АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.09.18
Countries, cities: 2 / 4
Reviews: 4
Comments: 27
Readership: 5748
Photos: 120
Vacation as a With family in
September 2018
14.09.18 - 20.09.18
- Recommend this hotel

5

5 accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

отзыв об отеле Beach Club Doganay 5* (соответствует 5 звездам, дисциплина сотрудников на высоком уровне)

Доброго времени суток, пользователи ресурса!

Хочу поделиться с вами впечатлениями об отеле Beach Club Doganay 5*. Отдыхали семьей – 3 взрослых, номер семейный. Отель был рекомендован специалистом туроператора tui , отдых обеспечивал интурист, самолет в Турцию S7 (выбирали, посадочный талон 4212479915207С1, рейс 5637 14.09.18 в 1:30), самолет в Москву Турецкими авиалиниями (не выбирали 20.09.2018 в 06:30). По авиаперелету могу добавить, что S7 классом выше, дешевле, нам турецкие авиалинии не понравились (нет перевода языка, незнание русского языка, питание).

Начну с самого прилета и заселение в отель. Заселение в номер происходило в течение 2часов (проверка номера сотрудниками). Никакого дискомфорта время ожидание не вызвало, так как багаж мы сдали в камеру хранения, пошли завтракать и осматривать территорию. Само ожидание комфортное, мебель соответствующая (на фото). Номер нам достался 3021 с балконом, видом: на море, территорию бассейна, справа горы, слева растительность, другое здание. Номером остались довольны, оправдал все наши ожидания – шикарный.

Отзыв будет развернутый, детальный, все же такая информация важна.

1.НОМЕР. Номер 3021 состоит из: 2-х комнат, главная комната (двуспальная кровать, односпальная кровать, комоды, светильники, зеркала, стол с зеркалом, телефоны стационарные, кондиционер, телевизор). Вторая комната отделена дверью, имеет две односпальные кровати, телевизор, кондиционер, светильник, столик со стульями. Выход на балкон отделен закрывающейся дверью, оборудован столиком с пластмассовыми стульями, сушилкой. В номере имеется ванная комната, шкаф, сейф, холодильник. Мебель имеет отличное состояние, техника в исправном состоянии. В ванной также имеется телефон. Пребывание в номере организовано на высоком уровне, выдают карты-ключи, от которых также осуществляется работоспособность техники, света и т.д. Телефоном не пользовались.

2. ТЕРРИТОРИЯ. Отель Beach Club Doganay 5* имеет достойную территорию, расположение объектов выполнено с умом. Отель имеет 2 открытых взрослых бассейна, один открытый детский бассейн, а также закрытый взрослый и детский бассейн. При каждом бассейне имеется зона бара, напитков. Имеется супермаркет, кофе-бар, закрытая и открытая территория для питания. Имеется детский городок, мини футбол, теннисные корты, горки. Фитнес находится на втором этаже, сауна, хаммам, комната релаксации на нижнем этаже. Также на нижнем этаже расположен концертный зал, помещение для дискотек. Имеется медпункт. Дорога к пляжу и моря проходит через туннель, который выложен плиткой, украшен картинами, подсветками. Пляж небольшой. На пляже имеется бар, столовая, пирс, платные бесетки-шезлонги, душ, туалет, аудиоаппаратуру. Территория ухоженная, много зелени.

3. ОРГАНИЗОВАННОСТЬ (СЕРВИС). Такой сервис мы видим впервые, все отлажено безупречно. Строгая дисциплина сотрудников отеля (!). Сотрудники отеля работают командой. Каждый сотрудник отеля знает русский язык, ничего не просит (чаевые). Сотрудники осмотрительные и заботливые, тактичные. За все время я ни разу не видел пустых объектов без присмотра (а приходил за час-два до работы кофе-бара или иного объекта), отказа в чем-то из-за открытия по времени (раньше положенного на час-два!) не было. Территория ухоженная, чистая, постриженная. Отель чистый. Каждый день уборка номера (пока очередь дойдет где-то в обед). Пляж чистый, ухоженный. Матрасы убираются сразу после того, как вы уйдете на метров 20-30 (например, вы взяли позагорать, или расположить вещи), всегда холодные. Столы убираются сразу, как вы поели (новая скатерть, приборы). За все время отдыха у нас никогда не было грязной посуды, так как она у нас забиралась в течение пару минут, или даже с едой (недоеденной) так как если нет прибора на тарелке (ложка, вилка) ее заберут. Все фрукты (киви, апельсины, дыни, арбузы и тд) очищены от кожуры. Ужин готовят при вас (мясо, рыба, мангал и тд). Бассейны чистят ближе к ночи. Одежда сотрудников всегда чистая, опрятная. С самого утра, в течение дня, ужина все проверяет владелец (директор), шеф-повар. Дисциплину сотрудников отеля сложно описать, это надо увидеть.

