Приїхали ми в отель в 7-30ранку,і після затримки рейса на 14годин і нас радо зустрічають і кажуть,що наші номери зайняті,і вони зможуть заселити нас о 14годині,нас було 10сімей,були сім’ї з маленькими дітьми,ми просили щоб нам дали хоть поїсти бо діти змучені хочуть їсти і пити!на що нам сказали що тільки після того як нас заселять,або можна домовитись за гроші!!!!десь о 10годині чоловік пішов дав 10$ і нам дали номер!!!зайшли в номер і ужас номер з старим ремонтом з одним маленьким ліжком,а нас було 2-дорослих і дитина!чоловік пішов знову на рецепцію і сказав що в нас оплачено номер на трьох ,плюс ми ще дали 10$ і нам дали номер на одного!!!!!на що йому відповідають що вони нічого не будуть міняти»живите там»!!!!чоловік закатав скандал почав вимагати щоб йому повернули 10$ і дали нормальний номер,і вкінці кінців дали хороший номер за 10$))),але тільки після скандалу!!меблі у всіх номерах старі,ванни-це жах,плитка вся в плісняві,хоть прибирають кожний день ,ми жили в першому корпусі!!!територія отелю звичайно казкова,дуже гарна!!!!бари гарні,але персонал обслуговує першими німців і англічан,на Лаунж барі що знаходиться біля рецепції взагалі працюють хами!!!!ми ходили туди на каву то нам приходилось її чекати по 30-40хв,поки чоловіку урвалось терпіння і знову скандал!!!!їжа в загальному ресторані так собі,голодним ніхто не лишиться,але ростройство желудка у нас було у всіх,мабуть із-за води на якій вони готують!!!!вода дуже погана в готелю!!!ми були з дитиною то завжди ходили їсти в дитячу їдальню там обслуговування супер,завжди привітні хороші офіціанти!!!попкорм для дітей платний!в італійському ресторані напої всі платні!рибний ресторан страви так собі-це якась несмачна риба то бесплатно,а от криветки і інші море продукти за гроші!!!напої це жах!!! Червоне вино несмачне,коктейлі зовсім ніякі,хороший алькоголь за гроші!!!анімація хороша,але дитячий садочок уже дуже старий і не цікавий діти лишатись там не хочуть !і ще хто їде з України неїдьте через join ap-це жах а не компанія!!!!відправила нас відпочивати без багажу!!!і гіди її хами і ніколи не беріть екскурсії від них-це розвод,дорого і половина нема того що вони обіцяють!!!краще брати на пляжі готелю!!!