АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.09.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 787
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
September 2018
01.09.18 - 18.09.18
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдых супер!!

Отдыхали с семьёй в сентябре. Прилетели в 6 утра заселение только в 14.00 утомительно конечно ждать , но даже за дешньги нам отказали с заселением побыстрее. Питание нам все очень даже понравилось , не знаю кто пишет предыдущие отзывы .. много разных супов, и крокодилы на вертеле, и питон, и тунец сырой как то был , много всего вкусно и очень разнообразно. Чистое мореее хороший пляяяяж!!! Анимация ребята вооьще умнички !!!! Влад ,Стас, Алина )! Они просто делают отдых в этом отеле на 80%)) весело здорово не принуждённо )! Спасибо им ))! Делали фотосессию очень остались довольны !!! Стараются ребята ) когда сделали фотографии одну мы захотели переснять , без лишних слов нам от души все пересняли , обработали и ни копейки не содрали (ну хотя могли бы)! Работают от души ))! Молодцы))! Ну а теперь о плохом советую всем брать путевки с большой осторожностью у анекс тура !! Тем более у отельного гида ОЛЬГИ ПОНОМАРЕНЬКО !!!! Вруша ещё та ... приобретая у неё экскурсию на «ОСТРОВ БАУНТИ» !!! Вы отправляетесь за свои же не маленькие деньги в более худшие условия! Грязь ! На пляже валяются крышки от пивных бутылок!! Ватные палочки !!! Море закрыто буйками метров через 4-5 от берега, мелко и плавать не возможно! Тут же ходят корабли и тд. Купайтесь пожалуйста в море с маслом и медузами ( кстати да ребята! тут медуз много предупредили нас, вы там если что лимончик возьмите и намажте !). Тут же сидят люди с порезанными ногами их обрабатывают , лежаки нужно занять поскорее так как народу на малюсеньком пляже человек под 300 и везут и везут ещё ( хотя обещано было что будем там только мы))! Вообщем вся наша группа тут же вернулась в отель и все написали претензии с жалобой о не сообтветствии заявленному!!! И вооьще зачем предлагать ужастный пляж людям с отеля чей пляж ну на мнооого лучше!!! Когда покупали экскурсии у этой Ольги я спросила , возможно ли будет вернуть деньги если не получиться/не сможем /или ещё что то не поехать на экскурсию (тк мы с ребёнком мало ли что ) ?? На что нам был четкий ответ ДА!!!! Со спокойной душой мы отдали деньги и взяли экскурсии за неделю. И после ужастной поездки на «остров Баунти»!!! Мы за 3 суток решили отказаться от следующей экскурсии дабы больше не рисковать ... на что нам сказали извините )) деньги вы можете вернуть в течении 2 часов после покупки экскурсии!!! Внимание! А чек после того как ты отдал денежку (с правилами ) вам приносят в номер часа через 3!!! И тебя с ними не ознакамливают!! А нагло врут в глаза лишь бы содрать деньги !!!! Анекс тур испортил впечатление о своей работе. Не дорожат своими клиентами !! Такое наплевательское отношение!! Бесполезно звонить на горячую линию. От нашего гида ОЛЬГИ тоже никакой помощи. Денежки отдали и до свидания!!! Ужастно!!! На наши письменные претензии и жалобы нам даже не пришёл никакой ответ . Или просто супер гид ОЛЬГА НЕ ЗАХОТЕЛА ИХ ОТПРАВИТЬ куда нужно.

TRANSLATE
Advantages
анимация фотографы море пляж
Disadvantages
анекс тур!!! гиды которые предоставляют лживую информацию
Added 18.09.18 14:08 (2 885 characters in the review)
Add comment
Complain

06:36 19.09.18

Здраствуйте, Пироженка.
Благодарим за отзыв, мы очень рады, что вам понравилось прибывание в резорте и очень жаль, что вас могло что то огорчить. Отдельное спасибо, что отметили старания Анимационной команды. Будем рады встречать вас вновь!

С уважением,
Администрация.

07:37 27.09.18

Подскажите пожалуйста почем Анекс продаёт Экскурсию в Далат? И цена на массаж в отеле ?

15:05 16.11.18

Удивительно, конечно. Остались довольны Анексом во время поездки в Доминикану, а тут каждый второй негативный отзыв, про эту Ольгу...Почему до сих пор тур-оператор не обратит внимание на отзывы.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up