Произошел случай, моя сестра на стуле когда ужинала, забыла итальянскую сумку и не вспомнила о ней. На следующий день, к нам подошел сотрудник отеля Хакан, который помогал в обслуживании стола (уборка посуды), узнал нас и объяснил, что сумка на ресепшене, он ее туда отнес. Впервые такое наблюдаю, пропавшую вещь не то, что не забрали себе, да еще и напомнили о ней.

4. ПИТАНИЕ. Питание каждый день было разнообразным. Фрукты, зелень были свежими. Питание на высшем уровне. Большинство из еды готовили при нас (как говорится с пылу с жару). Алкоголь удовлетворительного качества (оценка 3+), коктейли хорошие. Соков не было, вместо них автоматы с красителями (оценка 2). Мороженное также присутствовало. Воду в закрытых тарах (0,2 и 0,5) можно брать на всей территории отеля.

5. ПЛЯЖ. Пляж небольшой, ухоженный. Имеются навесы. В пиковые часы шезлонгов не хватало не только на пляже, но и у бассейна. Нужно было побеспокоиться заранее. В зоне выдачи матрасов много, шезлонги там не выдают, сломанные они. Пляж оборудован туалетом, помещением для грудничков, душем, пирсом. Песок с галькой. Имеется деревянный настил на песке. Оценка пляжу (4-).

6. МОРЕ. Море чистое, прозрачное, теплое, иногда сильно волнистое. Многие уже писали про плиту при заходе в море. Она ни сколько не мешает заходу в море, поначалу вы будете осторожно заходить (начитавшись о плите), потом привыкните. Можно заходить в воду с лестницы пирса. Для тех, кто плавает в море, а не возле пляжа плита никак не мешает. Зона для плавания (буйки) 100метров (возможно, техника безопасности из-за того, что море может быть волнистым, а может из-за катеров). Такой зоны мало, что «ощутить себя на море». Я заплывал на метров 500. Хотя частые платные развлечения на катерах доставляли дискомфорт. Приходилось выбирать время, и место плавания. Оценка твердая 4.

Также через день мы ездили на пляж Клеопатра (находится в 10минутах езды) секция пляжа 11. На пляж Клеопатра можно доехать на бесплатном автобусе (10:30), а общественном транспорте (1$-2человека), такси (12 евро).

7. РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Детской анимации мало, есть детский городок. На ужин была живая музыка и пение. Также дважды после ужина были турецкие свадьбы (наш балкон выходил к банкету). Отдыхающим разрешалось даже танцевать с гостями свадьбы, снимать, присутствовать в баре с видом на свадьбу (шаговая доступность). Были представления турецкие танцы в национальной одежде, пенные вечеринки, дискотеки.

Вместе с тем, обращаю внимание, что я не ходил с белой перчаткой и не проверял пыль и тд, недочеты имелись как в номере, так и на территории, пляжа. Мы были в разных отелях (5-4), в разных районах Турции и нам есть с чем сравнивать. Мы приехали отдыхать, мы туристы, а не ведущие программы Ревизорро. Улыбайтесь сотрудникам отеля, благодарите за обслуживание, также оставляйте «доллар на чай» за уборку номера, в барах (1 раз в день хотя бы – кофе бар, у бассейна, на пляже), при заселении 10$ и к вам будет такое же уважение и обслуживание. Нам тоже пришлось приспособиться к некоторым недочетам отеля (заранее занимать места, ездить на пляж Клеопатра и тд). Вам никто ничего не должен, это ваши ожидания, отель 5 звезд в пределах 200-300 тыс это эконом класса. Отели за 500тыс и более это уже другой уровень, 6 звезд нет.

Найти пляж и море легче всего, а вот достойный отел это самое тяжелое, поэтому через день мы ездили на пляж Клеопатра, а также приспособились к морю и пляжу отеля Beach Club Doganay 5* и получали удовольствие.

