он хороший,я бы его рекомендовала. Вообще,я ехала отдыхать с положительным настроем и не искала негатива,придраться всегда есть к чему,если захотеть.Все познается в сравнении.Я отдыхала во многих отелях и для меня данный отель хорошее соотношение цены и качества.
Из минусов (отель в этом не виноват)-это работа отель-гидов тур оператора ПЕГАС,с Пегасом езжу не первый раз,как-то ровно к ним относилась,но эти работники-просто ХАМЫ,во время инфо-встречи выставили всех отдыхающих с детьми,причем в грубой форме,видишь ли они его перекрикивают и отвлекают. По поводу экскурсий,по моему мнению отель-гид должен предложить,а уже наше дело ехать или нет,а тут НАГЛОЕ НАВЯЗЫВАНИЕ и ВТЮХИВАНИЕ, а когда отказываешься от такого "СЕРВИСА", фыркают,что мол в грязном море что ли приехали купаться,так работать нельзя,сталкиваюсь с таким впервые!!!!
Advantages
море
пляж
территория
Disadvantages
работа тур оператора пегас
Added
17.09.18
15:01
(2 650 characters in the review)
say Thanks
22:55 18.09.18
Полностью с вами согласна, по ходу отдыхали в одно время. Отзыв только сегодня выложила
23:12 18.09.18
Здравствуйте, уважаемая Лилия!
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о сервисе, территории, пляже и ресторане отеля.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
10:18 21.09.18
Добрый день, подскажите, где, кроме пегаса, можно купить экскурсии?
Add a comment
Add a comment