АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
588 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

И снова Мирада.

Translate

И снова Мирада. Четвёртый раз подряд. Всё вроде бы хорошо. Но. Вещи в номер несли сами. Размещение после 14:00, это понятно. Комплимент от отеля доставили на 4! День. Согласно кратности пребывания в отеле. ТопХотелс прислал сопроводительное письмо, которое мы и предъявили при регистрации на ресепшн и службе по работе с гостями. Письмо, как нам показалось, дало обратный эффект. Во всяком случае, служба по работе с гостями(Люба) на замечания по комплименту отвечает : база данных потеряна, вас в базе нет. Или ещё лучше : Вам уже вчера комплимент доставили, а вы ещё требуете. В прошлые годы этого не было. Всё было чётко. Без напоминания. На ресепшн делали вид, что не знают русский язык, после включения переводчика он-лайн, стали читать русский текст без акцента. Хотелось сразу написать отзыв, ан нет, сайт ТопХотелс блокирован. Нет доступа. Ладно.

Это косяки. Далее. Питание чуть - чуть проще.Хорошее, но... Официанты, за очень редким исключением, двигаются не быстро. Территория прекрасная, всё работает, чисто, ухожено. На пирсе натянули тент и мне понравилось больше так. По поводу грязи в море - так сами виноваты. Стаканы выбрасывают стопками, на понтоне коробки с остатками еды.

Номер убирали хорошо, халат и тапочки были, правда кондиционер работает не понятно как. Да и ладно. Анимация хорошая, как всегда. Бармены стараются.

В этом сезоне не видно было хозяина отеля, к сожалению. Ни разу. Хочется верить, что всё будет хорошо.

В этом году не было анкеты при выезде. Почему? Никому не нужно?! Вот как то так.

  • море
  • территория
  • служба по работе с гостями.
Added: 23.09.2018 14:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 532 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 220) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Alena Guskova
Belarus
Grodno
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.05.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 7
  • Reviews: 17
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 8 786