Кроме того, плиты везде в Алании, и пляж Клеопатра (секция с 16-) не исключение.

Отель Beach Club Doganay 5* полностью оправдал наши ожидания и потребности, и по праву имеет 5 звезд.

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

For children

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Hotel

TRANSLATE
Advantages
1. строгая дисциплина сотрудников отеля 2. каждый день разнообразное свежее питание 3. различные развлекательные программы
Disadvantages
небольшой пляж расстояние от аэропорта анталия 140км 3часа (новый аэропорт вблизи алании не принимает из россии)
Added 23.09.18 00:29 (7 825 characters in the review)
Add comment
Complain

12:41 24.09.18

"через день мы ездили на пляж Клеопатра (находится в 10минутах езды) секция пляжа 11. На пляж Клеопатра можно доехать на бесплатном автобусе (10:30)" - подскажите, откуда ходит бесплатный автобус? Он прямо на пляж привозит? Там лежаки, зонты - бесплатные?

14:53 24.09.18

Доброго времени суток, Ирина!
1. Мы пользовались такси, помогал нам в организации гид Рафик от интуриста, привозили нас к секции 16, но там плиты, мы шли к 11 по набережной. Автобус останавливается возле отеля остановка (нужно выйти за "ворота"). Автобус ходит три раза в день 10:30 около 15ч и в 00:00ч. Он не на пляж привозит, необходимо пройти.
2. Лежаки и зонты ПЛАТНЫЕ, мы платили 5$ за 2 лежака + зонт. Также платный бар, выдают меню. Лежаки и зонт качественные, чистые.
Мы не загорали, пользовались ими, чтобы расположить вещи и если была потребность полежать (сестра).
Один раз дали чек при покупке лежаков.
У каждой секции свои цены на лежаки и зонты - на мой взгляд там сговор)), так как у всех одна цена за лежак 2$ и зонт 2$.
ВНИМАНИЕ! обманывают говорят что в цену входят кофе, пиво и тд - это ложь.

14:57 24.09.18

Спасибо!!!

15:51 24.09.18

Могу добавить, что за такси от интуриста (их транспорт) мы платили 10$ за троих. Если брать удаленность то дорого получается такси, так как ехать не далеко. Нас забирали в оговоренное время с гидом. Забирали из отеля, и привозили в отель.
Почему такси - меньше проблем, и хлопот, так как все же мы в другой стране.
Если кооперироваться с другими отдыхающими получится дешевле, мы не нашли желающих.

14:18 27.09.18

Сергей здравствуйте! Подскажите пожалуйста, пляжные полотенца платно?Есть ли в номере чайник?Люблю с утреца выпить горячего чая,но не критично если чайника нет,просто где-то на фото номеров отеля был чайник я и обрадовалась.

23:40 28.09.18

Доброго времени суток, Наталья!
1. Пляжное полотенце платное около 500рубл за шт. Оно стандартного размера. Вам выдают чек и карту, до 18часов можно сдать постирать (если опоздали то только на следующий день до 18часов, но выдадут утром). По отъезду отдаете чек, и карту вам возвращают деньги полностью. Чек нужно хранить.
Совет: лучше приезжать со своим пляжным полотенцем, например в ашане 500рубл турецкое стоит и оно в 3-4 раза больше размером.
Я брал с собой полотенце свое. 2 полотенца брали у отеля, нареканий нет.
2. В номере имеется чайник. Мы не разу им не пользовались. Также приносят каждый день соки (0,2 3шт и воду 1,5 1шт, и воду наподобие исентуки 0,5 1шт), когда убирают номер.

08:56 29.09.18

Сергей огромное спасибо!

18:31 04.10.18

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста есть ли Wi-Fi в номерах и на территории?

12:42 07.10.18

Доброго времени суток, Татьяна!
Wi-Fi есть. На ресепшене Wi-Fi работает отлично, можно звонить, или пользоваться интернетом. Интернет работает отлично в зоне питания, бассейнов. В номерах работает удовлетворительно, ближе к выходу из номера сигнал лучше, на балконе хуже. На пляже Wi-Fi очень плохой скорее вообще не работает.
Обращаю внимание, для звонков родным подойдет и ресепшен, на территории отеля есть много объектов, есть чем заняться. Мы не пользовались Wi-Fi некогда было, только кратковременные звонки домой в течение суток.
При выборе отеля я вообще на это не обращаю внимание, так как заранее переставляю тариф или покупаю местную симку, потом выкидываю. Затраты минимальные зато работает везде, тем более это турция.
В аэропорте Москвы есть реклама всех операторов.

14:36 08.10.18

Большое спасибо за ответ

17:45 15.10.18

Здравствуйте, вопрос по пляжу. Вы пишите, что каменистое дно, это значит, что дно полностью все в камнях и ходить там можно только в специальной обуви или камни только местами? И что там за плита в море про которую многие пишут. Это очень важно, чтобы заход и купание в море было безопасным. Так как поедут два человека, один из которых плавает плохо, и важна прибрежная комфортная часть. А второй любит заплывать далеко и нырять. Не опасно ли это будет, нет ли риска удариться об камни или о ту самую плиту? Нужна ли пляжная обувь для захода в воду?

15:05 16.10.18

Доброго времени суток, Виолетта!
Заход в воду 2 метра песок, далее каменистое дно примерно 3-4 метра, далее песок.
Ни разу не видел людей в специальной обуви. Можно перемещаться по каменистому дну и без обуви.
Заход в море безопасный, но я сестру держал при заходе.
Плита не весь участок, после плиты есть песок где можно стоять, примерно будет по грудь.
Если поедет у Вас человек, который плохо плавает, то заход в море будет вызывать дискомфорт и не получит удовольствие (все же это не песок), скорее придется ехать на клеопатру или плавать возле пещеры - там песок, или бассейны.
Плиту можно переплыть.
Нырять можно с пирса, если далеко заплывать посоветую с левой стороны есть горы, очень красивое место.
Риска удариться об камни нету, если только сильные волны. Пляжная обувь не нужна для захода в море.

13:06 02.01.19

Сергей, а почему вы так часто ездили на "Клеопатру" ? Совсем не устроил пляж отеля?

00:06 10.01.19

Доброго времени суток Юлия!
1. Пляж ухожен, чистый, имеет навес и шезлонги + столики (см фотографии пляжа). В 20метрах находится столовая, где можно поесть, выпить кофе, пиво и тд. При этом пляж не рассчитан даже на один корпус. В пик свободных мест нет. Пляжная песчаная зона примерно как треть футбольного поля. Пляж минимальные потребности оправдал, в нем есть все, что нужно для отдыха. Однако пляж я указал как минус отеля (!).
Отель находится близко от общественного пляжа Клеопатра. Мы ездили на пляж Клеопатра НЕ НА ПЛЯЖ, А РАДИ МОРЯ (там нет ограничений в буйках, нет дискомфорта от катеров и тд). В отзыве я об этом писал. Ездили мы не часто, а через день, и то до обеда (с 10-14ч, обед в отеле пропускали, но на пляже столовая работает). Мы пользовались пляжем и морем при отеле каждый день. Пляж Клеопатра тоже заполнен, и загорать лучше при отеле, если место успеете занять.
Обязательно нужно посетить пляж Клеопатра, ведь этот пляж один из лучших. Вблизи пляжа есть магазины, ларьки с фруктами для соков, набережная и парк.

2. Канатная дорога если я понимаю правильно это и есть пляж Клеопатра – идти вдоль пляжа по набережной и справа будет канатная дорога в горы (сектор пляжа в начале, примерно 5-7). Мы не воспользовались ей, времени не так много было. До канатной дороги можно добраться на такси «главный вход в парк», на автобусе от отеля (платный и бесплатный). Ранее я описал в ответах как добраться до пляжа Клеопатра.

Хочу вернуться к пляжу, и добавить, что многие отели практически не имеют пляжа или вовсе отсутствует, удалены от пляжа – это нормально. Такие отели готовы предоставить сервис (отель, питание, развлечение, стоимость ниже) лучше, чем отели первой линии. Это не только в Турции, а например Индия, Тайланд, и тд. Мы были (родственники в том числе с которыми я ездил) во многих отелях, с хорошими пляжами, где Доганай и рядом не стоит, но сервис там никакой.

Поэтому подводя итог вопроса: ни море, ни пляж я не выделил как плюсы отеля. Море на пляже Клеопатра лучше, пляж хуже чем при отеле ( я не мог загорать и мне было дискомфортно, только вещи положить)

13:07 02.01.19

И может подскажете, как добраться до канатной дороги от отеля? Спасибо!

00:09 10.01.19

ответил выше

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up